Bagaimana Saya Memadamkan Akaun Groupon Saya?
Memadamkan akaun Groupon anda adalah mudah, dan anda mempunyai beberapa pilihan untuk melakukannya. Setelah log masuk ke akaun anda, pilih untuk menghapus akaun anda melalui sembang langsung, telefon atau e-mel. Dengan pilihan ini, ejen sokongan akan membimbing anda. E-mel adalah pilihan yang bagus jika anda perlu menyimpan perincian interaksi anda dengan ejen sokongan. Sembang langsung, sebaliknya, sangat sesuai apabila anda memerlukan pertolongan dengan pantas. Sekiranya anda mempunyai masalah semasa menggunakan Groupon, pasukan sokongan dengan senang hati akan membantu. Hubungi mereka di telefon, sembang langsung, atau forum bantuan.
Jika anda tidak memerlukan akaun Groupon anda lagi, memadamkannya mungkin pilihan terbaik anda. Sama ada anda baru membuang akaun lama, atau anda sudah lama tidak menggunakan akaun anda, berikut ialah beberapa petua untuk memadamkannya.
1. Buka laman web Groupon dan log masuk ke akaun anda.
2. Ketik pada pautan "Bantuan" di penjuru kanan sebelah atas dan pilih daripada empat topik bantuan.
3. Taip "Padam akaun" dalam bar carian dan lengkapkan carian anda.
4. Pada menu "Menyahaktifkan Akaun Groupon Anda", klik "Hubungi Kami."
5. Pilih kaedah yang sesuai untuk menghubungi pasukan sokongan. Jika anda memilih pilihan "Sembang Langsung", tetingkap akan dipaparkan di bahagian atas sebelah kanan penyemak imbas anda. Seorang ejen akan membawa anda melalui langkah-langkah memadam akaun anda. Dengan pilihan "Hantar E-mel kepada kami", borang akan dipaparkan dan anda boleh memasukkan maklumat yang berkaitan sebelum mengklik "Hantar."
Walaupun kedua-dua pilihan bagus, sembang langsung ialah pilihan yang lebih pantas untuk memadamkan akaun anda daripada e-mel. Anda berhubung dengan pasukan sokongan serta-merta dan keseluruhan proses mungkin selesai dalam beberapa minit sahaja.
E-mel, sebaliknya, memerlukan anda menunggu beberapa hari sebelum mendapat balasan. Jika sokongan meminta anda memberikan maklumat lanjut, anda mungkin perlu menunggu beberapa hari sebelum mendapat jawapan.
Membatalkan Groupon Select
Groupon Select ialah langganan premium yang ditawarkan oleh Groupon. Ia menawarkan banyak faedah kepada pengguna, termasuk diskaun 10% untuk tawaran perjalanan, 25% daripada tawaran tempatan dan 10% daripada ticker. Jika anda tidak lagi memerlukan langganan, ikut langkah ini untuk membatalkannya:
1. Log masuk ke akaun anda.
2. Klik pada butang "Barang Saya" dan kemudian "Akaun" pada menu lungsur.
3. Ketik pada tab "Pilih Kumpulan".
4. Tatal ke bahagian bawah bahagian dan klik "Batalkan Keahlian."
5. Klik "Batalkan Keahlian" sebagai pengesahan bahawa anda ingin meneruskan penurunan taraf.
6. Akaun harus bertukar kepada "Dibatalkan" apabila anda selesai.
Memandangkan ini adalah langganan berulang, anda perlu membatalkannya sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh pengebilan seterusnya. Jika anda menunggu terlalu lama, anda mungkin akan dikenakan bayaran. Selepas pembatalan, langganan anda kekal aktif sehingga tarikh anda membuat pembayaran.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Terdapat banyak cara untuk menghubungi Groupon apabila anda ingin memadamkan akaun Groupon anda. Pilihan sokongan yang paling berkesan adalah pada telefon. Pasukan perkhidmatan pelanggan akan bercakap dengan anda dan membimbing anda melalui proses tersebut. Mereka mudah dihubungi dan mungkin menawarkan bantuan untuk sebarang isu lain. Sokongan telefon adalah pantas, boleh dipercayai dan mudah.
Sembang langsung ialah satu-satunya pilihan lain yang membolehkan anda bercakap terus dengan ejen. Pertimbangkan untuk menggunakannya jika anda ingin mendapatkan bantuan dengan cepat.
Ramai pelanggan merujuk kepada forum bantuan sebelum cuba menghubungi terus pasukan sokongan. Ia mempunyai jawapan kepada soalan lazim dan menangani topik yang paling biasa. Pertimbangkan untuk melihat melalui halaman bantuan sebelum meneroka pilihan lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Groupon?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Groupon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memadamkan Akaun Groupon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.