Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Kemas Saya?
Membatalkan langganan Neat anda mungkin kelihatan menakutkan, tetapi panduan kami yang mudah diikuti akan menjadikan prosesnya mudah. Sama ada anda ingin menjeda langganan anda atau membatalkannya sama sekali, dapatkan semua maklumat yang anda perlukan kerana ia menjadikan proses itu lancar. Anda perlu mempunyai butiran peribadi yang betul semasa anda membuat pembatalan. Pasukan akan mengambil masa tiga puluh minit untuk membatalkan langganan.
Neat ialah perkhidmatan popular yang membolehkan orang ramai mendigitalkan dokumen kertas mereka dan menyimpannya dalam awan untuk mengaksesnya dari mana-mana sahaja, pada mana-mana peranti. Anda boleh membatalkan langganan Neat anda, tetapi penting untuk memahami prosedur sebelum anda melakukannya.
Cara Membatalkan Langganan Kemas Anda
Berikut adalah prosedur untuk membuat pembatalan:
Untuk membatalkan langganan anda, anda perlu membuka perisian Neat terlebih dahulu. Ini boleh dilakukan dengan mengklik ikon Kemas dalam bar tugas atau dengan pergi ke menu Mula dan mencari "Kemas."
Klik pada nama anda atau anak panah yang menghadap ke bawah dan pilih akan berada di lajur sebelah kiri. Klik pada "Kemas" dan kemudian "Urus."
Anda akan melihat senarai langganan aktif anda. Untuk membatalkan langganan, klik pada pautan "Batal" di sebelah langganan yang ingin anda batalkan.
Anda kemudian akan diminta untuk mengesahkan bahawa anda ingin membatalkan langganan. Klik "Ya" untuk mengesahkan.
Anda akan dapat "menjeda" langganan anda dan bukannya membatalkannya. Ini membolehkan anda menggantung langganan anda dan mengaktifkannya semula pada bila-bila masa buat sementara waktu.
Jika anda memilih untuk membatalkan langganan anda, anda masih mempunyai akses kepada akaun anda sehingga penghujung tempoh pengebilan semasa. Selepas itu, akaun anda akan dipadamkan dan anda tidak akan mempunyai akses kepada dokumen anda lagi. Hubungi sokongan pelanggan apabila masalah timbul.
Bagaimana Jika Pengebilan Anda Sudah Perlu Dibayar?
Jika pengebilan anda sudah perlu dibayar, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Neat untuk membatalkan langganan anda. Anda boleh melakukan ini melalui telefon atau melalui e-mel. Nombor telefon dan alamat e-mel kedua-duanya disenaraikan pada halaman "Urus" perisian Neat.
Jika anda memilih untuk membatalkan langganan anda, anda masih mempunyai akses kepada akaun anda sehingga penghujung tempoh pengebilan semasa. Selepas itu, laporan anda akan dipadamkan dan anda tidak akan mempunyai akses kepada dokumen anda lagi. Apabila anda menghubungi perkhidmatan pelanggan , pastikan anda mempunyai maklumat akaun anda supaya mereka boleh membatalkan langganan anda untuk anda.
Bolehkah saya menyusun semula Neat Cloud?
Jika anda telah membatalkan langganan anda dan ingin memesan Neat Cloud sekali lagi, anda boleh berbuat demikian di laman web Neat.
Pergi ke halaman "Produk".
Pilih pilihan "Awan Kemas". Anda kemudian akan dapat memilih pelan langganan yang sesuai untuk anda.
Walau bagaimanapun, adalah bijak untuk menggunakan butiran peribadi baharu jika anda memutuskan untuk menyusun semula Neat Cloud. Ini akan membantu memastikan akaun anda tidak dipautkan ke langganan anda yang terdahulu.
Apa yang Berlaku Apabila Anda Membatalkan Langganan Kemas Anda?
Apabila anda membatalkan langganan Neat anda, anda akan kehilangan akses kepada akaun anda dan semua dokumen anda selepas akaun anda dipadamkan. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang membatalkan langganan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Neat. Mereka boleh membantu menjawab sebarang soalan yang anda ada tentang proses pembatalan.
Berapa Lama Pembatalan Diambil?
Selepas mengklik pada pautan "Batal", proses pembatalan mungkin mengambil masa 30 saat hingga satu minit untuk diselesaikan. Pada masa ini, anda akan dapat mengakses akaun anda dan memuat turun sebarang dokumen yang anda perlukan. Selepas proses pembatalan selesai, anda tidak lagi mempunyai akses kepada akaun anda atau dokumennya.
Selepas mengklik pada pautan "Batal", anda akan diarahkan ke pelan langganan anda. Sahkan bahawa ia tertera "Dibatalkan." Jangan teragak-agak untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Neat jika tidak. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mempunyai butiran peribadi yang betul, yang membolehkan Neat mengesahkan pemilikan langganan anda dengan mudah.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Neat?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Neat untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Kemas Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.