Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Ahli Saya?
Sekiranya anda ingin membatalkan langganan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan petua berguna ini.
Experian adalah biro kredit terkemuka. Ia menawarkan perkhidmatan yang memungkinkan anda mengurus dan meningkatkan skor kredit anda. Anda boleh mendaftar mana-mana tiga tahap langganan. Anda juga mempunyai pilihan untuk membatalkan langganan sesuka hati.
Cara Membatalkan Akaun Anda
Sekiranya anda ingin membatalkan langganan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sebelum menghubungi mereka, pastikan anda mempunyai semua maklumat yang berkaitan. Ini termasuk nombor keselamatan sosial, nombor akaun, dan nombor kad kredit anda.
Sekiranya anda menghubungi mereka melalui telefon, ikuti arahan telefon dan pilih pilihan untuk bercakap terus dengan wakil. Dengarkan mereka dengan teliti dan ikuti arahan mereka.
Beritahu wakil bahawa anda ingin membatalkan langganan anda. Anda tidak perlu menjelaskan alasan pembatalan anda. Perhatikan bahawa anda tidak layak mendapat bayaran balik tanpa mengira bila anda membatalkan langganan anda.
Membatalkan Langganan Anda Melalui E-mel
Sekiranya anda tidak tergesa-gesa untuk mendapatkan bantuan dengan masalah anda, anda boleh membuat permintaan untuk membatalkan langganan anda melalui e-mel. Ini memerlukan sedikit masa kerana anda mesti menunggu balasan setelah setiap mesej yang anda kirimkan. Manfaatnya ialah anda selalu merujuk kepada mesej apabila ragu-ragu.
Semasa Bercakap dengan Ejen
Walaupun penting untuk bersikap tegas ketika bercakap dengan wakil, anda harus memperhatikan nada anda. Cuba jangan muncul sebagai kasar atau sukar. Anda mesti bersedia memberikan mereka akaun dan maklumat peribadi anda.
Perwakilan akan sentiasa berusaha membuat anda beralih ke langganan lain. Sekiranya anda ingin mengelakkan godaan, anda harus berusaha memastikan perbualan telefon sesingkat mungkin.
Semasa bercakap dengan wakil, jangan lupa tentang maklumat penting. Tanyakan mengenai nama, nombor pengesahan dan tarikh pembatalan yang berkuat kuasa. Maklumat ini mungkin berguna sekiranya mereka mengenakan bayaran kepada anda setelah pembatalan anda. Maklumat yang disampaikan melalui telefon tidak mencukupi. Minta mereka menghantarnya ke alamat e-mel anda.
Setelah membatalkan langganan anda, anda mungkin perlu mencari kaedah alternatif untuk mengesan skor kredit anda. Setiap orang perlu sekali-kali memeriksa keperitan kredit mereka. Terdapat banyak perkhidmatan yang dapat membantu anda menjejaki kredit anda.
Masa yang tepat dapat membantu anda menikmati perkhidmatan Experian dengan kos rendah atau tanpa kos. Experian menawarkan percubaan percuma selama 30 hari. Ia juga memberi pengurangan yuran 30 hari kepada pengguna pertama. Sekiranya anda tidak membatalkan akaun anda setelah bulan pertama, maka caj langganan anda akan meningkat sehingga anda membatalkannya. jika anda ingin membatalkan versi percubaan akaun anda, anda boleh melakukannya dalam tujuh hari pertama. Sekiranya anda lupa membatalkan langganan anda selepas tempoh percubaan, anda akan didaftarkan secara automatik.
Sekiranya Experian terus mengenakan bayaran kepada anda setelah anda membatalkan langganan, anda mungkin perlu mendapatkan bantuan daripada bank anda. Hubungi mereka dan minta mereka membatalkan kad yang anda gunakan untuk mendaftar. Ketahui berapa banyak wang yang telah anda bayar dan minta bayaran balik dari Experian.
Terdapat banyak cara untuk menghubungi Experian sekiranya anda perlu membatalkan langganan anda. Sekiranya anda ingin berinteraksi dengan pengguna Experian yang lain, anda boleh meminta bantuan dari meja bantuan Experian. Meja bantuan mempunyai banyak petua, peringatan, dan cadangan yang disasarkan. Sekiranya anda tidak menemui jalan penyelesaian yang anda cari, anda boleh memulakan perbualan. Experian tidak menawarkan sokongan pelanggan di Live Chat, Facebook Messenger, atau Twitter.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Experian?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Experian untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Ahli Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.