Bagaimana saya membatalkan pesanan Groupon saya?

Groupon membolehkan anda membatalkan pesanan Groupon baru-baru ini jika anda berada dalam tetingkap pembatalan.

Windows Pembatalan

Jangka masa pembatalan untuk tawaran tempatan adalah antara satu hari untuk pembatalan diri dan hingga tiga hari dengan bantuan pasukan Sokongan Pelanggan Groupon.

Untuk Groupon Goods, anda boleh membatalkannya sebelum item tersebut diproses untuk dihantar atau anda dapat mengembalikan barang tersebut dalam masa 14 hari setelah menerimanya. Anda tidak akan dikembalikan kos penghantaran untuk mengembalikan barang tersebut kepada penjual.

Untuk Groupon Marketplace dan BeautyNow, tetingkap pembatalan akan berbeza-beza.

Tiket GrouponLive biasanya dijual akhir.

Sekiranya anda memilih tarikh ketika membeli tawaran Groupon Getaways, anda biasanya mempunyai masa sehingga 15 hari sebelum tarikh keberangkatan untuk membatalkan pembelian. Sekiranya anda tidak memilih tarikh ketika membeli Groupon Getaways, anda biasanya mempunyai 14 hari selepas pembelian untuk membatalkan pesanan.

Sekiranya Groupon yang anda beli mempunyai cetakan halus yang tidak menyatakan pengembalian wang atau pembatalan, tetingkap pembatalan mungkin tidak berlaku.

Untuk membatalkan pesanan anda di desktop:

1. Pastikan anda mematuhi polisi pembatalan, namun jangan melihat baucar anda. Anda boleh melihat cetakan terbaik dari laman web dan bukannya akaun anda.

2. Pergi ke https://www.groupon.com . Pilih 'Log Masuk' di kanan atas dan log masuk ke akaun anda dengan e-mel dan kata laluan anda.

3. Nama anda atau nama akaun anda akan muncul di sudut kanan atas skrin. Pilih anak panah ke bawah di sebelah nama anda dan pilih 'Kumpulan Saya.'

4. Anda akan diarahkan ke halaman baru. Halaman ini secara automatik memaparkan semua Groupon anda yang tersedia. Tepat di sebelah kata 'Tawaran' terdapat anak panah drop-down dan 'Tersedia' adalah pilihan yang dipilih. Klik pada anak panah drop-down dan klik pada 'Semua'.

5. Tatal ke semua Groupon anda sehingga anda menjumpai yang ingin dibatalkan. Di sebelah kanan pesanan, pilih 'Lihat Butiran.'

6. Pada halaman baru yang memaparkan Groupon anda, cari pilihan 'Batalkan Pesanan' di bahagian kiri atas halaman.

7. Anda akan diminta untuk mengesahkan bahawa anda ingin membatalkan pesanan anda dan anda mungkin perlu memasukkan kata laluan anda semula.

8. Setelah pesanan anda berjaya dibatalkan, anda akan menerima e-mel yang mengesahkan pembatalan tersebut.

Untuk membatalkan Groupon anda di aplikasi mudah alih:

1. Buka aplikasi mudah alih Groupon di telefon anda.

2. Anda mungkin diminta untuk log masuk ke akaun anda. Anda boleh log masuk dengan e-mel dan kata laluan Groupon anda, atau dengan akaun Gmail anda, atau akaun Facebook anda.

3. Setelah anda log masuk, pilih 'Barang Saya' di sudut kanan bawah skrin.

4. Di bawah 'Kumpulan Saya', klik 'Pilih Semua.'

5. Di bawah halaman baru, sekali lagi klik pada 'Semua'.

6. Tatal ke Groupon yang ingin dibatalkan dan klik padanya.

7. Satu pilihan akan muncul untuk 'Batalkan Pesanan' di bahagian bawah halaman.

8. Anda boleh mengklik 'Batalkan Pesanan', mengesahkan keputusan anda, dan anda akan menerima e-mel setelah selesai.

Sekiranya anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan sendiri di akaun Groupon anda, anda boleh mencuba laluan Sokongan Pelanggan dengan menghubungi Sokongan Pelanggan Groupon.

Terdapat beberapa perkara penting yang perlu diperhatikan semasa bersiap untuk membatalkan Groupon:

1. Sekiranya anda melihat baucar anda, anda tidak dapat membatalkan pesanan.

2. Sekiranya anda ingin membatalkan item Barangan Groupon yang dibeli dari vendor pihak ketiga, cuba ikuti langkah-langkah yang dinyatakan di atas. Sekiranya anda tidak melihat pilihan untuk membatalkan pesanan tetapi yakin anda masih berada dalam Jendela Pembatalan, hubungi Dukungan Pelanggan Groupon.

3. Pesanan yang dibeli sebagai hadiah atau diterima sebagai hadiah, tidak boleh dibatalkan sendiri. Anda perlu menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan Groupon untuk mendapatkan bantuan dalam pembatalan tersebut.