Bagaimana Saya Menjadualkan Penilaian dengan Metlife?
MetLife Auto Insurance akan berada di sisi anda sekiranya berlaku kemalangan atau kerosakan kenderaan anda. Mereka menawarkan pelbagai cara untuk menyelesaikan penilaian anda sama ada anda mahu melakukannya hanya melalui aplikasi dalam talian atau menghubungi dan meminta ejen membincangkannya.
Adalah penting untuk menghubungi MetLife Auto Insurance anda secepat mungkin berikutan kemalangan atau kerosakan yang berlaku pada kenderaan anda. Mereka akan bekerjasama dengan anda, polis dan penilai untuk memastikan pembaikan dilakukan dengan cepat dan cekap. Ejen Insurans Auto MetLife anda akan membimbing anda melalui proses ini setiap langkah untuk menilai kenderaan anda.
Jika kerosakan yang berlaku pada kenderaan anda kecil, anda mungkin boleh menggunakan perkhidmatan MetLife Auto & Home Choice Express melalui apl dalam talian anda. Ini akan membolehkan anda menghantar gambar kerosakan untuk penilaian dilakukan melalui semakan imej. Ini boleh menjimatkan banyak masa dan kerumitan untuk kerosakan kecil.
Jika kerosakan adalah besar, anda perlu meminta kenderaan anda dinilai oleh Ejen Insurans Auto MetLife dalaman. Penilaian anda boleh ditempah dengan cara berikut:
Jadualkan Melalui Akaun Dalam Talian Anda
- Anda perlu memulakan tuntutan sebelum anda boleh menjadualkan penilaian. Mulakan dengan log masuk ke profil dalam talian anda dan mulakan klik pada butang hantar tuntutan baharu
- Anda perlu mengemukakan maklumat berikut dalam borang tuntutan: Nombor polisi insurans anda, bila dan di mana kemalangan itu berlaku, jenama, model dan tahun kenderaan anda, gambar kerosakan, siapa yang memandu kenderaan ketika rosak, ringkas perihalan kecederaan, lokasi semasa kenderaan anda, jika ia ditarik dan penerangan bertulis ringkas mengenai kemalangan itu
- Maklumat tersebut akan ditambahkan pada borang tuntutan dan diserahkan kepada Metlife Auto Insurance
- Seorang penilai kemudiannya akan ditugaskan untuk tuntutan anda dan akan menghubungi anda dengan tarikh dan masa untuk penilaian
- Bergantung kepada keadaan kenderaan dan jika ia masih boleh dipandu, penilai akan mengesahkan tempat dan tarikh untuk menilai kenderaan tersebut.
Jadualkan Melalui Apl
MetLife telah membangunkan aplikasi untuk peranti mudah alih anda. Untuk menjadualkan penilaian dengan Metlife Auto Insurance, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Log masuk ke apl mudah alih MetLife pada peranti anda
- Ketik butang mulakan tuntutan baharu
- Serahkan maklumat yang diminta untuk tuntutan seperti nombor polisi insurans anda, jenis kenderaan, perihalan kemalangan, dsb.
- Berdasarkan kerosakan Metlife Insurance akan menasihati anda untuk sama ada menyerahkan gambar untuk penilaian berasaskan dalam talian atau menugaskan anda ejen penilaian yang akan menghubungi anda untuk menempah penilaian
Jadualkan Melalui Telefon
- Untuk menjadualkan penilaian melalui telefon, anda perlu menghubungi MetLife Auto Insurance
- Ejen akan menangkap butiran kemalangan dan membantu anda menyelesaikan tuntutan
- Anda kemudiannya akan ditugaskan ejen penilai untuk menyelesaikan pemeriksaan kenderaan. Ejen akan menghubungi anda untuk menetapkan tarikh dan masa yang sesuai untuk penilaian
Jika anda terperangkap dengan mana-mana proses di atas, anda sentiasa boleh menghubungi MetLife Auto Insurance pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah MetLife - Auto Insurance?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti MetLife - Auto Insurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjadualkan Penilaian dengan Metlife? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.