Bagaimanakah saya mendapat pampasan untuk mendapatkan penerbangan dari Frontier Airlines saya?
Pindah dari penerbangan yang ditempah tidak pernah menggembirakan dan anda mendapati diri anda berharap syarikat penerbangan tidak terlalu awal. Walaupun begitu, anda mempunyai pilihan. Memilih tempat duduk semasa membuat tempahan dan mendaftar masuk dalam talian mengurangkan risiko anda. Jika tidak, risiko anda ditentukan secara kebetulan. Tinggalkan tempat duduk anda secara sukarela, dan anda akan mendapat pampasan. Atau jangan menjadi sukarelawan dan dipilih secara sukarela dan anda mungkin atau mungkin tidak akan mendapat ganti rugi atas masalah anda.
Memesan penerbangan yang betul boleh menjadi kesulitan tetapi apa yang lebih teruk adalah daripadanya kerana terlalu banyak penerbangan syarikat penerbangan. Ia boleh berlaku dan sukar untuk mencegahnya sepenuhnya. Walau bagaimanapun, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mengurangkan kemungkinan anda menjadi orang yang terbabas dari pesawat. Panduan ini akan membahas dasar Frontier Airlines mengenai tempahan berlebihan dan kemudian akan ada beberapa petua berguna, seperti yang dijanjikan.
Polisi Overbooking Frontier Airlines
- Sekiranya penerbangan ditempah, Frontier terlebih dahulu akan meminta sukarelawan yang bersedia melepaskan tempat duduk mereka. Sebagai balasannya, sukarelawan ini akan menerima penginapan perjalanan alternatif dan baucar elektronik untuk digunakan untuk penerbangan Frontier yang akan datang.
- Tujuan Frontier adalah mencari sukarelawan yang cukup sehingga tidak ada yang harus kehilangan tempat duduk mereka secara tidak sengaja. Namun, jika tidak ada cukup sukarelawan, penumpang yang cuba mendaftar masuk setelah semua tempat duduk ditolak dinaiki.
- Sekiranya anda adalah orang yang tidak dibenarkan menaiki kapal terbang, maka Frontier akan memberi anda pernyataan bertulis yang menerangkan hak anda dan menerangkan bagaimana Frontier menentukan keutamaan bagi mereka yang menaiki penerbangan berlebihan.
- Pelanggan terakhir yang mendaftar masuk akan dikeluarkan dari penerbangan sekiranya terdapat tempat duduk lebih sedikit daripada orang yang telah mendaftar masuk.
Meminimumkan Risiko Kehilangan Tempat Duduk Anda
- Daftar masuk seawal mungkin. Anda boleh mendaftar masuk dalam talian sehingga 24 jam sebelum penerbangan anda di flyfrontier.com.
- Pilih tempat duduk anda semasa membuat tempahan dan bukannya menunggu sehingga anda menaiki pesawat dan memilih tempat duduk secara rawak.
Pampasan untuk Kehilangan Tempat Anda
- Pada masa ini, satu-satunya pelanggan yang menerima pampasan kerana dikeluarkan dari penerbangan yang terlalu banyak adalah mereka yang secara sukarela melepaskan tempat duduk mereka.
- Sekiranya anda menjadi sukarelawan, anda akan menerima penginapan alternatif dan baucar elektronik untuk digunakan pada penerbangan Frontier Airlines yang akan datang.
- Mereka yang tidak menjadi sukarelawan diberikan pernyataan bertulis yang menggariskan hak pelanggan. Pada masa ini, tidak diketahui apa sebenarnya yang dinyatakan oleh pernyataan berkenaan dengan hak untuk sebarang pampasan. Sebaiknya hubungi Frontier Airlines di sini untuk mendapatkan penjelasan mengenai pernyataan bertulis, atau untuk bertanya bagaimana mereka dapat membantu membawa anda ke destinasi anda jika anda adalah orang yang sengaja dikeluarkan dari penerbangan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Frontier Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Frontier Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah saya mendapat pampasan untuk mendapatkan penerbangan dari Frontier Airlines saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.