Bagaimanakah Saya Melaporkan Masalah dengan Talian Tetap Metro PCS Saya?
Sebelum anda menghubungi MetroPCS untuk melaporkan masalah dengan darat anda, ada beberapa perkara yang boleh anda cuba selesaikan sendiri. Gunakan teknik penyelesaian masalah di atas dan anda mungkin dapat menyelesaikan masalah darat anda dalam masa yang singkat.
Jika anda perlu melaporkan masalah dengan talian tetap MetroPCS anda, artikel ini boleh membantu. Ia mengandungi semua maklumat yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah talian tetap MetroPCS anda dan melaporkan sebarang masalah jika anda tidak dapat menyelesaikan isu itu sendiri.
Penyelesaian Masalah Talian Tetap
Sebelum menghubungi MrtoPCS untuk melaporkan isu dengan talian tetap anda, cuba selesaikan sendiri dengan teknik penyelesaian masalah yang berguna ini.
Jika anda lebih suka menghubungi ejen sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan, klik di sini .
Tiada Nada Dail
Tidak mendapat nada dail boleh berlaku atas beberapa sebab, dan ia adalah isu biasa yang dihadapi oleh ramai orang. Cuba ini untuk melihat sama ada anda boleh mendapatkan talian tetap anda berfungsi.
- Periksa bicu telefon anda dan pastikan ia dipalamkan ke salur keluar dinding sepenuhnya.
- Apabila anda memasang palam telefon ke modem anda, anda perlu menolaknya sepenuhnya sehingga anda merasakan ia berbunyi klik supaya ia kekal terkunci rapat.
- Pastikan telefon yang anda cuba sambungkan berfungsi dengan baik. Jika anda mengenali seseorang yang mempunyai talian tetap, lihat jika mereka akan membenarkan anda mencuba memalamkan telefon anda hanya untuk memastikan telefon itu tidak rosak.
- Jika anda menggunakan telefon tanpa wayar atau digital, semak untuk memastikan ia dipalamkan ke dinding dan ia dicas.
Semak Lampu Telefon Anda
Lampu telefon anda akan memberitahu anda banyak tentang keadaan telefon anda dan apa yang dilakukannya. Untuk melihat perkara yang dikatakan oleh telefon anda ikuti langkah ini:
Semua Lampu Telefon Anda Dimatikan
Jika semua lampu telefon anda dimatikan, terdapat beberapa perkara yang mungkin bermakna. Anda mungkin mempunyai bateri yang mati, atau bateri mungkin rosak, unit tidak dipasang pada dinding, atau tiada bateri. Periksa alur keluar dinding yang dipasangkan telefon anda, untuk memastikan ia berfungsi dan cuba mengecas bateri. Jika ini tidak berjaya, anda mungkin perlu menggantikan bateri.
Lampu Berkelip
Elektronik telah dikenali untuk mengambil gangguan daripada peralatan elektronik lain. Ini mungkin berlaku dengan telefon rumah anda juga, terutamanya jika lampu telefon anda terus berkelip dan menyala. Cuba palamkan telefon anda ke saluran keluar lain untuk melihat sama ada itu tidak menyelesaikan masalah.
Lampu TEL Berkelip Sahaja
Lampu TEL anda akan berkelip secara berterusan jika modem anda percaya seseorang menggunakan telefon anda. Periksa semua telefon anda yang lain untuk memastikan telefon itu ditutup.
Menetapkan Semula Modem Anda
Pembetulan terbesar dan terbaik yang paling biasa ialah memulakan semula peranti anda. Sebab mengapa ini biasanya berfungsi ialah selepas peranti anda digunakan untuk jangka masa yang lama, ia kehilangan beberapa pemacu penting atau perubahan konfigurasi. Apabila anda memulakan semula peranti, ia memulakan semuanya sekali lagi pada tahap lalai supaya semuanya akan berfungsi dengan betul.
Jika telefon anda kehilangan isyarat dan tiba-tiba berhenti berfungsi, cuba lakukan tetapan semula modem pantas. Jika anda terputus sambungan anda, ini akan mewujudkannya dan menyambung semula anda ke Internet. Anda akan menemui butang set semula di belakang modem telefon anda. Ia adalah lubang kecil yang anda perlukan untuk melekatkan klip kertas atau kepala jarum untuk menetapkan semula. Hanya tolak masuk sekali dan kemudian lepaskannya dan modem akan ditetapkan semula dan mudah-mudahan, talian tetap anda akan aktif dan berjalan.
Jika itu masih tidak menyelesaikan masalah anda, kemudian klik di sini untuk melaporkan isu tersebut kepada MetroPCS .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Metro PCS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Melaporkan Masalah dengan Talian Tetap Metro PCS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.