Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah Menghantar Pembayaran di Moneygram?

Menghantar pembayaran di MoneyGram adalah mudah dan pantas. Hanya memerlukan beberapa minit. Pembayaran anda harus diselesaikan tanpa masalah.

1. Cari ejen MoneyGram berhampiran anda

2. Kunjungi lokasi dengan ID anda, nama lengkap dan betul penerima anda, dan jumlah yang ingin anda hantar. Sekiranya anda menghantar pembayaran ke akaun bank, anda memerlukan nombor akaun dan nama bank penerima. Untuk pembayaran dompet mudah alih, anda memerlukan nombor telefon bimbit penerima

3. Lengkapkan borang hantar dan serahkan kepada ejen dengan dana. ingatlah untuk memasukkan yuran transaksi

4. Simpan resit anda dan beritahu penerima anda. Kongsi nombor rujukan lapan digit anda dengan mereka.

5. Sekiranya anda mengirim wang ke dompet mudah alih atau akaun bank, dana akan dihantar ke sana secara langsung.

Sekiranya anda menghadapi masalah menghantar pembayaran di MoneyGram, ini mungkin disebabkan oleh sebab berikut;

1. Anda Telah Melebihi Had

Terdapat had jumlah yang mungkin anda kirimkan di MoneyGram. Had berbeza bergantung pada keperluan undang-undang yang berlaku. Bercakap dengan ejen MoneyGram tempatan anda untuk memahami had anda. Alat penganggar MoneyGram dapat membantu anda menganggarkan kos transaksi anda.

2. Sekiranya Pindahan Tamat Tempoh

Apabila anda meminta untuk memindahkan pembayaran ke penerima, mereka harus mengumpulkan wang tunai di lokasi MoneyGram. Sekiranya mereka tidak melakukannya dalam 90 hari, pemindahan tidak akan berlaku lagi. Ia akan dianggap sebagai Transfer Berakhir yang tidak lagi dapat dilaksanakan. Anda boleh meminta bayaran balik sekiranya anda menyedari bahawa penerima tidak mengambilnya.

3. Anda tidak mempunyai Jumlah Pindahan

MoneyGram mengumpulkan yuran pemindahan dari anda untuk setiap transaksi. Sekiranya anda tidak mempunyai jumlah pemindahan penuh, mungkin sukar untuk menyelesaikan transaksi anda.

Sekiranya MoneyGram tidak dapat menyelesaikan pembayaran anda walaupun anda telah membayar yuran pemindahan jumlahnya, anda boleh menanggungnya untuk kos anggaran kerosakan yang sebenarnya.

Sekiranya penerima menghadapi masalah untuk memilih urus niaga, ini mungkin disebabkan oleh salah satu sebab berikut;

1. Anda memberikan nombor rujukan yang salah. Sentiasa periksa semula nombor rujukan / pengesahan sebelum menghantarnya ke penerima anda

2. Keperluan mungkin berbeza di negara penerima. Minta mereka meminta maklumat ejen MoneyGram tempatan mereka

3. Nama anda dalam catatan pemindahan mungkin tidak sesuai dengan nama anda pada ID rasmi anda

4. Penerima mesti memastikan bahawa mereka mempunyai ID foto yang sah. Nama pada kad pengenalan mereka harus sesuai dengan yang anda berikan kepada ejen semasa menghantar wang.

Sekiranya anda tidak faham mengapa anda menghadapi masalah untuk menghantar pembayaran di MoneyGram, anda harus menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan.

Sekiranya anda memerlukan bantuan dari MoneyGram, cara terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Ejen sokongan pelanggan bersikap sopan, suka membantu, dan sentiasa tersedia. Bercakap dengan mereka dengan hormat dan minta pertolongan yang anda perlukan. Anda mungkin perlu membuat beberapa panggilan sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan.

Kaedah lain untuk mendapatkan sokongan daripada MoneyGram adalah di meja bantuan mereka. Ini merangkumi petua yang disasarkan dan beberapa soalan yang paling biasa. Meja bantuan membolehkan anda mencari pertolongan dengan pelbagai topik sebelum menghubungi wakil sokongan. Sekiranya anda berulang-alik dengan ejen, mereka mungkin meminta anda untuk meneruskan perbualan di saluran komunikasi yang berbeza seperti e-mel. Dalam kes sedemikian, mungkin memerlukan lebih lama untuk mendapatkan bantuan yang anda perlukan.

MoneyGram tidak menawarkan sokongan pelanggan di laman media sosial mereka.