Bagaimana Saya Ubah Halakan Penghantaran FedEx Saya?
Sama ada anda pengirim dan perlu mengemas kini alamat penghantaran, atau anda penerima dan tidak mahu pakej dihantar ke rumah anda, FedEx mempunyai pilihan untuk mengubah hala pakej anda. Anda boleh mengubah hala pakej yang akan diadakan di rakan kongsi runcit atau lokasi FedEx untuk pengambilan. Sebagai penghantar, anda boleh mengemas kini alamat ke tempat penghantaran baharu jika bungkusan belum dihantar lagi dan kriteria lain dipenuhi. Yuran dan sekatan mungkin dikenakan.
FedEx ialah peneraju dalam penghantaran pakej dan dihantar ke seluruh dunia. Jika anda menjangkakan penghantaran FedEx, dan perlu mengubah hala pakej anda, apakah langkah yang perlu anda ambil? Bagaimanakah anda mengubah hala penghantaran FedEx anda? Anda boleh mendapatkan maklumat dan bantuan daripada sokongan pelanggan FedEx di sini , dan di bawah ialah langkah yang perlu diambil untuk mengubah hala pakej FedEx anda.
Ubah hala ke Lokasi FedEx
Jika anda ingin mengubah hala pakej anda ke lokasi FedEx tempatan untuk pengambilan, ikut langkah berikut:
- Buka tapak web FedEx dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pergi ke "Penjejakan".
- Masukkan nombor penjejakan anda.
- Pilih "Urus penghantaran."
- Pilih "Tahan di Lokasi."
- Akui bahawa anda memahami mengubah hala pakej anda boleh menjejaskan tarikh penghantaran dengan mengklik "Teruskan."
- Pilih lokasi yang anda mahu gunakan untuk mengambil pakej anda daripada pilihan yang disenaraikan.
- Masukkan maklumat hubungan anda (nama, telefon, e-mel). Maklumat ini diperlukan supaya FedEx boleh menghubungi anda apabila pakej anda sedia untuk diambil.
- Semak maklumat dan jika semuanya betul, klik "Serah."
- Sahkan bahawa anda meminta pakej anda diadakan di lokasi pengambilan.
- Klik "Selesai."
Ubah hala ke Lokasi Rakan Kongsi Runcit
Langkah-langkah untuk mengubah hala pakej ke lokasi rakan kongsi runcit adalah sama seperti menghantar pakej ke lokasi FedEx untuk diambil. Hanya pilih lokasi rakan kongsi runcit dan bukannya kedai FedEx.
Penukaran alamat
Jika alamat penghantaran perlu ditukar, ia hanya boleh dilakukan oleh orang atau perniagaan yang menghantar pakej. Penerima perlu menghubungi penghantar untuk meminta kemas kini alamat. Penghantar boleh menukar alamat penghantaran jika perkara berikut dikenakan:
- Akaun tidak mengehadkan pertukaran pilihan alamat.
- Alamat baharu berada di negara yang sama dengan alamat penghantaran sebelumnya.
- Pakej masih menunggu penghantaran.
- Item tertentu tidak boleh diubah hala kerana sifat item tersebut (item berbahaya hanya boleh disimpan untuk pengambilan di lokasi FedEx yang tidak dihantar ke alamat yang dikemas kini).
Perkara yang Perlu Dipertimbangkan
Apabila mengubah hala pakej dengan FedEx, beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan termasuk:
- Bayaran dan sekatan mungkin dikenakan.
- Mengubah hala pakej boleh menjejaskan tarikh penghantaran.
- Penghantaran tertentu tidak boleh diubah hala.
- Jaminan Wang Dikembalikan FedEx adalah terbatal apabila pertukaran alamat atau ubah hala diminta.
Apabila menghantar dengan FedEx, anda mempunyai pilihan untuk mengubah hala penghantaran atau menahannya untuk diambil di lokasi FedEx atau rakan kongsi runcit. Untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut, hubungi sokongan pelanggan FedEx di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah FedEx?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti FedEx untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Ubah Halakan Penghantaran FedEx Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.