Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Metro PCS Saya?
Memesan telefon baru boleh menjadi menyeronokkan dan menarik. Ciri-ciri yang anda mahukan ditambah dengan rancangan yang anda perlukan. Tetapi anda harus memastikan anda mengetahui statusnya setelah anda membuat pesanan, bukan? Di situlah terdapat ciri penjejakan pesanan Metro by T-Mobile. Cukup masukkan alamat e-mel atau nombor pesanan anda, ditambah dengan poskod anda dan ia akan menunjukkan kepada anda maklumat terkini yang dimilikinya. Dan perkhidmatan pelanggan tersedia melalui telefon atau mesej.
Anda mungkin pernah mendengar mengenai Metro PCS. Syarikat itu pada mulanya ditubuhkan pada tahun 1994 dengan nama General Wireless dan menyediakan rancangan telefon tanpa wayar prabayar. Metro PCS bergabung dengan T-Mobile pada tahun 2013 dan walaupun terdapat sedikit perubahan, ia tetap memberikan perkhidmatan yang sama. Jadi apa yang anda buat setelah membuat pesanan untuk telefon baru? Metro by T-Mobile mempunyai penjejakan pesanan di laman web mereka. Bergantung pada pilihan yang anda pilih, anda boleh mendapatkan maklumat penjejakan atau menghantar mesej ke wakil Metro oleh T-Mobile. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Fakta Status Pesanan
- Anda boleh mengesan pesanan anda dengan alamat e-mel atau nombor pesanan pembelian.
- Anda mesti memasukkan poskod anda dan alat status pesanan membenarkan anda menyaring carian berdasarkan tarikh.
- Harap maklum bahawa terdapat had berapa lama anda dapat mengambil sejarah pelacakan anda sejak anda membuat pesanan. Pengambilan melalui e-mel tersedia sehingga 30 hari dari saat pesanan dibuat dan pengambilan dengan nombor pesanan pembelian tersedia selama 60 hari selepas pesanan.
Memeriksa Status Pesanan Anda
- Pergi ke https://www.metrobyt-mobile.com/ dan klik pada ikon sokongan, yang ada di sebelah kiri ikon keranjang belanja.
- Gunakan menu tarik turun untuk memilih pilihan terakhir Penjejakan Pesanan. Di sinilah anda memasukkan e-mel atau nombor pesanan anda serta kod pos anda.
- Harap maklum, pilihan di atas Penjejakan Pesanan adalah Periksa Status Pesanan. Pilihan ini akan membolehkan anda menghantar mesej ke perkhidmatan pelanggan. Mereka akan bertindak balas dalam masa 24 jam melalui e-mel. Maklumat yang diperlukan untuk pilihan ini adalah nama depan dan belakang, nombor pesanan, alamat e-mel, nombor telefon dan mesej anda.
- Wakil perkhidmatan pelanggan Metro oleh T-Mobile juga boleh didapati melalui telefon 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Metro PCS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Metro PCS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.