Bagaimana Saya Bercakap dengan Perwakilan Perkhidmatan Pelanggan dari Jabatan Tenaga Kerja New York?

Kehilangan sumber mata pencaharian anda bukan sahaja dapat memberi tekanan emosi tetapi juga membebankan kewangan ketika anda berusaha untuk menyediakan makanan untuk keluarga anda sementara masih menjaga bil utiliti rumah anda. Nasib baik, jika anda tinggal di New York dan anda layak, anda mungkin akan berjaya membiayai gaya hidup anda melalui program Insurans Pengangguran Tenaga Kerja Jabatan Tenaga Kerja New York.

Secara keseluruhan, jabatan ini ditugaskan untuk mendapat mandat untuk mendapatkan tunjangan pengangguran dan menguatkuasakan undang-undang buruh. Menurut laman web jabatan itu, misinya adalah memastikan semua pekerja menerima upah dengan adil, mendapatkan bantuan kewangan jika menganggur, menerima latihan, dan mengakses bakal majikan apabila perlu.

Dalam usahanya untuk memastikan bahawa penduduk New York menerima pembayaran sokongan setelah pekerjaan mereka diberhentikan, jabatan tersebut kadang-kadang mungkin terbeban ketika individu berusaha mendapatkan alat makan. Kemasukan orang yang memerlukan tuntutan faedah pengangguran ini boleh menyebabkan kesesakan di semua platform perkhidmatan pelanggannya, menyebabkan kekecewaan dan kesulitan.

Nasib baik, di bawah ini terdapat beberapa panduan yang dapat membantu anda mengatasi keadaan dan bercakap dengan wakil pelanggan pelanggan langsung dari Jabatan Tenaga Kerja New York.

Bagaimana saya boleh bercakap dengan perwakilan khidmat pelanggan dari Jabatan Tenaga Kerja New York?

Cara yang disyorkan untuk menelefon dan bercakap dengan wakil pelanggan di Jabatan Tenaga Kerja New York merangkumi langkah-langkah yang diperincikan di bawah kepada yang terakhir:

• Hubungi nombor perkhidmatan meja pelanggan Jabatan Tenaga Kerja New York yang diketahui.
• Suara automatik yang mungkin berterusan sepanjang proses panggilan akan meminta anda menekan "1" untuk meneruskan dalam bahasa Inggeris dan "2" untuk meneruskan dalam bahasa Sepanyol.
• Selepas itu, anda harus mendengar semua perbincangan untuk memastikan anda memerhatikan pilihan yang disarankan oleh suara.
• Tekan "9" untuk mengakses menu utama.
• Akan ada lebih banyak pendengaran setelah anda melakukannya.
• Pilih "9" sekali lagi untuk menu utama.
• Tekan "5" untuk berhubung dengan ejen perkhidmatan pelanggan secara langsung.
• Berikan nombor keselamatan sosial anda.
• Masukkan PIN anda.
• Tekan "3" untuk mengakses lebih banyak maklumat mengenai tuntutan anda.
• Setelah anda melakukan ini, anda boleh memilih untuk terus menghubungi talian sehingga wakil dihubungi, atau anda boleh meninggalkan nombor anda untuk mendapatkan panggilan balik.

Namun, dengan berhati-hati, keseluruhan proses ini memakan masa yang lama, dan anda mungkin harus menunggu selama 10 hingga 30 minit. Namun, setelah selesai, anda dapat mengakses pertolongan yang anda perlukan.

Selain itu, perlu diperhatikan bahawa anda mungkin perlu bercakap dengan wakil pelanggan untuk meminta bantuan dengan mendaftar untuk inisiatif insurans pengangguran. Sekiranya demikian, anda perlu ingat perkara berikut mengenai bagaimana keseluruhan program berfungsi.

• Sebelum melamar, pastikan anda telah memenuhi kriteria yang menjadikan anda layak menerima pembayaran. Kriteria tersebut menyatakan bahawa anda layak, anda pasti kehilangan pekerjaan anda tanpa kesalahan anda sendiri, anda mesti bersedia dan bersedia menerima pekerjaan yang sesuai, dan anda mesti mencari bentuk pekerjaan lain secara aktif.
• Setelah ditentukan bahawa anda layak, anda kemudian boleh memohon faedah melalui laman web di https://applications.labor.ny.gov/IndividualReg/ atau hubungi perwakilan khidmat pelanggan untuk membantu prosesnya.
  
• Selepas itu, anda perlu menentukan berapa banyak faedah mingguan anda berdasarkan tempoh asas atau alternatif.
• Yang berikut adalah keputusan yang dibuat mengenai jumlah minggu anda akan mendapat faedah pengangguran. Dalam kes ini, anda mungkin layak menerima tuntutan sehingga 26 minggu sepanjang tahun.
• Selepas ini, pegawai di jabatan buruh boleh memberikan kad debit kepada anda di mana pembayaran anda akan dimuat. Perlu diingat bahawa kebanyakan pemohon mula menerima pembayaran setelah tiga hingga enam minggu dari tarikh permohonan awal. Anda juga boleh memilih untuk menerima wang tunai terus ke dalam akaun bank anda.
• Semasa menerima faedah anda, negara memerlukan anda mengekalkan pencarian pekerjaan yang aktif yang menjangkakan sekurang-kurangnya tiga aktiviti pencarian pekerjaan setiap minggu.
• Kadang kala jabatan boleh membuat keputusan mengenai penerimaan faedah anda yang mungkin anda anggap tidak adil. Anda boleh mengajukan banding atas keputusan tersebut di hadapan hakim Undang-undang Pentadbiran dalam 30 hari.

Sebagai alternatif;

Sekiranya anda tidak dapat menghubungi perwakilan khidmat pelanggan di Jabatan Tenaga Kerja New York, anda boleh menulis e-mel kepada mereka dengan melog masuk ke akaun anda di laman web, memilih pilihan "Mesej", dan mengunjungi bahagian yang berbunyi "Cara menghantar mesej selamat." Anda juga boleh mengunjungi pejabat Pengangguran New York untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.