Secara ringkas:Jika akaun Metro by T-Mobile anda dihadkan, ikut langkah ini untuk cuba menarik balik sekatan tersebut: Pergi ke tapak web Metro by T-Mobile, log masuk ke akaun anda, kembali ke halaman utama, cari menu
Ia boleh mengecewakan apabila akaun telefon anda dihadkan. Jika pada masa ini anda mempunyai sekatan pada akaun Metro by T-Mobile anda, yang sebelum ini dikenali sebagai MetroPCS, petua berikut boleh membantu anda bermula jika anda ingin mengetahui cara cuba menarik balik sekatan tersebut.
telefon bimbit
Lawati laman web Metro by T-Mobile.
Klik pada "Log masuk" di bahagian atas halaman utama, yang akan membuka halaman yang mempunyai butang "Log masuk" berwarna ungu dan putih.
Klik pada butang ungu dan putih untuk pergi ke halaman "Log Masuk Ke Akaun Saya", di mana anda boleh log masuk ke akaun anda. Masukkan maklumat anda, kemudian klik "Log masuk."
Sebaik sahaja anda log masuk ke akaun anda, klik ikon "m by T" di bahagian atas sebelah kiri halaman untuk kembali ke halaman utama.
Cari tiga garisan mendatar di penjuru kanan sebelah atas tapak web Metro by T-Mobile.
Klik pada tiga baris mendatar untuk mengembangkan menu.
Tatal ke bawah pada menu sehingga anda menemui bahagian "Bantuan". Ia mempunyai gelembung sembang hitam di sebelah kirinya dan anak panah menghala ke bawah di sebelah kanannya.
Klik pada anak panah menghala ke bawah di sebelah kanan "Bantuan" untuk mengembangkan menu.
Tatal sehingga anda menemui baris yang mengatakan "Sokongan Dalam Talian." Klik padanya.
Anda akan diarahkan ke halaman "Selamat Datang ke Sokongan Metro". Cari gelembung sembang di penjuru kanan sebelah bawah skrin.
Klik pada gelembung sembang untuk membuka kotak sembang.
Ikut gesaan daripada bot sehingga anda bercakap dengan wakil. Jika anda tidak dapat bercakap dengan seseorang melalui sembang, teruskan ke langkah seterusnya.
Jika anda tidak dapat bercakap dengan wakil melalui sembang dan masih memerlukan bantuan, hubungi terus pasukan perkhidmatan pelanggan Metro by T-Mobile untuk mendapatkan bantuan.
Metro by T-Mobile memudahkan untuk mendapatkan bantuan daripada wakil khidmat pelanggan apabila anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang mengalih keluar sekatan pada akaun anda. Hubungi mereka secepat mungkin untuk mempercepatkan proses supaya anda boleh mendapatkan jawapan yang anda perlukan dengan cepat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengeluarkan Sekatan Akaun pada Akaun Metropcs Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.