Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan Komunikasi Sempadan Semasa Membeli Penyedia Internet?
Adalah bijak untuk diberitahu sebelum anda membeli sebarang rancangan internet. Tanyakan soalan penting yang akan meningkatkan kemudahan dan pengalaman anda. Yang paling penting, sila tanya tentang kelajuan yang akan anda perolehi, bayaran tambahan yang akan dikenakan, pasukan sokongan, dan jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah anda. Akhir sekali, pastikan ada Perjanjian Tahap Perkhidmatan yang berlaku. Mengapa tidak beralih ke Frontier hari ini dan mengalami perkhidmatan yang dipercayai dan berkualiti?
Sebelum anda memilih penyedia perkhidmatan internet, pastikan anda mendapat apa yang anda mahukan. Bertanya soalan yang betul akan membantu anda menjimatkan kos pemasangan, mendapatkan kadar yang lebih baik dan menentukan sama ada anda akan dikenakan sebarang bayaran tambahan. Jika anda mempertimbangkan Frontier Communications sebagai ISP, berikut ialah beberapa soalan yang perlu anda tanya:
1. Adakah Kelajuan Dijamin?
Frontier Communications berazam untuk menyediakan kelajuan internet yang diiklankan oleh syarikat. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk meminta penjelasan semasa membeli-belah. Pastikan kelajuan yang diiklankan tersedia di kawasan anda. Butiran realistik sering disembunyikan dalam cetakan halus, jadi anda ingin membacanya supaya tidak terperangkap selepas menandatangani. Frontier Communications memastikan anda mendapat apa yang anda pesan. 1000mbps ke Frontier bermakna anda mendapat tepat 1000mbps.
2. Di Mana Berasaskan Pasukan Sokongan Anda?
Lokasi di mana pasukan sokongan berpangkalan mempengaruhi jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan pemasangan anda dan menyelesaikan isu anda apabila ia timbul. Lokasi pasukan sokongan Frontier Communications telah anda lindungi di 25 negeri, termasuk Florida, Connecticut dan California. Ini bermakna perkhidmatan berada di depan pintu anda.
Pastikan anda juga boleh mendapatkan sokongan dalam talian untuk mengelakkan pembaziran masa pada isu yang boleh anda selesaikan sendiri. Frontier Communications mempunyai sokongan dalam talian yang menakjubkan dengan pakar yang bersedia membantu anda. Apa yang anda perlu lakukan ialah berhubung dengan Frontier Communications di halaman web dan dapatkan sokongan masa nyata.
3. Adakah Ada Bayaran Lain?
Terdapat bayaran tambahan yang akan anda tanggung bergantung pada pembekal. Bayaran yang paling biasa ialah bayaran pemasangan dan pembatalan. Walaupun sesetengah penyedia perkhidmatan internet mengambil peluang untuk mengunci pelanggan mereka dengan bayaran pembatalan yang tinggi, Frontier Communications berusaha untuk memastikan anda mendapat bayaran yang berpatutan. Frontier Communications mengenakan bayaran 75 dolar untuk pemasangan, yang boleh anda pilih untuk mengelakkan dengan melakukan pemasangan sendiri.
4. Adakah Anda Mempunyai Perjanjian Tahap Perkhidmatan?
Perjanjian tahap perkhidmatan ialah komitmen kualiti yang mengikat penyedia perkhidmatan untuk memenuhi tahap prestasi yang diharapkan. Perjanjian itu akan menangani isu seperti masa henti dan kependaman. Frontier mahu memastikan anda berasa yakin. Anda akan menerima perkhidmatan yang boleh dipercayai dan konsisten sepanjang langganan anda. Frontier memang mempunyai perjanjian tahap perkhidmatan, yang anda perlu tandatangani sebelum memuktamadkan pembelian anda.
5. Apakah Min Masa Anda Untuk Membaiki?
Pernahkah anda terfikir berapa lama masa yang diambil oleh penyedia perkhidmatan internet untuk memulihkan sambungan anda apabila berlaku gangguan? Anda harus pastikan untuk bertanya perkara ini sebelum membeli sebarang langganan. Tempoh ini mungkin bergantung pada lokasi anda, tetapi masa itu tidak sepatutnya cukup lama untuk menyebabkan kerosakan pada kerja anda.
6. Adakah Ada Tawaran?
Tidak rugi untuk bertanya sama ada anda boleh mendapatkan tawaran istimewa daripada pembekal anda. Kebanyakan pembekal mempunyai tawaran pelanggan baharu atau tawaran pengenalan. Tawaran permulaan untuk Frontier Communications adalah berpatutan dengan mengambil kira harga pasaran. Dengan hanya 37.99 dolar, anda boleh berhubung. Adalah baik untuk bertanya supaya anda tidak terlepas sebarang tawaran istimewa.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Frontier Communications?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Frontier Communications untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan Komunikasi Sempadan Semasa Membeli Penyedia Internet? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.