Apakah Dasar Perubahan atau Pembatalan Coronavirus Marriott?
Coronavirus menjadikan pengembara lebih berwaspada ketika datang ke hotel. Anda tidak mahu membatalkan kerana virus. Nasib baik, pegawai kesihatan memerhatikan perkembangan baharu, dan syarikat itu sendiri telah mengambil langkah untuk memastikan semua tetamu bebas berseronok. Anda akan mendapati Marriott kembali kepada garis panduan asalnya. Semak peti masuk anda untuk e-mel pengesahan atau log masuk ke tempahan anda untuk butiran lanjut tentang pembatalan.
Ditubuhkan pada tahun 1957, Marriott Hotels and Resorts telah mengembangkan hartanah perkhidmatan penuhnya ke lebih daripada 550 lokasi, dengan lebih banyak hartanah dalam pembangunan pada masa penulisan. Cukuplah untuk mengatakan bahawa pengembara akan mempunyai banyak peluang untuk menginap di Marriott, tetapi bagaimana pula dengan pembatalan dan polisi coronavirusnya? Walaupun dunia telah pulih daripada wabak itu, memahami dasar hotel semasa senario sedemikian membantu dalam menganggapnya sebagai pilihan.
Garis Panduan Coronavirus
Wabak global mengubah cara banyak perniagaan beroperasi dalam hal perkhidmatan pengemasan dan sanitasi. Majlis Kebersihan Marriott telah mengambil pendekatan yang lebih telus terhadap usaha sanitasinya dengan pergantungan besar pada cadangan CDC dan WHO sebagai tambahan kepada agensi kesihatan tempatan. Majlis mengekalkan piawaian tinggi di permukaan dan ruang awam dengan menggunakan disinfektan gred hospital.
Tiada menyebut tentang coronavirus dalam dasar pembatalan, dan penutup muka adalah pilihan di hartanah AS dan Kanada hotel melainkan pihak berkuasa membuat keputusan secara berbeza. Jika anda melawat Marriott di Caribbean atau Amerika Latin, penutup muka diperlukan di dalam rumah untuk tetamu dan rakan sekerja.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi wakil perkhidmatan pelanggan Marriott di sini .
Dasar Pembatalan
Marriott mempunyai banyak hartanah tanpa peraturan tetap dan polisi pembatalan bergantung pada hartanah dan jenis tempahan. Anda boleh mencari dasar ini pada halaman tempahan anda, e-mel pengesahan anda jika anda menempah dan ringkasan caj dalam papan pemuka akaun anda. Hubungi ejen pelancongan anda untuk mendapatkan polisi pembatalan jika anda menggunakan agensi pihak ketiga.
Hotel ini menggalakkan anda untuk membeli insurans perjalanan yang boleh membayar balik yuran yang tidak boleh dikembalikan jika perjalanan anda dibatalkan atau diubah kerana sakit atau acara dilindungi lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Marriott Hotels and Resorts?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Marriott Hotels and Resorts untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Dasar Perubahan atau Pembatalan Coronavirus Marriott? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.