Bagaimana Saya Mengemukakan Tuntutan dengan Liberty Mutual?

Liberty Mutual menyediakan perlindungan insurans sejak 1912. Dengan pengalaman beberapa tahun, syarikat memahami bahawa menangani kerosakan harta benda dan kecederaan boleh menimbulkan tekanan. Oleh itu, ia memudahkan proses pemfailan tuntutan yang mudah dan cepat untuk kemudahan pemegang polisi.

Anda boleh memfailkan tuntutan Liberty Mutual dengan mengakses tapak web rasmi dan aplikasi mudah alih. Keseluruhan proses biasanya mengambil masa kira-kira 5 – 10 minit. Alat digital yang mudah digunakan membimbing anda melalui setiap langkah.

Sebelum memfailkan tuntutan anda, pastikan anda menyediakan butiran yang diperlukan. Ia termasuk tarikh anggaran dan butiran umum kejadian.

Failkan Tuntutan Dalam Talian

Portal pemfailan tuntutan dalam talian tersedia 24/7 untuk kemudahan anda.

Ikuti langkah di bawah untuk memfailkan tuntutan anda dalam talian:

1. Lawati laman web rasmi Liberty Mutual.
2. Klik pada tab "Tuntutan".
3. Pilih pilihan "Failkan Tuntutan".
4. Pilih hubungan anda dengan syarikat insurans daripada senarai juntai bawah.
5. Jika anda pemegang polisi, klik pilihan "log masuk" dan log masuk ke akaun anda dengan memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda.
6. Untuk memfailkan tuntutan terhadap pelanggan Liberty Mutual, masukkan nombor polisi dan nama keluarga pelanggan.
7. Bagi pembawa insurans yang memfailkan tuntutan pelanggan, nyatakan nombor polisi dan nama keluarga pelanggan.
8. Seterusnya, isikan masa, tarikh, lokasi kejadian dan butiran kenderaan.
9. Terangkan kejadian dan kerosakan.
10. Serahkan semua butiran yang diperlukan untuk memfailkan tuntutan anda.

Failkan Tuntutan Melalui Apl Mudah Alih

Memfailkan tuntutan dengan Liberty Mutual adalah pantas dengan aplikasi mudah alihnya juga. Apl yang mudah digunakan ini serasi dengan kedua-dua peranti Android dan iPhone.

Setelah anda memasang apl, ikut langkah di bawah untuk memfailkan tuntutan anda:

1. Log masuk ke akaun dasar Liberty Mutual anda.
2. Klik pada pilihan "Tuntutan" di bahagian bawah skrin.
3. Sekarang, pilih pilihan "Failkan Tuntutan".
4. Sebutkan jenis tuntutan yang ingin anda failkan.
5. Berikan butiran tarikh, masa, dan lokasi kejadian.
6. Sebutkan jika berlaku sebarang kecederaan semasa kejadian.
7. Sekarang, nyatakan butiran kenderaan yang terlibat.
8. Terangkan kejadian dan kerosakan.
9. Anda berjaya memfailkan tuntutan anda selepas menyerahkan semua butiran.

Susulan

Tempoh keseluruhan pemprosesan bergantung pada kerosakan dan jenis tuntutan anda. Selepas anda memfailkan tuntutan anda, wakil tuntutan menyemak kejadian anda dan menghubungi anda dalam masa 1-2 hari. Sementara itu, anda boleh menyemak status tuntutan anda dalam talian atau dengan menghubungi jabatan tuntutan .

Selain itu, anda boleh menerima kemas kini masa nyata. Kemudian, uruskan langkah anda yang seterusnya, seperti memuat naik dokumen dan menjadualkan pembaikan melalui akaun dalam talian atau apl mudah alih.

Hubungi Khidmat Pelanggan

Adakah anda menghadapi sebarang masalah semasa memfailkan tuntutan anda dalam talian atau melalui aplikasi mudah alih? Kemudian, anda boleh memfailkan tuntutan dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan . Purata masa menunggu ialah 4 minit. Anda juga boleh bertanya tentang butiran tuntutan anda dan maklumat lain yang berkaitan.

Pastikan semua maklumat yang berkaitan, seperti nombor polisi dan dokumen anda, sedia sebelum membuat panggilan. Kemudian, untuk menghubungi wakil langsung dengan lebih cepat, tekan 4,0 dan kemudian #.