Apakah Yang Saya Lakukan Jika Saya Terlanggar Penerbangan JetBlue Airlines Saya?
Artikel ini membincangkan perkara yang harus anda lakukan sekiranya anda secara tidak sengaja tersingkir dari penerbangan JetBlue Airlines. Peraturan-peraturan Jabatan Perhubungan AS mengenai pampasan yang terhutang untuk pemotongan sukarela dijelaskan. Beberapa kaedah yang berbeza untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan JetBlue Airlines untuk meminta pampasan atau bantuan juga diberikan.
Tidak kira seberapa kerap anda terbang, anda mungkin tidak akan terganggu dari penerbangan JetBlue Airlines anda. Namun, jika anda tersingkir dari penerbangan JetBlue, anda mungkin akan mendapat pampasan, dan ada perkara-perkara tertentu yang perlu anda lakukan.
Sekiranya Anda Terkejut dari Penerbangan JetBlue Airlines
Pergi ke meja JetBlue dan bercakap dengan anggota kakitangan di sana. Mereka akan berusaha membawa anda ke penerbangan yang berbeza, bahkan dari penerbangan lain. Mereka kemungkinan besar akan membawa anda ke destinasi anda tepat pada waktunya. Sekiranya anda bertemu hampir dengan waktu keberangkatan dan anda dalam perjalanan persinggahan berbilang, ada kemungkinan bagasi anda yang dihantar telah dihantar ke destinasi lain. Anda harus memeriksa dengan JetBlue untuk melihat apakah bagasi anda dihantar tanpa anda. Sekiranya anda terpaksa melakukan pembelian kerana anda tidak dapat menaiki penerbangan dan tidak mempunyai barang anda, berbincanglah dengan kakitangan JetBlue mengenai pembayaran balik.
Peraturan Penumpang Amerika Syarikat Pengangkutan
Jabatan Perhubungan AS mempunyai peraturan mengenai pampasan bagi orang-orang yang secara tidak sengaja terbabas dari penerbangan mereka. Sekiranya anda menaiki penerbangan domestik AS atau penerbangan antarabangsa keluar dari AS yang membantu 30 atau lebih penumpang, anda dilindungi oleh peraturan ini.
Sekiranya anda:
- 4 atau lebih jam terlambat: anda berhutang 400% dari tambang anda, dengan maksimum $ 1.350
- antara 1 hingga 4 jam lewat: anda berhutang 200% dari tambang anda, dengan maksimum $ 675
- kurang dari 1 jam: JetBlue tidak berhutang pampasan kepada anda
Sekiranya anda membeli tiket menggunakan batu penumpang yang kerap, pampasan anda ditentukan oleh harga terendah untuk tiket yang serupa.
Pampasan ini diberikan kerana kesulitan lewat ke destinasi anda. Anda masih boleh menggunakan tiket untuk sampai ke destinasi anda. Sekiranya tidak berjaya membuat perjalanan anda tidak lagi mungkin, anda boleh membuat permintaan untuk pengembalian dana.
Membuat Permintaan dari JetBlue Airlines
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menguruskan bagasi anda kerana tersumbat, atau jika anda ingin meminta ganti rugi kerana terbongkar, hubungi khidmat pelanggan JetBlue Airlines. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, melalui e-mel, di Twitter, di sokongan Facebook, dan melalui meja bantuan dalam talian mereka .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah JetBlue?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti JetBlue untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Saya Terlanggar Penerbangan JetBlue Airlines Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.