Bagaimanakah Saya Membuat Tuntutan Waranti untuk Komputer HP Saya?

Jaminan adalah jaminan bertulis atau tidak bertulis yang mengikat secara sah yang menjelaskan syarat dan tempoh di mana pengeluar atau vendor akan menawarkan perkhidmatan pembaikan untuk komoditi yang dibeli yang rosak untuk memberi ganti rugi kepada pembeli. Melanggar jaminan boleh mengakibatkan kontrak menjadi batal. Produk yang berbeza dibeli dengan jaminan, yang memungkinkan pembeli untuk menuntut jaminan sekiranya komoditi menjadi cacat sebelum tamatnya jaminan. Pengguna boleh mengembalikan produk kepada pengeluar atau vendor dan membaikinya mengikut perjanjian tanpa sebarang kos.

Komputer riba HP adalah antara peranti yang dilengkapi dengan jaminan yang membolehkan pengguna memperbaiki mesin sebelum tamatnya jaminan. Sekiranya anda memiliki komputer HP, adalah mustahak untuk mengetahui bahawa jaminan akan melindungi pembaikan, penggantian, dan kecacatan pembuatan lain tetapi ia tidak meliputi kerosakan, tumpahan, kebakaran dan bencana alam yang lain. Kerosakan tidak sengaja yang merangkumi tumpahan cecair di layar atau papan kekunci dikategorikan sebagai Kerosakan yang Diperoleh Pelanggan (CID), dan jaminan tidak akan meliputi pembaikan atau penggantian tersebut.

Anda baru-baru ini membeli komputer HP, dan beberapa kekunci pada papan kekunci tidak berfungsi, beberapa port USB tidak sensitif, dan ini sangat membuat anda kecewa kerana anda tidak dapat menyelesaikan projek anda. Keadaan kewangan anda tidak membenarkan anda membeli komputer baru untuk menyelesaikan sesuatu. Jangan bimbang, anda mempunyai pilihan untuk membuat tuntutan jaminan kepada pengilang, dan masalahnya akan diselesaikan, dan anda dapat meneruskan perniagaan anda. Bagaimana anda membuat tuntutan jaminan untuk komputer anda? Kami menawarkan panduan ringkas yang membolehkan anda membuat tuntutan jaminan yang berjaya untuk memperbaiki mesin anda tepat pada waktunya.

Buat akaun pengguna

Langkah utama sebelum membuat tuntutan jaminan adalah mendaftar sebagai pengguna di laman web HP dan membuat akaun anda. Sekiranya anda yakin bahawa masalah dengan komputer anda bukan Kerosakan Diri, teruskan proses untuk membuat tuntutan jaminan anda. Anda juga diminta untuk mengesahkan bahawa komputer anda masih dalam jaminan dan jaminan belum tamat.

Sahkan Status Waranti

Anda diminta untuk mengunjungi laman web HP, sokongan pelanggan yang sangat baik, dan meneruskan pemeriksaan jaminan produk. Anda kemudian akan diminta untuk memasuki negara pembelian, nombor siri produk dan terus memeriksa status jaminan.

Hubungi Sokongan

Setelah mengesahkan bahawa jaminan untuk komputer anda sah, hubungi khidmat pelanggan melalui laman web dan anda akan diberi panduan bagaimana membuat tuntutan jaminan. Untuk menghubungi sokongan, akses laman web HP, teruskan ke sokongan dan pilih kaedah yang sesuai yang sesuai dengan anda untuk menghubungi sokongan. Ikuti prosesnya dan sampaikan permintaan anda. Perkhidmatan pelanggan yang aktif akan mengkaji masalah ini dan memberikan langkah-langkah yang diperlukan yang diperlukan agar komputer diperiksa dan diperbaiki.

Sekiranya usaha untuk menghubungi khidmat pelanggan gagal, tanyakan kepada komuniti HP dan anggota yang telah menghadapi pencabar serupa pada masa lalu akan menghubungi mereka. Mereka memberikan jawapan kepada soalan yang diajukan, dan mereka akan membawa anda pada proses yang paling berkesan untuk diikuti dalam membuat tuntutan.

Anda juga boleh membawa komputer ke penjual yang menjual produk tersebut kepada anda. Pastikan anda membawa perjanjian bertulis jaminan dengan anda supaya peniaga dapat berkomunikasi dengan pengeluar dan membaiki komputer. Membaik pulih peralatan akan memakan masa beberapa hari atau minggu sejak produk dihantar kembali kepada pengeluar yang merupakan satu-satunya yang mempunyai kekuatan untuk membuat perubahan