Adakah Nissan Mempunyai Bantuan Tepi Jalan?
Penting untuk bersiap sedia ketika kemalangan berlaku. Kadang kala, perlu untuk menghubungi responden pertama selepas perlanggaran. Artikel ini akan membantu anda memahami pertolongan Nissan di tepi jalan dan liputan penarik, mempersiapkan anda untuk prosesnya, dan menunjukkan beberapa petua untuk mengendalikan kenderaan elektrik Nissan selepas kemalangan.
Setiap Nissan yang dijual selepas 2016 dilengkapi dengan bantuan di tepi jalan. Bantuan Nissan di tepi jalan tersedia sejauh 36,000 batu atau sehingga 36 bulan dari tarikh penghantaran. Manfaatnya dapat diakses 24/7 dan setiap hari sepanjang tahun.
Liputan Bantuan Tepi Jalan
Bantuan tepi jalan Nissan merangkumi tayar rata, bateri mati, perkhidmatan bahan bakar kecemasan, kerosakan mekanikal, perkhidmatan mengunci kenderaan, dan penarik ke pengedar Nissan yang terdekat selepas kemalangan atau perlanggaran. Untuk Nissan GT-R, liputan bantuan di tepi jalan berlangsung selama 60,000 batu atau 60 bulan dari tarikh asal penghantaran. Liputan penarik Nissan juga berlangsung selama 60,000 batu atau 60 bulan untuk kebanyakan model Nissan yang dibuat selepas 2016.
Maklumat yang Anda Perlu
Semasa meminta bantuan Nissan di tepi jalan, ejen telefon perkhidmatan jalan raya memerlukan beberapa maklumat untuk membantu yang terbaik. Anda perlu memberikan nama, nombor telefon balik, nombor pengenalan kenderaan (VIN), lokasi kecacatan, warna kenderaan, jarak tempuh yang tepat, dan jika anda merancang untuk tetap bersama kenderaan sehingga bantuan tiba. Untuk mendapatkan bantuan penarik Nissan, anda juga perlu mempertimbangkan nama pengedar yang ingin anda dorong, jika anda merancang untuk menunggang dengan pemandu trak tunda ke wakil penjual, dan jika kenderaan akan menggunakan gear neutral. Sekiranya anda perlu menghubungi semula, nombor yang anda berikan sebagai nombor panggilan balik anda akan berfungsi sebagai nombor rujukan untuk ejen di talian.
Bantuan tepi jalan untuk kenderaan elektrik
Kenderaan Nissan yang dilengkapi dengan pek bateri voltan tinggi memerlukan penjagaan tambahan selepas kemalangan untuk mengelakkan kejutan elektrik, kebakaran, atau kecederaan serius yang lain. Lebih baik merujuk kepada keseluruhan manual bantuan Nissan di tepi jalan, tetapi ada beberapa perkara yang mesti selalu diingat:
- Jangan menganggap kenderaan elektrik dimatikan hanya kerana ia senyap. Sekiranya penunjuk "READY" menyala, sistem voltan tinggi aktif.
- Segera hubungi responden pertama sekiranya kenderaan rosak dan anda tidak pasti mengenai keadaan sistem elektrik.
- Elakkan kejutan elektrik dengan tidak mengangkat zon bateri voltan tinggi.
- Jangan mulakan bateri voltan tinggi, terutamanya jika ia beku. Ia mungkin meletup.
- Penyelesaian elektrolit bateri voltan tinggi sangat mudah terbakar, beracun untuk bernafas, dan merengsa kulit. Maklum balas responden pertama dan bantuan Nissan di tepi jalan jika anda menghidu bau yang manis atau melihat bendalir berair yang bocor dari kenderaan.
- Penting untuk membaiki kenderaan elektrik dan bukannya menyimpannya yang rosak. Masih mungkin kenderaan boleh terbakar ketika tidak dijaga.
Secara amnya, ciri kenderaan yang lain harus sama dengan kenderaan konvensional. Perbezaan terbesar adalah peningkatan risiko kebakaran, kebakaran, atau kejutan elektrik selepas kemalangan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Nissan USA?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Nissan USA untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Nissan Mempunyai Bantuan Tepi Jalan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.