Bagaimana Saya Semak Status Tuntutan Saya dengan GEICO?
GEICO memberikan perlindungan insurans kenderaan yang berpatutan dan bantuan di tepi jalan kepada ahli di seluruh Amerika. Pemegang polisi boleh mengesan tuntutan insurans mereka melalui laman web rasmi atau aplikasi. Anda juga boleh menghubungi wakil tuntutan secara langsung melalui telefon atau melalui e-mel. Perwakilan juga boleh mencadangkan cara untuk menyelesaikan masalah dan mempercepat proses pemulihan tuntutan. Anda juga boleh membuat sembang langsung dengan wakil. Akibatnya, proses pemulihan tuntutan secara amnya cepat dan tidak merepotkan.
GEICO menawarkan perlindungan bantuan jalan raya yang komprehensif dan perlindungan insurans kereta kepada lebih 28 juta pelanggan di Amerika. Selain itu, ahli mempunyai akses kepada pelbagai diskaun dan faedah, termasuk diskaun gabungan. Syarikat itu juga menawarkan polisi perlindungan insurans rumah dan hartanah kepada pelanggan.
Polisi insurans kereta meliputi perbelanjaan perubatan dan kerosakan harta benda. Pasukan perkhidmatan pelanggan dan ejen syarikat membantu pemegang polisi dengan permohonan, pembayaran dan penjejakan tuntutan GEICO. Perkhidmatan pasukan perkhidmatan pelanggan GEICO boleh diakses 24/7. Selain itu, terdapat beberapa cara untuk menjejaki tuntutan insurans rumah atau kereta anda.
Menjejaki Tuntutan Melalui Laman Web
Hanya pemegang polisi boleh menjejaki tuntutan melalui tapak web. Bukan ahli boleh memohon keahlian melalui laman web dengan membayar yuran keahlian sekali sahaja.
Laman web rasmi mengandungi butiran polisi insurans rumah dan kenderaan yang berbeza, jenis perlindungan, diskaun, ganjaran dan maklumat lain yang berkaitan.
- Lawati laman web dan log masuk menggunakan butiran keahlian
- Klik pada tab "Insurans" di bahagian atas skrin dan pilih pilihan "insurans automatik".
- Pelayan akan mengubah hala anda ke halaman insurans auto
- Klik pada tab "Tuntutan" di bahagian atas skrin dan pilih pilihan "Jejaki tuntutan".
- Masukkan butiran polisi insurans anda seperti nombor polisi, butiran kemalangan, nama, umur dan butiran lain yang berkaitan
- Sebaik sahaja anda memasukkan butiran dan klik pada butang "Jejaki Tuntutan Anda".
Skrin akan memaparkan status tuntutan anda yang belum selesai. Anda juga boleh meneroka butiran lain seperti diskaun dan ganjaran yang anda layak terima sebagai pelanggan insurans auto. Syarikat itu menawarkan beberapa diskaun untuk tingkah laku pemanduan yang selamat. Pelanggan juga boleh memanfaatkan diskaun gabungan dan diskaun pemanduan selamat.
Penjejakan Melalui Aplikasi Mudah Alih
Apl itu mungkin merupakan cara terpantas untuk menjejaki tuntutan anda. Pengguna juga boleh menggunakan apl untuk tugas lain seperti pembayaran, tuntutan fail dan aplikasi dasar serta menyambung kepada pasukan perkhidmatan pelanggan. Aplikasi ini juga menjadikan tepi jalan gred tinggi mudah diakses semasa dalam perjalanan. Lakukan langkah berikut untuk menjejak tuntutan anda menggunakan apl mudah alih:
- Buka apl GEICO dan log masuk menggunakan butiran keahlian anda
- Klik pada pilihan "Insurans Auto".
- Klik pada pilihan "Tuntutan" dan pilih tab "jejaki tuntutan anda".
- Masukkan maklumat yang berkaitan seperti nama, umur, nombor polisi dan butiran kenderaan anda
- Skrin anda kini akan memaparkan status tuntutan anda
Anda juga boleh menggunakan apl untuk menghubungi ejen, wakil tuntutan atau wakil khidmat pelanggan anda. Apl mudah alih adalah percuma dan mesra pengguna.
Jejaki dengan Bantuan Pasukan Khidmat Pelanggan
Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan GEICO menggunakan nombor telefon rasmi syarikat daripada direktori GetHuman . Wakil tuntutan anda akan membantu anda menjejaki dan mengkaji tuntutan anda dan menjamin bahawa proses pemulihan tuntutan anda adalah tanpa kerumitan.
Wakil itu boleh membantu anda dengan penjejakan tuntutan GEICO anda jika anda menghadapi masalah melakukannya sendiri melalui tapak web atau apl. Selain itu, anda boleh memaklumkan wakil khidmat pelanggan anda tentang sebarang masalah yang anda hadapi semasa proses penjejakan.
Anda juga boleh menjadualkan mesyuarat video langsung dengan wakil tuntutan GEICO anda atau pasukan perkhidmatan pelanggan. Walaupun menghantar e-mel ialah satu lagi pilihan mudah untuk menghubungi pasukan, ia mungkin tidak sesuai jika keperluan anda mendesak.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah GEICO?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti GEICO untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Status Tuntutan Saya dengan GEICO? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.