Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Macy Saya Tidak Akan Dimuat?
Jika anda tidak boleh mendapatkan alat penyemak baki kad hadiah Macy untuk menunjukkan baki kad hadiah anda yang betul, anda mungkin boleh menyelesaikan masalah itu sendiri, bergantung pada masalah yang sebenarnya berlaku. Dengan menyemak penjual, nombor kad, sambungan Internet anda dan banyak lagi, anda sepatutnya dapat mengetahui dengan tepat apa yang salah dan cara membetulkannya..
Anda boleh menyemak baki kad hadiah Macy anda dengan mudah di tapak web Macy. Walau bagaimanapun, jika alat penyemak baki tidak akan memaparkan baki dengan betul, anda harus menyelesaikan masalah itu jika anda ingin menggunakan kad hadiah itu semula. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mengetahui apa yang salah dan cara membetulkannya.
Semak Penjual
Jika alat penyemak baki tidak berfungsi untuk kad anda, pastikan anda mendapat kad daripada penjual yang sah. Macy's tidak mengenali kad daripada penjual yang tidak dibenarkan, terutamanya tapak lelongan. Hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Macy jika anda tidak pasti tentang penjual. Jika penjual tidak dibenarkan, anda sebenarnya tidak mendapat kad hadiah Macy, anda hanya ditipu.
Semak Nombor Kad
Jika tiada masalah dengan penjual dan alat penyemak baki tidak dapat mencari kad hadiah anda, anda mungkin telah memasukkan nombor yang salah. Cuba masukkan semula selepas anda menyemaknya semula. Cari nombor kad di belakang kad hadiah fizikal, betul-betul di bawah kod bar. CID ialah nombor empat digit di sebelahnya. Cari kedua-dua nombor dalam e-mel penghantaran kad e-hadiah.
Semak Sambungan Internet
Jika alat penyemak baki Macy tidak akan berfungsi sama sekali, semak sambungan Internet komputer anda. Jika ia masih disambungkan, pelayan Macy berkemungkinan besar mengalami masalah teknikal. Tunggu sebentar untuk melihat sama ada jabatan teknologi membetulkannya. Jika menunggu tidak membantu, hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Macy dan laporkan isu tersebut.
Cari Tanda Kecurian
Jika anda belum membelanjakan semua wang pada kad tetapi alat penyemak baki mengatakan bahawa tiada wang pada kad itu, anda mungkin menjadi mangsa kecurian. Jika kad hadiah anda berbentuk fizikal, pastikan ia tidak hilang. Jika ya, seseorang mungkin telah mengambilnya dan menggunakannya. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan dalam kes itu ialah membuat laporan dengan polis.
Jika anda mempunyai kad e-hadiah, log masuk ke akaun Macy anda dan cari transaksi yang anda tahu anda tidak buat. Tukar kata laluan Macy anda dengan segera jika anda menemuinya. Kemudian beritahu wakil khidmat pelanggan Macy tentang masalah itu.
Menghubungi Macy's
Jika anda memerlukan bantuan untuk memikirkan masalah tersebut, atau jika anda mempunyai laporan untuk dibuat, anda boleh menghubungi bahagian khidmat pelanggan Macy melalui telefon, forum bantuan atau e-mel .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Macy's?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Macy's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Macy Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.