Adakah Bayaran Macy untuk Penghantaran Pulangan atau Pertukaran?
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan pesanan, anda membeli dari kedai dalam talian Macy, anda boleh mengembalikannya secara percuma selagi anda mempunyai label penghantaran percuma yang dilampirkan pada pakej. Anda boleh mencetak label penghantaran dari laman web Macy dengan mengikuti arahan yang diberikan di atas "Cara Mendapatkan Label Pengembalian Percuma".
Jika anda ingin mengetahui sama ada Macy's membayar untuk penghantaran secara pemulangan atau pertukaran, baca terus. Artikel ini boleh menjawab soalan itu dan banyak lagi tentang caj penghantaran dan penghantaran serta pemulangan.
Kos penghantaran
Ia boleh menelan belanja yang banyak untuk menghantar pakej hari ini. Walau bagaimanapun, mereka yang sering menghantar, seperti kedai runcit utama, biasanya mempunyai kontrak dengan penghantar ke tempat mereka membayar begitu banyak untuk semua penghantaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pengecualian untuk tempat pengirim akan menghantar produk, atau mereka mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk kawasan tertentu yang tidak dapat dielakkan. Terdapat banyak kedai dalam talian yang tidak mengenakan bayaran untuk penghantaran, dan kebanyakannya akan membayar untuk anda memulangkan item yang tidak diingini.
Menurut tinjauan penghantaran dalam talian yang dijalankan pada Mac 2019 yang melibatkan 986 peserta, 31% pembeli dalam talian masih membayar kos penghantaran untuk separuh daripada pesanan mereka atau lebih. Bagaimanapun, tinjauan itu juga mendapati ramai pembeli dalam talian akan meninggalkan troli mereka apabila mengetahui terdapat bayaran penghantaran. Malah, daripada pembeli yang ditinjau, 68% mengatakan mereka membatalkan pembelian mereka separuh masa kerana kos penghantaran.
Macy's adalah salah satu peruncit besar yang tidak mengenakan bayaran untuk penghantaran dan mereka juga akan membayar untuk memulangkan pesanan anda jika anda tidak berpuas hati dengannya. Tetapi ada syarat tertentu yang dikenakan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut atau ingin bercakap dengan rakan khidmat pelanggan di Macy, klik di sini .
Cara Mengembalikan Pesanan Anda Secara Percuma
Mulakan Dengan Mencetak Label Pemulangan Percuma
Untuk memulangkan pesanan anda secara percuma kepada Macy's, anda mesti mempunyai label penghantaran pulangan yang dilekatkan pada pakej yang anda pulangkan. Anda boleh mendapatkan label penghantaran pulangan di tapak web Macy. Begini cara ia berfungsi:
- Log masuk ke akaun anda di tapak web Macy
- Pergi ke sejarah pesanan anda untuk mencari semua pesanan yang telah anda buat sebelum ini
- Cari pesanan yang anda ingin pulangkan
- Jika pesanan itu layak untuk bayaran balik, anda akan melihat butang di sebelahnya yang menyatakan, "Bayar Balik" klik padanya.
- Halaman akan dipaparkan dengan pilihan untuk mencetak label pemulangan untuk penghantaran percuma
- Cetak label pemulangan
- Lekatkan label pemulangan pada pakej yang anda pulangkan, pastikan ia kelihatan jelas
- Semak pakej untuk label lain. Gores atau tanggalkan sebarang label penghantaran lain pada kotak.
Bagaimana Saya Menghantar Pakej kembali ke Macy's?
Terdapat beberapa cara anda boleh memulangkan pakej kepada Macy's.
- Berikan bungkusan itu kepada penghantar surat tempatan anda
- Jika sesuai, letakkan bungkusan itu ke dalam peti mel berdekatan
- Bawa bungkusan itu ke pejabat pos
- Letakkan bungkusan itu di kedai fizikal Macy atau kedai berdekatan yang menerima pemulangan untuk Macy's
- Letakkan bungkusan di lokasi UPS yang berdekatan
- Hubungi UPS untuk mengambil pakej (bayaran mungkin dikenakan)
Jika anda memerlukan bantuan lagi untuk menghantar pulangan anda kepada Macy's, klik di sini untuk bercakap dengan pakar sokongan pelanggan yang mesra .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Macy's?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Macy's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Bayaran Macy untuk Penghantaran Pulangan atau Pertukaran? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.