Bagaimanakah Saya Membatalkan Pesanan Langsung EVINE Saya?

EVINE Live ialah peruncit yang menawarkan pengalaman membeli-belah yang unik melalui siaran beli-belah di televisyen. Sebagai pembeli, anda boleh mendapatkan apa sahaja daripada barang kemas dan pakaian kepada hiasan rumah dan elektronik. Walau bagaimanapun, seperti yang anda jangkakan dengan mana-mana peruncit dalam talian lain, tidak semua produk akan memenuhi jangkaan anda. Anda mungkin perlu membatalkan pesanan yang anda buat di EVINE Live dalam beberapa kes. Nasib baik, membatalkan pesanan di EVINE Live adalah proses yang agak mudah. Jangan ragu untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan EVINE Live jika anda mempunyai sebarang masalah.

Batal Melalui Laman Web EVINE Live

Cara paling mudah untuk membatalkan pesanan di EVINE Live adalah dengan melawati tapak web. Sebaik sahaja anda telah log masuk:

1. Klik pada "Pesanan Saya" dan cari pesanan yang ingin anda batalkan.

2. Klik pada "Batalkan Pesanan" dan ikut arahan.

Perlu diingat bahawa jika pesanan anda telah dihantar, anda mungkin tidak dapat membatalkannya.

Batal Melalui Telefon

Anda juga boleh membatalkan pesanan anda dengan menghubungi sokongan pelanggan EVINE Live . Nombor telefon disenaraikan di laman web syarikat. Apabila anda menghubungi, sediakan nombor pesanan anda supaya wakil boleh mencarinya dengan mudah. Bersedia untuk menjawab sebarang soalan yang mereka ada tentang sebab anda membatalkan pesanan.

Kaedah ini berfungsi dengan baik kerana anda boleh mendapatkan bantuan daripada wakil khidmat pelanggan jika anda menghadapi sebarang masalah. Mereka boleh menjawab sebarang soalan yang anda ada tentang proses pembatalan.

Batal Melalui E-mel

Jika anda lebih suka membatalkan pesanan anda melalui e-mel, itu adalah pilihan juga. Hanya hantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan EVINE Live dan sertakan nombor pesanan anda dalam baris subjek. E-mel itu harus mengandungi penjelasan ringkas tentang sebab anda membatalkan pesanan. Ingat bahawa kaedah ini mungkin mengambil masa lebih lama kerana EVINE Live perlu memprosesnya secara manual.

Batal secara peribadi

EVINE Live tidak mempunyai banyak cabang fizikal, jadi kaedah ini mungkin tidak berfungsi dengan baik untuk ramai orang. Walau bagaimanapun, jika anda berada di kawasan itu dan ingin membatalkan pesanan anda secara peribadi, anda boleh pergi ke salah satu kedai syarikat. Hanya sediakan nombor pesanan anda, dan wakil akan membantu anda membatalkannya. Anda boleh menyemak tapak web EVINE Live untuk mengetahui sama ada mereka mempunyai kedai berhampiran anda.

Apakah Keperluan untuk Membatalkan Pesanan?

Anda perlu memenuhi beberapa keperluan untuk membatalkan pesanan di EVINE Live. Anda mesti telah membuat pesanan dalam tempoh 30 hari yang lalu dalam kebanyakan kes. Anda juga perlu mempunyai alasan yang sah untuk membatalkannya. Beberapa sebab biasa termasuk item yang salah atau hilang, barang rosak dan pesanan tidak dihantar.

Selain itu, anda mungkin tidak dapat membatalkan pesanan jika pesanan telah dihantar. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang sama ada anda boleh membatalkan pesanan atau tidak, sila hubungi perkhidmatan pelanggan EVINE Live . Mereka akan gembira untuk membantu.

Bolehkah saya memulangkan pesanan yang dihantar?

Jika anda telah menerima pesanan anda dan memutuskan untuk mengembalikannya, itu adalah satu pilihan. Walau bagaimanapun, terdapat keperluan khusus yang perlu anda penuhi. Produk mestilah dalam keadaan yang sama seperti semasa ia dihantar, dan anda mesti menghubungi perkhidmatan pelanggan dalam masa 30 hari selepas menerima pesanan. Perlu diingat bahawa anda mungkin bertanggungjawab untuk kos penghantaran.