Bagaimanakah Saya Menghantar Maklum Balas McDonald's Mengenai Pesanan Saya?
McDonald's memberi pelanggannya pilihan untuk menyatakan pendapat mereka tentang pesanan atau pengalaman mereka. Sama ada anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan atau mendapat maklum balas yang positif, anda boleh menghubungi francais untuk mendapatkan respons peribadi. Borang penyerahan mudah diakses dan boleh dilengkapkan dalam talian atau dengan peranti mudah alih dalam beberapa minit. Ia bukan sahaja kaedah yang cepat, tetapi ia juga memastikan data akan kekal selamat melalui sambungan yang selamat.
McDonald's menyediakan kaedah pantas untuk pelanggannya memberi maklum balas mengenai perkhidmatan, prestasi dan kualiti makanannya. Walaupun syarikat berjanji untuk menawarkan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggannya, setiap situasi adalah berbeza. Oleh itu, borang penyerahan adalah perkara biasa di kalangan individu yang lebih suka meluahkan fikiran peribadi mereka secara terperinci. Jika anda ingin menyerahkan ulasan tentang restoran tertentu di kawasan anda atau di lokasi yang jauh, baca selanjutnya untuk mendapatkan arahan untuk menyumbang pendapat anda sebagai pelanggan yang dihargai.
Cara Menggunakan Borang Maklum Balas Pesanan McDonald's
Sama ada anda mempunyai aduan atau pujian tentang pesanan anda, anda boleh bergantung pada borang elektronik untuk menerangkan pengalaman anda. Walaupun anda dikehendaki mendedahkan maklumat sulit, identiti anda akan kekal peribadi dan hanya boleh dilihat oleh penerima. Jika anda sudah bersedia untuk menghubungi McDonald's dalam talian, rujuk senarai langkah demi langkah di bawah:
- Lawati laman web McDonald's.
- Tatal ke pengaki dan klik "Maklum Balas Restoran" di sudut kanan bawah.
- Klik pencari restoran dan pilih lokasi anda secara manual atau pilih 'Cari Saya' melalui sambungan Wi-Fi.
- Pilih McDonald's tempatan anda dalam senarai restoran berhampiran lokasi anda.
- Taipkan tarikh lawatan anda dalam format yang ditentukan kemudian pilih "AM" atau "PM"
- Klik anak panah pada "Bagaimana anda membuat pesanan anda?" senarai juntai bawah dan pilih kaedah penempatan pesanan anda.
- Klik anak panah pada "Bagaimana anda mengambil pesanan anda?" senarai juntai bawah dan pilih kaedah pengambilan pesanan anda.
- Di bahagian komen, taip maklum balas tentang pesanan anda.
- Berikan butiran penting seperti nama sebenar dan maklumat hubungan anda.
- Klik "Ya" atau "Tidak" kemudian serahkan borang.
Ikut langkah ini jika anda lebih suka menghantar maklum balas menggunakan apl mudah alih:
- Buka aplikasi McDonald's.
- Tatal ke bawah dan klik 'Hubungi Kami' pada lajur kanan bawah.
- Tatal ke 'Maklum Balas Apl Mudah Alih' dan klik butang 'Berikan Maklum Balas Apl Mudah Alih'.
- Klik anak panah pada bahagian topik dan pilih 'Maklum Balas Restoran' pada senarai juntai bawah.
- Klik anak panah 'Jenis Peranti Mudah Alih' dan pilih peranti anda.
- Pilih sistem pengendalian mudah alih anda pada senarai juntai bawah dan pilih versi apl semasa anda.
- Taip maklum balas anda di bawah 2000 aksara.
- Klik "Serah."
Menghubungi Khidmat Pelanggan McDonald's
Jika anda mempunyai soalan tentang proses penyerahan maklum balas McDonald's, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan melalui telefon . Walaupun purata masa menunggu ialah tiga minit, seorang wakil mungkin bertindak balas lebih awal untuk membantu anda. Selain itu, pastikan anda memberikan maklumat yang komprehensif tentang keadaan anda untuk menerima nasihat atau penyelesaian terbaik.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah McDonald's?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti McDonald's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menghantar Maklum Balas McDonald's Mengenai Pesanan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.