Bagaimana Saya Memulangkan Produk kepada Fitbit?
Fitbit mempunyai produk yang menggabungkan teknologi anggun dengan faedah pemantauan kecergasan. Produk ini adalah pelaburan dalam kesihatan anda dan anda ingin memastikan anda mempunyai pilihan jika anda perlu memulangkan atau menukar item. Syarikat menjadikannya lebih mudah dengan menyediakan pautan kepada polisi pemulangan dan jaminannya. Pelanggan di Amerika Syarikat boleh menggunakan alat pemulangan manakala pelanggan antarabangsa boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24 jam Fitbit untuk mendapatkan bantuan.
Syarikat yang kami kenali dan sukai sebagai Fitbit telah ditubuhkan pada tahun 2007, dan pakar dalam penjejak kecergasan boleh pakai yang tersedia di seluruh dunia. Sememangnya, anda mungkin mempunyai soalan tentang cara memulangkan produk anda jika terdapat masalah. Proses pemulangan adalah berbeza bergantung pada tempat anda berada, kerana Fitbit mempunyai dasar pemulangan yang berbeza untuk pengguna di Amerika Syarikat berbanding di peringkat antarabangsa. Sila baca untuk mengetahui lebih lanjut.
Petua Penting Mengenai Fitbit
Menurut laman web syarikat, pelanggan di luar AS yang membuat pembelian mereka melalui kedai rasmi harus menyemak dasar pemulangan Fitbit untuk mendapatkan butiran lanjut. Pertukaran mungkin tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, untuk produk Fitbit yang dibeli daripada peruncit pihak ketiga, sila hubungi kedai untuk mendapatkan polisi pemulangan mereka.
Pelanggan di Amerika Syarikat boleh menggunakan Alat Pemulangan Fitbit yang terdapat di tapak web untuk memulakan proses pemulangan. Pelanggan antarabangsa perlu menghubungi Sokongan Perkhidmatan Pelanggan Fitbit di sini . Wakil boleh membantu anda pada bila-bila masa jika anda menelefon atau ingin bersembang.
Mengembalikan Fitbit
Bagi pengguna AS, syarikat itu mempunyai alat pemulangan dan anda memerlukan nombor pesanan dan poskod pengebilan anda. Jika anda perlu membaca dasar pemulangan, anda boleh melalui pautan di bawah medan maklumat. Jika anda mempunyai sebarang masalah atau tinggal di luar AS dan perlu memulangkan produk, sila hubungi Khidmat Pelanggan Fitbit di sini atau komuniti sokongan.
- Mula-mula, pastikan anda mempunyai poskod pengebilan dan nombor pesanan anda. Anda boleh melawati Bantuan Fitbit yang terdapat https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=en_US sekiranya anda ingin menyemak dasar pemulangan. Pautan terus untuk alat pemulangan untuk pelanggan AS ialah https://returns.narvar.com/fitbit/returns .
- Ikut gesaan semasa anda mengisi permintaan pemulangan dan anda akan menerima pengesahan permintaan anda setelah ia berjaya diserahkan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Fitbit?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Fitbit untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulangkan Produk kepada Fitbit? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.