Bagaimanakah Saya Membatalkan Pembelian Saya dengan GameStop?
Artikel ini membincangkan tentang membatalkan pesanan yang anda buat dengan Gamestop. Dasar pembatalan pesanan syarikat dijelaskan. Batasan yang ada pada kemampuan anda untuk membatalkan pesanan dibincangkan, termasuk jenis pesanan apa yang tidak layak untuk pembayaran balik. Arahan terperinci untuk membatalkan pesanan juga diberikan.
Sekiranya anda membuat pesanan dengan Gamestop secara tidak sengaja, atau jika keadaan anda berubah setelah membuat pesanan, maka anda mungkin dapat membatalkan pesanan anda. Anda boleh membatalkan pesanan Gamestop anda hanya jika keadaan anda dilindungi oleh dasar pembatalan pesanan Gamestop.
Dasar Pembatalan Pesanan Gamestop
Anda tidak boleh membatalkan pesanan untuk kandungan digital seperti permainan digital dan perisian lain. Sekiranya anda cuba membatalkan pesanan untuk produk fizikal, anda mesti melakukannya dalam 14 hari selepas membuat pesanan, atau sebelum pesanan dihantar, mana yang lebih awal. Sekiranya anda membatalkan pesanan sebelum kad anda ditagih, tidak akan memerlukan pembayaran balik.
Kos penghantaran mungkin ditolak dari jumlah bayaran balik anda, jika anda membatalkan pesanan setelah kad anda ditagih. Diperlukan waktu tidak lebih dari dua minggu untuk Gamestop menjawab permintaan anda dan mengirimkan pengembalian dana kepada anda. Sekiranya bayaran balik anda disetujui, anda akan mendapat bayaran balik melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang anda gunakan untuk membeli produk tersebut. Bayaran balik mungkin ditangguhkan sekiranya Gamestop belum menerima produk yang anda pesan.
Membatalkan Pesanan Anda
- Pergi ke laman web Gamestop.
- Klik pada butang Akaun di sudut kanan atas.
- Log masuk ke akaun anda. Anda akan dibawa ke Dashboard anda.
- Cari pesanan yang ingin anda batalkan dalam senarai pesanan sebelumnya.
- Pilih pesanan itu.
- Klik pada butang Batalkan Pesanan. Sekiranya tidak ada butang Batal Pesanan, ini bermaksud pesanan telah dihantar, dan sudah terlambat untuk membatalkannya.
- Ikuti arahan selanjutnya yang anda berikan.
Sekiranya anda memerlukan bantuan dalam proses pembatalan pesanan, maka anda boleh cuba menghubungi khidmat pelanggan Gamestop . Mereka mempunyai tiga nombor telefon, dua forum bantuan, dan halaman Facebook.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah GameStop?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti GameStop untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Membatalkan Pembelian Saya dengan GameStop? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.