Bagaimana Saya Semak Status Jika Penghantaran Saya dari DoorDash?
DoorDash memungkinkan anda memesan makanan dari beberapa restoran kegemaran anda dan mengirimkannya ke rumah anda. Walaupun Dashers dan restoran kedua-duanya melakukan yang terbaik untuk menghantar pesanan anda secepat mungkin, ada kalanya mereka terlambat. Apabila ini berlaku, anda boleh menggunakan aplikasi DoorDash untuk menghubungi pemandu secara langsung atau memeriksa status penghantaran anda.
Jika anda ingin mengetahui cara menyemak status jika penghantaran anda dari DoorDash, lihat artikel ini. Ia mempunyai semua maklumat yang diperlukan untuk menyemak status penghantaran DoorDash anda dan banyak lagi.
Di manakah pesanan saya?
Adakah ia mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan untuk DoorDash menghantar pesanan anda? Tidak perlu tertekan, kerana terdapat beberapa cara untuk menyemak status pesanan anda. Malah, dengan akaun DoorDash anda, anda bukan sahaja boleh menyemak status pesanan anda tetapi anda juga boleh menghubungi pemandu penghantaran DoorDash anda, juga dikenali sebagai "Dasher". Selain itu, ikut serta untuk menerima pemberitahuan, dan DoorDash akan memberitahu anda tentang kemas kini dan maklumat penting mengenai pesanan anda.
Dashers dan Restoran kedua-duanya melakukan yang terbaik untuk mendapatkan pesanan dihantar secepat mungkin dan mengikut anggaran masa penghantaran. Walau bagaimanapun, kadangkala berlaku perkara yang boleh menyebabkan kelewatan. Berikut ialah beberapa sebab pesanan anda mungkin mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan:
- Dasher boleh terperangkap dalam lalu lintas
- Dasher mungkin perlu melencong
- Restoran boleh sibuk
Jika pesanan anda terlewat melepasi anggaran masa ketibaan penghantaran, anda boleh menggunakan apl untuk melaporkan isu tersebut atau klik di sini untuk menghubungi wakil DoorDash .
Cara Semak Status Penghantaran Anda dari DoorDash
Sebaik sahaja anda selesai membuat pesanan anda, ia akan melalui beberapa peringkat.
- Peringkat pertama ialah apabila pesanan anda sedang diproses. Sebaik sahaja ia selesai diproses, ia disahkan.
- Peringkat seterusnya ialah apabila pesanan anda berada di restoran menunggu untuk diambil.
- Peringkat terakhir ialah apabila Dasher anda mengambil pesanan anda dan sedang dalam perjalanan untuk menghantarnya kepada anda.
Pengguna Mudah Alih:
- Buka apl mudah alih anda dan pergi ke tab "Pesanan".
- Anda akan melihat pesanan anda, ketik padanya untuk melihat status pesanan anda.
- Halaman akan dipaparkan yang menunjukkan maklumat status pesanan anda, termasuk anggaran masa penghantaran.
Jejaki Status Dasher Menghantar Pesanan Anda
Sebaik sahaja Dasher menerima pesanan anda, anda akan melihat peta dalam tab pesanan yang menunjukkan lokasi pemandu masing-masing kepada penghantaran dan alamat restoran. Anda juga boleh menghubungi atau menghantar mesej terus kepada pemandu. Pergi ke halaman pesanan anda dan ketik butang panggilan atau teks yang terdapat betul-betul di bawah bar status. Jika Dasher memandu semasa anda cuba menelefon, dia tidak boleh menjawab serta-merta kerana mereka mesti mematuhi undang-undang dan kekal selamat. Jika pesanan anda masih belum diambil, cuba bersabar kerana ini bermakna mereka mungkin lebih sibuk daripada biasa. Jika anda ingin bercakap dengan wakil, klik di sini .
Pengguna desktop:
- Lawati tapak web DoorDash dan log masuk ke akaun anda.
- Pilih pesanan anda kemudian klik "Bantuan".
- Pilih "Status Pesanan".
- Ikut gesaan untuk melihat status Dasher anda dan jangkaan masa penghantaran pesanan anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DoorDash?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DoorDash untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Status Jika Penghantaran Saya dari DoorDash? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.