Bagaimana Saya Memulihkan E-mel dan Nombor Telefon Saya dengan Akaun FreedomPop Saya?
Sama ada anda kembali ke Freedompop selepas berada di luar seketika, mendapati akaun anda digantung atau tidak aktif, atau anda tidak dapat mengingati e-mel atau nombor telefon anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat tersebut. Anda boleh membuat permintaan melalui e-mel, sembang dalam talian atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Anda juga boleh menetapkan semula kata laluan anda atau meminta nombor baharu melalui portal akaun anda.
Freedompop, yang berpangkalan di Los Angeles, California, menyediakan perkhidmatan mudah alih IP "percuma" dan menjual tablet, telefon bimbit dan peranti jalur lebar untuk digunakan dengan perkhidmatan wayarles mereka. Jika anda seorang pelanggan Freedompop, atau anda mempunyai akaun pada masa lalu dan perlu memulihkan e-mel dan nombor telefon anda, anda mungkin tertanya-tanya apa yang perlu dilakukan. Bagaimanakah anda memulihkan e-mel dan nombor telefon anda dengan akaun Freedompop anda? Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang Freedompop dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini dan di bawah ialah cara anda boleh memulihkan e-mel dan nombor telefon Freedompop anda.
Apabila Anda Tidak Dapat Mengakses Akaun Anda
Anda mungkin telah cuba log masuk ke akaun Freedompop anda hanya untuk mendapati ia telah digantung, dan anda perlu menetapkan semula akaun anda untuk mendapatkan akses kepada nombor telefon dan alamat e-mel anda. Sebab akaun anda mungkin digantung termasuk:
- Anda hanya perlu memperbaharui pelan Percuma anda.
- Pembaharuan automatik tidak disediakan atau dilumpuhkan pada pelan berbayar anda.
- Isu pengebilan menghalang pembaharuan automatik anda pada pelan bulanan berbayar anda.
- Anda telah menggunakan semua minit/data/teks anda.
Anda boleh menyelesaikan isu ini dalam talian dan mendapatkan semula akses kepada telefon dan e-mel anda dengan melakukan perkara berikut:
- Buka Freedompop dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Daftar semula dalam pembayaran automatik atau sediakan kaedah pembayaran baharu.
- Beli minit/teks/data tambahan jika perlu.
Memulihkan Akaun/Kata Laluan Anda
Jika anda tidak dapat mengingati kelayakan log masuk akaun anda, anda boleh mengambil langkah ini untuk menetapkan semula akaun anda dan mengakses e-mel serta nombor telefon anda:
- Buka tapak web Freedompop dalam penyemak imbas anda.
- Klik pada "LOGIN" di bahagian atas skrin anda.
- Pilih "Perlu Bantuan Log Masuk" di bawah ruang Nama Pengguna dan Kata Laluan.
- Masukkan alamat emel anda.
- Sahkan anda bukan robot.
- Klik "Serah."
Daftar E-mel untuk Pemulihan Akaun
Anda juga boleh menyemak akaun e-mel yang anda gunakan semasa anda mula-mula menyediakan akaun Freedompop anda untuk e-mel pengesahan anda dengan maklumat Freedompop anda. Nota: sesetengah pelayan membersihkan mesej secara tetap, jadi e-mel lama anda mungkin tidak tersedia.
Minta Nombor Telefon Baharu
Jika anda tidak dapat memulihkan nombor telefon Freedompop anda, anda boleh meminta nombor baharu dengan melakukan langkah berikut:
- Dalam penyemak imbas komputer anda, buka tapak web Freedompop.
- Klik "LOGIN" di bahagian atas skrin anda.
- Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda.
- Klik "LOG MASUK."
- Ikut gesaan untuk meminta nombor telefon baharu.
Cara Tambahan untuk Memulihkan E-mel dan Nombor Telefon Freedompop Anda
Apabila log masuk atau tetapan semula akaun anda tidak berfungsi, anda boleh meminta bantuan untuk memulihkan e-mel dan nombor telefon anda melalui salah satu kaedah berikut:
- Anda boleh menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan Freedompop.
- Freedompop mempunyai pilihan sembang dalam talian yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan sokongan.
- Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini untuk mendapatkan bantuan memulihkan e-mel dan nombor telefon anda.
Apabila anda menghadapi kesukaran memulihkan alamat e-mel atau nombor telefon Freedompop anda, atau anda perlu meminta e-mel atau nombor telefon baharu, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah FreedomPop?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti FreedomPop untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan E-mel dan Nombor Telefon Saya dengan Akaun FreedomPop Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.