Bagaimana Saya Semak Jika Terdapat Internet Metro PCS atau Perkhidmatan Sel Terputus?

MetroPCS hanya disebut sebagai Metro dan merupakan salah satu penyedia perkhidmatan tanpa wayar prabayar di AS. Metro terkenal untuk mengendalikan pilihan peranti mudah alih (terutamanya telefon pintar) serta rancangan data di seluruh negara.

Sebelumnya pembawa perkhidmatan tanpa wayar prabayar ini dikenali sebagai MetroPCS sehingga bergabung dengan penyedia perkhidmatan wayarles lain, rangkaian LTE & 4G T-Mobile USA pada tahun 2013. Setelah penggabungan itu, nama itu ditukar menjadi Metro. Pada asalnya, nama syarikat itu dikenali sebagai General Wireless Inc. dan ditubuhkan pada tahun 1994. Inisial 'PCS' di Metro berasal dari nama, 'Personal Communications Service'.

Pada mulanya, MetroPCS mempunyai lebih dari 9 juta pelanggan di seluruh negara tetapi jumlahnya meningkat menjadi 32 juta setelah berganding bahu dengan T-Mobile. Setelah itu, MetroPCS dijenamakan semula menjadi yang dikenali sebagai Metro oleh T-Mobile. Perubahan nama ini berlaku setelah memperkenalkan rancangan harga baru tanpa had. Ini termasuk ciri baru seperti pilihan simpanan Google One dan Amazon Prime.

Pada masa ini, Metro menyediakan perkhidmatan internet dan sel di 5 negeri di AS. Negeri-negeri yang paling dilindungi termasuk Michigan, California, dan Texas. Pada masa ini jumlah pelanggan telah meningkat menjadi 54.3 juta, menjadikan syarikat ini di kedudukan ke-6 di antara pembawa perkhidmatan internet mudah alih kediaman.

Rencana untuk memperluas liputan rangkaian sedang dalam proses untuk meningkatkan jumlah pengguna. Akhir-akhir ini, MetroPCS telah menerima aduan dan kritikan kerana gangguan rangkaiannya. Walaupun rangkaian menggunakan teknologi 4G, kelajuannya agak perlahan berbanding pesaing lain. Masalah ini menyumbang banyak kepada gangguan rangkaian di kawasan yang dilindungi. Bagaimana cara memeriksa sama ada terdapat internet MetroPCS atau gangguan perkhidmatan sel?

Adakah Saya Memeriksa Pemadaman Perkhidmatan dengan Menyelesaikan Masalah Sendiri?

Kemungkinan Ya. Anda boleh menyelesaikan masalah diri sebagai kaedah menyelesaikan masalah gangguan di lokasi anda. Apabila internet atau perkhidmatan selular ditutup dengan mesej seperti 'tidak dapat dihubungkan' atau 'tidak ada data', langkah pertama adalah menghidupkan semula peranti mudah alih anda.

Mungkin masalah pemadaman mungkin disebabkan oleh tetapan atau kerosakan fungsi telefon bimbit anda, sehingga memutuskan anda dari perkhidmatan rangkaian. Kemungkinan besar, masalah dengan peranti mudah alih anda ialah tetapan data, kemas kini perisian atau lokasi anda.

Sekiranya masalahnya adalah tetapan pada peranti anda, maka perlu sedikit masa untuk membetulkannya. Begitu juga, anda boleh menetapkan peranti anda untuk mengemas kini perisiannya supaya anda dapat mengakses perkhidmatan MetroPCS internet dan sel di lokasi anda.

Tetapan Hotspot Peranti

Ketika menyambungkan peranti mudah alih anda ke perkhidmatan hotspot, ketika itulah anda perlu mengesahkan liputan mudah alih Metro di sekitar anda. Dalam hal ini, anda mesti melakukan pemeriksaan menyeluruh dengan tetapan hotspot peranti anda.

Sekiranya peranti tidak menunjukkan ketersediaan perkhidmatan rangkaian MetroPCS, maka anda harus menghidupkannya semula. Kemungkinan besar, menghidupkan semula peranti anda akan membantunya menyambung ke internet atau perkhidmatan sel jika anda berada di kawasan liputan rangkaian. Ini akan membantu anda mengetahui sama ada terdapat gangguan perkhidmatan di lokasi anda.

Perlukah Saya Menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan di MetroPCS?

Sekiranya masalah berlanjutan, anda boleh menghubungi perwakilan khidmat pelanggan di MetroPCS untuk melaporkan masalah tersebut. Dalam kebanyakan kes, perwakilan akan memeriksa sama ada terdapat laporan di internet atau gangguan perkhidmatan sel dari wilayah anda. Sebilangan besar, gangguan dipantau secara bebas, dilaporkan dan dipetakan dalam masa nyata. Pelanggan akan mengesahkan laporan pemadaman dan menghubungi anda dengan penyelesaian.