Sekiranya anda mengubah keadaan hidup anda atau mendirikan perniagaan, anda mungkin perlu menukar bil gas dan / atau elektrik National Grid ke nama anda sendiri. Cara termudah untuk mencapainya adalah dengan menghubungi talian hotline Perkhidmatan Pelanggan National Grid. Sediakan maklumat peribadi anda, termasuk pajakan jika ada dan maklumat bank anda jika anda ingin membuat pembayaran automatik. Sekiranya anda menghadapi masalah, hantarkan e-mel Perkhidmatan Pelanggan.
jika anda berpindah, berkahwin atau bercerai, atau mengubah keadaan hidup anda, anda mungkin perlu menukar bil kuasa Grid Nasional ke nama anda sendiri.
Cara termudah untuk mencapainya adalah dengan menghubungi Khidmat Pelanggan National Grid (Sekiranya anda tinggal di New York City, gunakan nombor ini ). Sebaik-baiknya, anda harus menelefon sekitar seminggu sebelum perlu menukar perkhidmatan kuasa. Apabila anda memanggil, siapkan dokumentasi berikut:
Sekiranya anda penyewa akan berpindah ke unit sewa, anda mungkin juga perlu memberikan maklumat hubungan tuan tanah dan salinan pajakan anda. Anda juga memerlukan maklumat tuan tanah jika anda mengambil alih pembayaran bil untuk perniagaan atau bangunan komersial yang lain.
Sekiranya anda ingin membuat pembayaran bil automatik, anda juga perlu mempunyai maklumat akaun bank anda. Banyak pelanggan menunggu untuk menyelesaikan satu kitaran penagihan sebelum beralih ke pembayaran automatik (yang boleh anda siapkan setelah memindahkan perkhidmatan hanya dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan sekali lagi).
Sebaik sahaja anda menelefon, wakil perkhidmatan pelanggan boleh menghubungi anda dengan menukar perkhidmatan bil ke nama anda sendiri. Jangka menunggu selama kira-kira dua puluh minit. Anda boleh menetapkan pembayaran untuk gas dan elektrik secara berasingan, atau membayarnya bersama.
Sekiranya anda tidak mahu menelefon, anda boleh mencuba menggunakan portal dalam talian National Grid. Siapkan semua maklumat yang sama, dan isi bidang yang diminta seperti yang diarahkan. Sekiranya terdapat masalah lain dengan akaun Grid Nasional anda, anda boleh menghantar e-mel kepada Perkhidmatan Pelanggan . Ini tidak sepantas memanggil; menjangkakan kira-kira satu setengah hari sebelum menerima respons.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti National Grid untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Rang Undang-Undang Grid Nasional ke dalam Nama Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.