Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Grubhub Terlalu Lama?
Sekiranya pesanan GrubHub mengambil masa terlalu lama, anda boleh meminta bayaran balik dari syarikat. Terdapat dua cara untuk meminta bayaran balik iaitu menghubungi GrubHub atau restoran tempat anda memesan makanan. Bayaran balik boleh dalam bentuk tunai atau kupon. Anda memerlukan beberapa hari bekerja untuk menerima bayaran balik anda.
Bolehkah saya Mendapatkan Bayaran Balik jika GrubHub Mengambil Masa Terlalu Lama?
GrubHub ialah perkhidmatan pesanan dan penghantaran makanan dalam talian yang menghubungkan restoran dan pelanggan. Pelanggan pada dasarnya hanya perlu menunggu di depan pintu untuk menerima makanan mereka.
Anda boleh memesan untuk penghantaran makanan menggunakan tapak web dalam talian atau aplikasi mudah alih Grub Hub. Ramai pemilik perniagaan restoran dan makanan terpaksa menggunakan GrubHub untuk kekal berdaya saing.
Bagi pelanggan, mendapatkan penghantaran GrubHub ialah cara yang sangat mudah untuk mendapatkan makanan anda dan ia selalunya tiba dengan cepat. Walau bagaimanapun, ada kalanya penghantaran GrubHub mengambil masa yang lama atas pelbagai sebab.
Mungkin terdapat cuaca yang teruk, trafik yang teruk atau pesanan rumit yang mengambil masa yang lama untuk disediakan. Dalam kes sedemikian, penghantaran GrubHub akan mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan untuk tiba.
Pelanggan boleh membatalkan pesanan sedemikian dan meminta bayaran balik kepada GrubHub. Walau bagaimanapun, sebelum anda boleh berbuat demikian, anda harus membaca dan memahami dasar bayaran balik GrubHub.
Dasar Bayaran Balik GrubHub
GrubHub baru-baru ini telah melancarkan dasar baharu yang bertujuan untuk memudahkan dan menyelesaikan cara isu pesanan dikendalikan. Dasar baharu ini pada asasnya menyatakan bahawa Grub tidak lagi akan menghubungi restoran tentang isu pesanan seperti item yang hilang atau pesanan yang salah.
Sebaliknya, mereka akan mencuba dan menyelesaikan isu-isu sebegini dengan serta-merta. Mereka akan berbuat demikian dengan mengambil jumlah bayaran balik terus daripada akaun restoran. Mereka mungkin gagal untuk memberitahu restoran.
Selain itu, pelanggan boleh meminta bayaran balik tanpa perlu membatalkan pesanan mereka. Mereka hanya perlu memfailkan permintaan bayaran balik dengan perkhidmatan pelanggan GrubHub.
GrubHub akan membayar balik pesanan jika terdapat masalah dengan penghantaran atau cara pesanan itu dibuat. Sebaliknya, mereka boleh menolak untuk menawarkan bayaran balik mengikut budi bicara mereka sendiri.
Selain itu, mereka tidak perlu membayar balik pembelian anda dengan wang tunai. Mereka mungkin membayar balik anda dengan kupon atau kredit kedai.
Menerima Bayaran Balik Anda
Proses meminta bayaran balik apabila pesanan GrubHub mengambil masa terlalu lama adalah agak mudah. Anda perlu melaporkan masalah dengan pesanan anda untuk menerima bayaran balik.
Terdapat dua cara untuk meminta bayaran balik untuk pesanan GrubHub. Memanggil sokongan pelanggan GrubHub atau menghubungi restoran itu sendiri.
Meminta Bayaran Balik dengan Menghubungi Sokongan Pelanggan
Jika anda ingin meminta bayaran balik daripada GrubHub, cara terbaik untuk berbuat demikian ialah menghubungi bahagian sokongan pelanggan mereka. Ia bukan sahaja pantas tetapi ia juga sangat cekap.
Menjadi tugas GrubHub untuk menghantar pesanan anda secepat mungkin dan memandangkan pesanan dibuat melalui telefon, membatalkannya dilakukan dengan cara yang sama.
Proses meminta bayaran balik daripada GrubHub dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan adalah seperti berikut:
- Pergi ke GetHuman dan dapatkan nombor perkhidmatan pelanggan GrubHub .
- Ikut gesaan suara dan tahan talian sehingga ejen perkhidmatan pelanggan datang ke talian.
- Terangkan isu anda dan anda ingin membatalkan pesanan anda dan meminta bayaran balik.
- Pastikan aduan anda diterima dan anda akan menerima balasan melalui e-mel tidak lama lagi.
Meminta Bayaran Balik dengan Menghubungi Restoran
Terdapat orang yang lebih suka menghubungi restoran tempat makanan mereka dihantar. Andaian mereka berpendapat ia lebih pantas tetapi itu boleh diperdebatkan.
Proses menghubungi restoran adalah seperti berikut:
- Lancarkan tapak atau apl GrubHub dan pergi ke akaun anda.
- Klik pada pesanan yang anda ingin batalkan.
- Semak butiran restoran dan dapatkan nombor telefon mereka.
- Hubungi restoran, batalkan pesanan anda dan minta bayaran balik.
Anda harus ambil perhatian bahawa ia mungkin mengambil masa sehingga lima hari untuk permintaan bayaran balik anda diproses. Ia mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk sesetengah institusi kewangan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Grubhub?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Grubhub untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bolehkah Saya Mendapatkan Bayaran Balik Sekiranya Grubhub Terlalu Lama? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.