Apa Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Pernah Menerima E-mel Pengesahan daripada Marriott?
Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan semasa anda membuat tempahan dengan Marriott, maka ada kemungkinan berlaku kesilapan semasa proses tempahan dan anda sebenarnya tidak mempunyai tempahan. Jika masalahnya bukan disebabkan oleh sesuatu yang mudah, seperti e-mel pengesahan yang dihantar ke Spam, anda boleh mencari tempahan anda di tapak web Marriott atau dengan menggunakan apl.
Jika anda membuat tempahan dengan salah satu pusat peranginan atau hotel Marriott maka anda harus menerima e-mel pengesahan selepas anda selesai membuatnya. Jika anda tidak menerimanya, maka anda mungkin tertanya-tanya sama ada tempahan anda sebenarnya sah, yang merupakan kebimbangan yang sah. Baca artikel ini untuk mengetahui cara mengetahuinya.
Perkara Pertama Didahulukan
Sebelum cuba mencari tempahan anda, pastikan bahawa e-mel pengesahan tidak dihantar ke folder Spam anda secara tidak sengaja. Jika tiada, semak sambungan internet anda. Jika itu bukan masalahnya maka sudah tiba masanya untuk mencari tempahan anda.
Cara Mencari Tempahan Anda di Laman Web Marriott jika Anda Ahli Marriott Bonvoy
Jika anda ahli Marriott Bonvoy, anda boleh mengetahui sama ada tempahan anda telah ditempah dengan betul dengan mengikuti arahan ini:
- Pergi ke laman web Marriott.
- Log masuk ke akaun Marriott Bonvoy anda.
- Klik pada butang Perjalanan Saya di penjuru kanan sebelah atas skrin.
- Cari ke halaman untuk tempahan yang anda buat.
- Jika anda tidak menemuinya, ada kemungkinan ia berada dalam sistem tetapi tidak dipaparkan pada akaun anda atas sebab tertentu. Klik pada pautan "Cari mengikut nombor pengesahan" untuk mencari menggunakan nombor pengesahan anda.
Cara Mencari Tempahan Anda di Laman Web Marriott jika Anda Bukan Ahli Marriott Bonvoy
Jika anda bukan ahli Marriott Bonvoy, gunakan arahan ini untuk mencari tempahan anda di tapak web Marriott:
- Pergi ke laman web Marriott.
- Klik pada Perjalanan Saya di penjuru kanan sebelah atas.
- Masukkan nama pertama anda, nama keluarga, tarikh daftar masuk dan nombor pengesahan dalam medan teks di bawah pengepala "Cari Tempahan".
- Klik pada butang Cari.
Cara Mencari Tempahan Anda pada Apl Jika Anda Ahli Marriott Bonvoy
Jika anda ahli Marriott Bonvoy, anda boleh menggunakan apl itu untuk melihat tempahan anda. Hanya log masuk ke akaun Marriott Bonvoy anda dan ketik pada My Trips, yang terletak di bahagian bawah skrin. Ini adalah sama pada kedua-dua peranti iOS dan Android.
Cara Mencari Tempahan Anda pada Apl Jika Anda Bukan Ahli Marriott Bonvoy
Jika anda bukan ahli Marriott Bonvoy, anda boleh mencari tempahan anda pada apl dengan mengikut arahan ini, yang sama untuk peranti iOS dan Android:
- Buka apl.
- Ketik pada Perjalanan Saya di bahagian bawah skrin.
- Masukkan nama pertama dan akhir anda, tarikh daftar masuk dan nombor pengesahan.
- Ketik pada Teruskan.
Menghubungi Marriott
Jika anda tidak menemui tempahan anda, maka mungkin terdapat masalah dengannya. Anda perlu meminta bantuan daripada wakil khidmat pelanggan Marriott. Anda boleh menghubungi seseorang di forum bantuan syarikat atau melalui telefon .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Marriott Hotels and Resorts?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Marriott Hotels and Resorts untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Pernah Menerima E-mel Pengesahan daripada Marriott? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.