Bagaimana cara mendapatkan pelanjutan pada bil Metro PCS saya?
Sekiranya wang anda terhad dan anda tidak mahu akaun Metro PCS anda dimatikan kerana anda tidak dapat membayar bil anda tepat pada waktunya, ada sesuatu yang dapat dilakukan. Ikuti panduan ini untuk mendapatkan pelanjutan.
Mengapa Anda Memerlukan Pelanjutan?
Terdapat banyak cara untuk membayar bil Metro PCS anda. Kaedah ini merangkumi pembayaran melalui myMetro, melalui kaedah di kedai dan bahkan AutoPay di mana Metro oleh T-Mobile secara automatik menggunakan kaedah pembayaran yang disimpan untuk menarik diri dari akaun anda secara automatik. Walau apa pun keadaannya, jika pembayaran tidak dilakukan pada tarikh akhir, Metro PCS akan menghentikan perkhidmatannya. Ini adalah tindakan yang dapat difahami. Namun, kadang-kadang mudah terjebak dan lupa membayar bil anda. Atau kadang-kadang anda mungkin tidak berada dalam kedudukan kewangan untuk melakukannya. Pelanjutan tarikh akhir bil akan sangat berguna.
Bolehkah Metro PCS Memberi Anda Tambahan pada Rang Undang-Undang Anda?
Dengan keluaran baru untuk Aplikasi Metro PCS untuk Android, Metro PCS mengatakan bahawa pelanggan yang memenuhi syarat sekarang dapat menggunakan aplikasi tersebut untuk mendapatkan perpanjangan pada tagihan mereka sekiranya mereka ditangguhkan. Sambungan itu hanya 48 jam. Untuk mendapatkan lanjutan 48 jam, anda perlu menunggu sehingga telefon anda digantung. Setelah ini berlaku, anda perlu menghubungi khidmat pelanggan Metro menggunakan telefon Metro yang lain. Alternatifnya ialah dengan pergi ke mana-mana kedai Metro untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Anda harus perhatikan bahawa pelanjutan 48 jam hanya merangkumi perkhidmatan teks dan telefon. Anda tidak akan dapat menggunakan data mudah alih anda.
Cara Membuat Pembayaran
Sekiranya anda berjaya mendapatkan lanjutan untuk telefon anda, anda tidak boleh lupa melakukan pembayaran atau anda akan berisiko untuk memutuskan sambungan telefon anda secara kekal. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk melakukan pembayaran:
- Akaun anda. Untuk membuat pembayaran melalui akaun anda, anda hanya perlu log masuk ke Metro PCS. Platform ini membolehkan anda membuat pembayaran melalui kad kredit atau debit.
- myMetro. Ini melibatkan penggunaan aplikasi telefon pintar. Sekiranya anda tidak mempunyai aplikasi, anda boleh memuat turunnya dari Google Play Store. Aplikasi ini membolehkan anda membuat pembayaran dengan kad kredit atau debit anda.
- Bayar Ekspres. Pergi ke laman Metro PC. Di bahagian atas halaman, klik "Pembayaran". Laman web ini akan meminta anda memasukkan nombor telefon Metro dengan T-Mobile dan maklumat akaun anda. Pembayaran anda kemudian akan diproses dengan mudah bergantung pada kaedah pembayaran anda.
- Pembayaran melalui telefon. Sekiranya anda pengguna Metro PC, yang perlu anda lakukan ialah mendail * 99 dari nombor telefon anda atau 1-888-8metro8 dari telefon bukan MetroPCS. Akan ada arahan yang akan muncul untuk membimbing anda mengenai cara membuat pembayaran.
- Pembayaran Di Kedai. Ini hanya dapat dilakukan jika anda pergi ke pusat pembayaran berhampiran anda secara fizikal. Anda kemudian akan menemui kakitangan Metro PCS yang akan membimbing anda bagaimana membuat pembayaran.
- Pembayaran melalui pos. Anda harus menghantar pembayaran anda ke alamat Metro PCS iaitu Metro oleh T-Mobile Wireless, Inc. PO BOX 5119, Carol Stream, IL 60197-5119.
Setelah pembayaran dibuat, pembayaran tidak dapat dibatalkan atau diserahkan. Anda harus memastikan bahawa anda menerima nombor pengesahan sebagai bukti pembayaran anda.
Bagaimana untuk mengelakkan daripada meminta tambahan
Untuk mengelakkan tergesa-gesa dengan meminta perpanjangan, ada beberapa perkara yang dapat anda lakukan untuk memastikan anda membayar bil tepat pada waktunya. Ini termasuk:
- Tandakan kalendar anda. Bil PCS Metro dijelaskan pada tarikh yang sama setiap bulan. Ini adalah rutin sederhana yang boleh anda patuhi. Untuk menjadikannya lebih mudah, anda boleh memilih tarikh yang akan anda ingat dengan mudah.
- Periksa mesej anda. Sebelum tarikh akhir, Metro PCS menghantar pesanan teks untuk mengingatkan pembayaran.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Metro PCS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara mendapatkan pelanjutan pada bil Metro PCS saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.