Bagaimana Saya Mengalih Keluar Talian daripada Akaun Metro PCS Saya?
GetHuman berusaha untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah penjagaan pelanggan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa kadang-kadang mungkin sukar untuk menavigasi proses anda sendiri. Oleh itu, kami meneliti pelbagai cara yang anda dapat dengan cepat menghubungi ejen penjagaan pelanggan untuk syarikat seperti Metro PCS untuk mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Metro PCS adalah syarikat telefon bimbit prabayar yang menjual pelbagai telefon bimbit dan rancangan prabayar. Syarikat ini terus mengembangkan teknologi telefon bimbit baru, dan pelanggannya hanya dapat memperoleh keuntungan jika mereka terus membayar layanan kredit sebelum mengakses layanan telekomunikasi.
Sama ada anda mahu berkomunikasi dengan keluarga di negeri yang berlainan atau menjadualkan panggilan perniagaan dengan seseorang di benua lain, syarikat seperti Metro PCS memungkinkan. Syarikat ini bekerjasama dengan syarikat telekomunikasi T-Mobile untuk memperkukuhkan perkhidmatan prabayarnya.
Bagaimanapun, telefon hanya boleh digunakan sebagai konfigurasi rangkaiannya. Metro PCS membolehkan pelanggan menambah atau membuang talian dari telefon. Dengan cara itu, anda dapat mengawal bil bulanan yang dihasilkan dari satu atau beberapa baris dalam akaun anda.
Anda mungkin menggunakan telefon orang lain untuk mendapat keuntungan dari rancangan data percuma, tetapi anda tidak dapat mengawalnya kerana itu bukan milik anda. Atau anda kehilangan telefon dan tidak mahu terus membayar perkhidmatan yang tidak akan anda gunakan. Atau anda mahu memindahkan talian anda ke telefon lain yang baru anda beli. Apa pun alasan anda, membuang talian dari akaun Metro PCS boleh jadi mudah; ikuti langkah-langkah di bawah:
Pergi dalam talian
Yang anda perlukan hanyalah alamat e-mel, kata laluan, nombor telefon, dan pin yang anda gunakan untuk membuat akaun anda, dan kemudian:
- Log masuk ke laman web rasmi Metro PCS
- Di sebelah kanan atas skrin utama, anda akan melihat ikon Log masuk. Klik padanya
- Sistem akan mengarahkan anda ke halaman Login. Masukkan nombor telefon anda dan kemudian masukkan pin akaun anda. Sahkan bahawa perinciannya betul kemudian tekan ikon Log In di bahagian bawah halaman
- Pilih ikon telefon / pelan di tengah halaman
- Di sebelah kanan skrin, harus ada pilihan "perkhidmatan semasa". Letakkan kursor anda di sini kemudian klik "Lihat / Edit"
- Pilih talian telefon yang ingin anda tanggalkan
- Tekan tab Buang baris, sahkan penghapusan, kemudian klik Teruskan
- Sistem akan menghantar pengesahan
Kedai PC Metro
Sekiranya anda berkeinginan untuk melakukannya sendiri, anda selalu boleh mengunjungi kedai Metro PCS berhampiran anda untuk mendapatkan maklumat yang anda perlukan dan juga perkhidmatan penamatan. Pergi ke dalam talian untuk mencari kedai yang terdekat dengan anda, kunjungi kedai secara fizikal, dan bercakap dengan ejen untuk meminta perkhidmatan pembatalan talian. Pembantu kedai akan menguruskan anda.
Khidmat Pelanggan
Pelanggan boleh menghubungi wakil perkhidmatan pelanggan menggunakan talian kad Metro PCS yang ingin anda alih keluar dari akaun anda. Ejen boleh meminta maklumat peribadi seperti pin akaun dalam talian anda untuk mengesahkan identiti anda. Anda boleh mengemukakan masalah anda, memberikan alasan anda untuk membatalkan, dan kemudian mengesahkan pembatalan talian.
Meja Bantuan Dalam Talian
Untuk mendapatkan bantuan untuk masalah perkhidmatan pelanggan anda, anda boleh mengunjungi halaman bantuan pelanggan Metro PCS . Cari topik bantuan yang ada, pilih topik yang anda rasa akan mengatasi masalah anda dan berkomunikasi dengan wakil dari bahagian perkhidmatan pelanggan. Ejen akan membantu anda dalam masa yang singkat.
Melalui pemesejan langsung atau mengirim tweet ke Laman Twitter rasmi Metro PCS, anda dapat menyampaikan masalah perkhidmatan pelanggan anda dengan lebih cepat kerana wakil syarikat berusaha untuk bertindak balas dengan segera jika anda membuat masalah tersebut menjadi umum.
Anda akan menemui Metro PCS di Facebook . Bercakap dengan wakil syarikat melalui platform media sosial adalah sesuatu yang mudah, dan anda boleh memeriksa sama ada mereka berada di Messenger untuk memudahkan proses komunikasi.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Metro PCS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengalih Keluar Talian daripada Akaun Metro PCS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.