Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Ikea Saya?
Apabila anda membuat pesanan dari IKEA, mereka akan memberi anda nombor penjejakan pesanan. Walau bagaimanapun, mungkin memerlukan sedikit masa untuk mendapatkan maklumat penjejakan. Berdasarkan status pesanan anda, anda dapat mengesan pesanan anda dari profil anda atau dengan bantuan khidmat pelanggan IKEA.
IKEA adalah kedai perabot yang berpusat di Sweden yang membolehkan anda menyesuaikan dan memasang perabot anda sendiri. Mereka mempunyai beratus-ratus reka bentuk perabot yang boleh anda pilih atau anda boleh membuatnya sendiri.
Apabila anda memesan sekeping perabot yang belum dipasang dari IKEA, anda berpeluang mengesan pesanan sehingga tiba di tempat tujuannya. Anda boleh mengetahui di mana pesanan anda pada bila-bila masa melalui ciri penjejakan pesanan IKEA.
Walau bagaimanapun, anda harus terlebih dahulu mengetahui elemen asas dasar pesanan IKEA. Ini akan membantu anda ketika cuba mengesan pesanan anda.
Dasar Pesanan IKEA
Pertama sekali, anda harus tahu bahawa pesanan IKEA memerlukan masa sehingga 12 jam untuk dikenali oleh sistem mereka. Oleh itu, anda tidak perlu risau tentang status pesanan sehingga tempoh tangguh itu berakhir.
Untuk beberapa pesanan, IKEA mungkin menghantar beberapa bahagian pesanan anda dari satu gudang dan selebihnya dari gudang lain. Kes seperti ini disebut sebagai penghantaran terpisah.
Ini menghalang anda untuk menunggu terlalu lama penghantaran anda jika ia datang dari satu gudang. Bahagian pesanan mungkin menempuh perjalanan yang berbeza tetapi mereka akan menuju ke destinasi yang sama.
Berita baiknya ialah IKEA membolehkan anda mengesan pesanan penghantaran berpisah juga.
Sebelum mula mengesan pesanan anda, anda harus terlebih dahulu memahami maksud status pesanan anda. Sekiranya dinyatakan 'pesanan dibuat' itu bermaksud IKEA telah menerima pesanan anda dan akan mula memprosesnya tidak lama lagi.
Sekiranya status pesanan 'dipesan pesanan' maka ini bermaksud bahawa pesanan anda sudah siap dihantar kepada anda. Sekiranya dinyatakan 'pesanan dihantar' maka pesanan tersebut telah dihantar oleh IKEA dan akan dihantar kepada anda.
Sekiranya pesanan anda 'siap untuk dikumpulkan' maka ini bermaksud bahawa pesanan itu sudah siap untuk anda kumpulkan dari tempat pengambilan atau simpan yang anda pilih semasa membuat pesanan.
Status pesanan 'dihantar / dikumpulkan' bermaksud bahawa pesanan anda telah berjaya dihantar dan diambil oleh anda. Status pesanan 'penghantaran gagal' bermaksud bahawa anda membatalkan pesanan anda atau penghantaran tidak berjaya kerana sebab-sebab tertentu.
Sekiranya status pesanan 'dibatalkan' itu bermaksud bahawa pesanan telah dikeluarkan secara kekal dari sistem IKEA.
Berdasarkan status pesanan anda, anda boleh terus mengesan pesanan anda. Sekiranya tidak, anda harus menghubungi IKEA untuk mendapatkan bantuan dengan pesanan anda.
Menjejaki Pesanan Anda
Terdapat dua cara untuk mengesan pesanan IKEA anda. Setiap kali anda menyelesaikan pesanan dari IKEA, mereka akan memberi anda nombor pesanan rujukan web atau nombor penjejakan.
Nombor tersebut adalah yang dapat membantu anda mendapatkan maklumat masa nyata mengenai pesanan anda. Sebaliknya, anda perlu ambil perhatian bahawa mungkin memerlukan masa sehingga 24 jam untuk data penjejakan anda tersedia.
Cara pertama anda dapat mengesan pesanan anda adalah dengan proses berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web IKEA.
2. Log masuk ke akaun IKEA anda.
3. Pergi ke halaman profil anda.
4. Pergi ke 'Pesanan Saya.'
5. Cari dan pilih urutan yang ingin anda lacak.
6. Berdasarkan status pesanan, anda akan menemui pilihan 'track order' di sebelah pesanan. Klik dan anda akan dapat mengesan pesanan anda.
Proses kedua melibatkan langkah-langkah berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web IKEA.
2. Tatal ke bawah dan klik 'Khidmat Pelanggan.'
3. Pada halaman perkhidmatan pelanggan, tatal ke bawah hingga anda melihat tab 'Track Order'.
4. Masukkan nombor penjejakan pesanan apabila diminta dan anda akan dapat mengesan pesanan anda.
Sekiranya anda mempunyai masalah dalam mengesan pesanan anda, anda harus menghubungi khidmat pelanggan IKEA.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Ikea?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Ikea untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Ikea Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.