Bagaimanakah Saya Membatalkan Penerbangan JetBlue Airlines Saya dan Dapatkan Bayaran Balik atau Kredit?

JetBlue Airlines adalah syarikat penerbangan keenam terbesar yang berpusat di Amerika Syarikat, dengan purata 1000 penerbangan setiap hari ke pelbagai destinasi, kebanyakannya di Amerika Utara dan Tengah. Syarikat penerbangan ini memberi pelanggan beberapa pilihan tambang, iaitu Blue Basic, Blue, dan Blue Plus atau Blue Extra. Ini seterusnya mengklasifikasikan tiket penerbangan menjadi tambang yang boleh dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan.

Beberapa keadaan, termasuk penyakit dan kecemasan lain mungkin timbul dan memaksa anda untuk membuat perubahan atau membatalkan rancangan perjalanan penerbangan anda. Apabila menghadapi situasi seperti itu, JetBlue Airlines mempunyai prosedur yang terperinci mengenai bagaimana untuk melakukan perubahan tersebut.

Berikut adalah panduan bagaimana anda boleh membatalkan penerbangan JetBlue Airlines anda dan mendapatkan bayaran balik atau kredit:

Bagaimana saya membatalkan penerbangan JetBlue Airlines saya dan mendapatkan bayaran balik atau kredit?

Tambang yang boleh dikembalikan

Tiket ini tidak dikenakan bayaran pembatalan. Juga, membatalkan penerbangan anda sebelum waktu berlepas yang dijadualkan mempunyai kelebihan kerana ia membolehkan syarikat penerbangan memproses bayaran balik anda sepenuhnya ke bentuk pembayaran yang asal.

• Lawati laman web JetBlue Airlines ( jetblue.com )
• Dari laman utama, klik pada tab "Log masuk" untuk mengakses akaun TrueBlue anda.
• Masukkan alamat e-mel anda, diikuti dengan kata laluan anda dan klik "Log masuk."
• Klik pada "Perjalanan Saya", kemudian pilih "Urus Penerbangan."
• Masukkan nombor tempahan, nama keluarga anda, dan jika ada, nama keluarga rakan penerbangan anda, dan serahkan
• Pilih penerbangan yang ingin anda batalkan dan klik "Teruskan."
• Sahkan bahawa anda telah memilih penerbangan yang betul, dan klik pada tab "Bayaran Balik", di mana halaman akan meminta anda memberikan butiran bank anda
• Pilih bank anda, masukkan butiran kad kredit yang betul, dan kemudian serahkan untuk menyelesaikan tuntutan pembayaran balik anda
• Jangan ragu untuk memeriksa telefon anda untuk mendapatkan pengesahan bayaran balik
• Syarikat penerbangan akan mengeluarkan bayaran balik anda sebagai kredit perjalanan JetBlue sekiranya anda gagal membatalkan penerbangan anda sebelum waktu berlepas yang dijadualkan. Anda boleh menggunakan kredit ini untuk perjalanan masa depan dalam penerbangan JetBlue dalam masa satu tahun dari tarikh dikeluarkan.

Tambang yang tidak dapat dikembalikan

Prosedurnya serupa dengan memproses tiket yang akan dikembalikan seperti yang dinyatakan di atas. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa variasi:

• Bayaran pembatalan dikenakan pada tiket penerbangan anda berdasarkan pilihan tambang anda
• Anda harus membatalkan penerbangan anda sebelum waktu keberangkatan yang dijadualkan atau jika tidak, syarikat penerbangan akan memperlakukan anda sebagai tidak hadir dan kehilangan keseluruhan jumlah yang berkaitan dengan penerbangan anda
• Pembatalan tiket ini akan dikembalikan ke kredit perjalanan JetBlue anda yang sah untuk penerbangan JetBlue dalam masa satu tahun dari tarikh dikeluarkan.
• Sekiranya anda menempah penerbangan anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh keberangkatan, anda mempunyai masa 24 jam dari waktu tempahan asal untuk membatalkan tempahan anda tanpa dikenakan bayaran pembatalan.

Bayaran pembatalan

• Syarikat penerbangan mengetepikan yuran pembatalan untuk ahli dengan status TrueBlue Mosaic, ahli elit dengan JetBlue, dan rakan mereka
• Bayaran pembatalan bergantung pada pilihan tambang yang anda beli. Tambang Blue Basic tidak layak untuk pembatalan secara sukarela. Sebaliknya, Tambang Tambahan Biru tidak dikenakan sebarang bayaran untuk membatalkan tempahan anda sebelum berlepas; namun, bayaran balik anda akan dikeluarkan sebagai kredit JetBlue air-only.
• Pilihan tambang ini juga berlaku untuk tempahan mata penebusan TrueBlue. Anda harus membayar yuran pembatalan yang setanding dengan nilai tunai tiket penerbangan anda yang dibeli menggunakan mata TrueBlue, dan mata akan dimasukkan kembali ke akaun TrueBlue anda.
• Pembelian tambahan atau sampingan seperti Even More® Space, Even More, ® Speed, dan bayaran beg tambahan hanya layak mendapat bayaran balik sekiranya anda membatalkan keseluruhan tempahan sebelum berlepas.
• Untuk Percutian JetBlue, pembatalan hanya boleh dilakukan melalui telefon.

Kaedah alternatif

Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan JetBlue untuk membantu anda membatalkan penerbangan JetBlue Airlines anda dan mendapatkan bayaran balik atau kredit. Adalah bijaksana untuk mengakui bahawa membatalkan tempahan melalui telefon akan dikenakan bayaran yang tidak dapat dikembalikan. Oleh itu, lebih baik menggunakan kaedah dalam talian.