Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun DoorDash Saya?

DoorDash adalah platform penghantaran makanan yang hebat yang membolehkan pelanggan memesan makanan dan minuman dari restoran berdekatan untuk dihantar terus kepada mereka. DoorDash ditubuhkan pada tahun 2013 dan telah menjadi salah satu organisasi penyampaian makanan teratas di seluruh dunia. Mereka mempunyai lebih daripada 2,000 pekerja dan telah berkembang ke lebih dari 600 bandar di seluruh Amerika Utara.

Sekiranya anda seorang pelanggan, anda perlu mempunyai akaun untuk membuat pesanan dengan DoorDash. Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun DoorDash anda, ikuti arahan langkah demi langkah di bawah ini. Langkah-langkahnya dijelaskan di bawah jika anda terlupa kata laluan anda, e-mel yang digunakan untuk akaun DoorDash anda, jika akaun anda telah dinyahaktifkan, atau jika anda hanya ingin menghantar e-mel kepada Dukungan Pelanggan DoorDash.

Tetapkan Semula Kata Laluan Akaun DoorDash Anda

1. Sekiranya anda terlupa kata laluan ke akaun anda, anda boleh menetapkannya semula dengan mudah.

2. Pergi ke www.doordash.com

3. Klik 'Log Masuk' di sudut kanan atas skrin.

4. Di atas kotak kata laluan, klik 'Lupa kata laluan anda?'

5. Anda akan diarahkan ke skrin baru yang meminta alamat e-mel anda. Masukkan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun DoorDash anda dan klik pada 'Reset Password.' Anda akan dihantar pautan tetapan semula kata laluan ke e-mel. Ikuti arahan yang diminta, tetapkan semula kata laluan anda, dan log masuk ke akaun DoorDash anda sekali lagi.

Langkah Sekiranya Anda Lupa E-mel Akaun DoorDash Anda

1. Sekiranya anda terlupa e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda, anda boleh mencuba log masuk ke DoorDash dengan salah satu pilihan log masuk alternatif.

2. Pergi ke www.doordash.com

3. Klik 'Log Masuk' di sudut kanan atas skrin.

4. Pilih 'Log masuk dengan Facebook' atau 'Log masuk dengan Google' dan ikuti arahan yang diminta di skrin. Ini akan membolehkan anda log masuk ke akaun DoorDash anda tanpa perlu mengetahui kelayakan. Anda perlu mengetahui maklumat log masuk untuk akaun Google atau Facebook anda.

Langkah Sekiranya Akaun DoorDash Anda Telah Dinyahaktifkan

1. Pergi ke www.doordash.com

2. Di bahagian paling bawah skrin, pilih 'Bantuan.'

3. Anda akan diarahkan ke halaman baru. Pilih 'Saya Pelanggan.'

4. Di kotak teks 'Ajukan soalan' , ketik 'Masalah log masuk ke akaun saya.'

5. Separuh jalan di bawah halaman menemui soalan, 'Akaun saya telah dinyahaktifkan. Bagaimana saya mengaktifkan semula akaun saya? ' Klik pada pautan itu.

6. Anda akan diarahkan ke halaman yang mendorong anda untuk memfailkan kes sokongan pelanggan jika anda percaya bahawa akaun anda dinyahaktifkan secara tidak sengaja.

7. Pilih 'Fail Kes Sokongan' di bahagian bawah halaman.

8. Perhatikan bahawa anda perlu memberikan maklumat berikut:

1. Nama penuh

2. Alamat emel

3. Nombor telefon

4. Di bawah 'Kategori', pilih 'Tetapan Akaun.'

5. Di bawah 'Subkategori', pilih 'Tiada'.

6. Untuk 'Keterangan,' tulis 'Permintaan untuk akaun DoorDash reaktif.'

7. Perhatikan bahawa semua maklumat yang anda berikan harus sesuai dengan profil DoorDash anda.

9. Pilih 'Hantar'.

10. Wakil pelanggan akan menghubungi anda dalam 24-48 jam mengenai permintaan anda. Anda akan dihubungi dengan keputusan dan langkah seterusnya melalui e-mel.

Pasukan Perkhidmatan Pelanggan DoorDash e-mel

Sekiranya pilihan di atas tidak sesuai untuk anda, anda boleh mencuba e-mel DoorDash Customer Support. Jawapan purata mengambil masa 25 jam. Perhatikan bahawa DoorDash tidak mempunyai nombor telefon yang boleh dihubungi oleh pelanggan.