Bagaimana Saya Memfailkan Tuntutan Bagasi Hilang dengan JetBlue Airlines?
Bagasi yang hilang tidak perlu terasa seperti akhir dunia, walaupun dapat difahami. Anda mahu barang anda kembali dan perlu menggantinya mungkin mahal. Mengemukakan tuntutan adalah mudah dan anda boleh melakukannya dengan anggota kru JetBlue semasa anda masih berada di lapangan terbang atau anda boleh menghubungi JetBlue. Selama anda memfailkan dalam masa empat jam dari pendaratan, tuntutan anda masih boleh berlaku.
Oleh itu, anda telah membuat tempahan dengan JetBlue dan sudah berhenti di lapangan terbang. Anda pergi untuk mengambil bagasi anda tetapi anda tidak melihatnya. Bagasi anda mungkin hilang. Apa yang awak buat? Perkara pertama adalah jangan panik dan menghubungi JetBlue dalam masa empat jam dari pendaratan untuk memfailkan tuntutan.
Membuat Tuntutan dan Susulan
Apabila anda kehilangan bagasi, barang anda rosak, atau anda merasa mengalami kelewatan, anda mempunyai tiga pilihan ketika membuat tuntutan dengan JetBlue, tetapi anda mempunyai masa empat jam dari mendarat untuk mengajukan tuntutan.
- Semasa di lapangan terbang, cari anggota kru JetBlue untuk memfailkan atau
- Hubungi Pusat Khidmat Bagasi di lapangan terbang di nombor mereka. Direktori terdapat di sini https://www.jetblue.com/at-the-airport/airport-information .
- Hubungi pejabat perkhidmatan Bagasi Pusat di sini . Ia disediakan dari jam 5 pagi hingga Midnight ET, tujuh hari seminggu. Mereka juga yang perlu dihubungi untuk menindaklanjuti tuntutan anda.
Isu Berkaitan- Hilang dan Dijumpai
- Untuk item yang anda rasa anda tinggalkan di dalam pesawat, penting untuk mengemukakan tuntutan yang hilang dan dijumpai dengan segera kepada anggota kru JetBlue. Sekiranya anda sudah meninggalkan lapangan terbang, anda boleh mengemukakan tuntutan yang hilang dan dijumpai di sini https://app.nettracer.aero/lf-pax/jetblue/lostandfound/landing .
- JetBlue akan terus mencari barang anda yang hilang selama 30 hari dan akan menghantar e-mel kepada anda dengan kemas kini. Anda juga akan menerima e-mel dengan arahan setelah barang anda dijumpai.
- Sekiranya dijumpai, anda akan dihantar pautan e-mel untuk menghantar barang anda kepada anda. Walau bagaimanapun, anda akan bertanggungjawab atas kos penghantaran.
Bagasi Rosak
- Untuk beg yang rosak, prosedur yang sama berlaku seperti bagasi yang hilang. Hubungi JetBlue dengan bercakap dengan anggota kru di lapangan terbang atau membuat panggilan untuk mengemukakan tuntutan anda, salah satu daripadanya mesti dilakukan dalam masa empat jam dari pendaratan.
- Harap maklum bahawa JetBlue mempunyai tanggungjawab terhad ketika membawa beg yang rosak. Kerosakan akibat bagasi menjadi berat badan berlebihan atau terlalu besar, atau keausan biasa seperti tanda calar atau calar tidak akan diganti. Jetblue juga tidak bertanggung jawab atas kerosakan yang berlaku semasa pergeseran normal di tempat simpanan bagasi.
- Lawati https://www.jetblue.com/legal untuk mengetahui sepenuhnya had tanggungjawab.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah JetBlue?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti JetBlue untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memfailkan Tuntutan Bagasi Hilang dengan JetBlue Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.