Bagaimana Saya Mendapat Komunikasi Sempadan untuk Menurunkan Kadar Bulanan Saya?

Frontier Communications, ditubuhkan pada tahun 1935, ialah penyedia perkhidmatan telekomunikasi Amerika. Ia terutamanya menyediakan perkhidmatan internet, telefon dan televisyen digital. Syarikat itu memulakan perkhidmatannya di komuniti luar bandar dan kecil, tetapi kini, ia menawarkan perkhidmatan rangkaian dan komunikasi di 25 negeri di AS.

Syarikat itu bekerjasama dengan pelbagai institusi kerajaan dan lain-lain untuk menawarkan beberapa program diskaun untuk pelanggannya. Jika anda layak dan diluluskan, anda juga boleh menikmati kadar bulanan yang rendah.

Jika anda melihat peningkatan yang ketara dalam bil bulanan anda, anda boleh membandingkan bil semasa dan bil anda sebelumnya untuk mengetahui caj tambahan yang ditambahkan. Selain itu, hubungi sokongan pelanggan Frontier Communications untuk memahami atau mempertikaikan caj bil anda atau merundingkan kadar bulanan yang rendah.

Fahami Bil Anda

Terdapat pelbagai caj yang boleh ditambah pada bil anda. Sebagai contoh, anda mesti telah membeli pelan untuk promosi. Anda akan dicaj pada kadar sebenar selepas tempoh promosi tamat. Jika anda memilih pelan peningkatan, pengendali mungkin mempunyai ciri tambahan yang tidak diminta oleh anda seperti panggilan tiga hala.

Mengetahui ciri yang anda caj boleh membantu merundingkan kadar bulanan rendah Frontier Communications yang lebih baik.

Anda boleh menyemak bil anda dalam talian dengan mengikuti langkah di bawah:

• Log masuk ke akaun Frontier anda
• Navigasi ke Ringkasan Akaun
• Klik pada Lihat Bil Semasa di bahagian bawah skrin
• Anda juga boleh melihat bil semasa anda di bawah tab Bil Saya

Bandingkan Dua Bil

Frontier membolehkan anda membandingkan bil semasa anda dengan mana-mana bil anda sebelum ini atau mana-mana dua bil untuk perkara itu. Syarikat akan memberikan anda perbandingan sebelah menyebelah bagi setiap item baris pada bil. Jadi, anda mendapat idea yang jelas jika sebarang ciri tambahan telah ditambahkan atau anda membayar lebih untuk perkhidmatan.

Bandingkan bil Frontier Communications mengikut langkah di bawah:

• Log masuk ke akaun anda
• Sama ada klik pada Lihat Bil Semasa dalam bahagian Ringkasan Akaun atau klik pada Bil Semasa atau Bil Lalu di bawah tab Bil Saya
• Klik Bandingkan Bil
• Pilih dua bil yang ingin anda bandingkan dan klik pada Bandingkan Bil
• Anda akan mendapat perbandingan terperinci bil anda

Rundingkan Kadar Bulanan Rendah dengan Khidmat Pelanggan

Dengan maklumat yang diperoleh daripada langkah di atas, anda boleh menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan atau menghubungi mereka untuk membincangkan kebimbangan anda. Anda juga boleh mengalih keluar ciri yang tidak anda gunakan untuk kadar bulanan yang rendah.

Jika anda mendapati kadar yang lebih baik dalam pasaran, anda boleh memberitahu mereka tentang perkara yang sama. Mereka mungkin mempertimbangkan permintaan anda jika mereka tidak mahu kehilangan anda sebagai pelanggan.

Semak sama ada Anda Layak untuk Skim Diskaun

Frontier Communications bekerjasama dengan institusi lain untuk memastikan entiti yang layak mendapat akses kepada perkhidmatan telekomunikasi mampu milik.

Beberapa program diskaun yang ditawarkan oleh Frontier Communications ialah:

• Dana Teleconnect California
• E-Kadar
• Talian hayat
• Penjagaan Kesihatan Luar Bandar

Hubungi Sokongan Pelanggan untuk sebarang Kebimbangan

Jika anda memerlukan bantuan memahami bil anda atau anda ingin membangkitkan pertikaian mengenai caj luar biasa pada bil, anda boleh menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan Frontier Communications.

Anda boleh berbual dengan ejen pelanggan dan bertanya bagaimana anda boleh menurunkan kadar bulanan anda.

Jika anda mempunyai sedikit masa, cara terbaik untuk menarik perhatian mereka adalah dengan menelefon nombor perkhidmatan pelanggan mereka.