Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlukan daripada DirecTV?

DirecTV mempunyai basis pelanggan yang besar kerana peningkatan permintaan untuk perkhidmatan streaming dan peningkatan sambungan internet di hampir semua isi rumah di Amerika Syarikat. Ini memberikan fleksibiliti dalam kandungan hiburan dan rancangan yang diberikannya; oleh itu, pelanggan mempunyai pelbagai pilihan. Kadang-kadang anda mungkin tidak mempunyai kelajuan internet yang mencukupi, terutamanya jika anda mempunyai banyak aliran. Tidak perlu risau. GetHuman memberikan maklumat penting mengenai DirecTV dan syarikat lain yang membantu anda mengakses perkhidmatan pelanggan mereka dengan lebih cepat untuk membantu anda mengetahui kelajuan internet yang anda perlukan untuk menikmati perkhidmatan aliran langsung mereka dengan mudah.

Pada zaman kontemporari, dengan teknologi yang semakin maju, kebanyakan orang di Amerika Syarikat beralih daripada TV kabel dan satelit tradisional ke arah TV siaran langsung yang boleh diakses melalui internet. DirecTV ialah anak syarikat AT&T, menawarkan perkhidmatan TV satelit dan penstriman komprehensif yang membolehkan pelanggan di AS dan kawasan sekitar menonton media hiburan kegemaran mereka dalam talian. Dengan lebih daripada 20 juta pelanggan, rancangan DirecTV menampilkan perkhidmatan TV, telefon rumah dan internet berkualiti kepada isi rumah di 50 negeri, dengan kebolehpercayaan isyarat sebanyak 99% .

Sebagai pelanggan, anda boleh menaik taraf pelan atau pakej langganan DIRECTV anda untuk menampilkan lebih 80,000 program Atas Permintaan secara langsung dan dirakam, termasuk sukan, berita tempatan dan tergempar, rancangan popular dan filem pada rangkaian premium seperti Starz, Showtime, HBO dan Cinemax . Semua rancangan DirecTV disertakan dengan Perakam Video Digital Definisi Tinggi (HD DVR), Genie , yang juga boleh menyimpan sehingga lebih 200 jam kandungan kegemaran anda dan membantu anda menemui rancangan baharu dengan mencadangkan program berdasarkan media yang anda tonton.

Untuk mendapatkan penstriman tanpa had, kebanyakan pelanggan menggabungkan isyarat penyedia perkhidmatan satelit dengan Wi-Fi daripada Internet AT&T yang membolehkan penyambungan sehingga 8 TV ke satu peranti. Walau bagaimanapun, jika Internet AT&T tidak memberi perkhidmatan kepada kawasan anda, anda boleh mengeksploitasi pilihan gabungan lain daripada pembekal seperti Centurylink, Verizon dan HughesNet untuk perkhidmatan DirecTV anda.

Melalui Apl DIRECTV, anda boleh menikmati kemudahan penstriman dari lokasi berbeza seperti destinasi percutian di Caribbean dan Amerika Latin, menggunakan tablet, komputer riba atau telefon anda yang didayakan web. Sebelum beralih ke perkhidmatan TV penstriman langsung, berikut ialah panduan untuk membantu anda dengan kelajuan internet yang anda perlukan daripada DirecTV.

Apakah kelajuan internet yang saya perlukan daripada DirecTV?

Kelajuan sambungan internet wayarles di rumah anda biasanya dikongsi antara peranti yang disambungkan kepadanya. Oleh itu, anda mungkin mempunyai pakej internet yang agak baik dan masih mengalami ketinggalan dan kesulitan lain apabila mengakses perkhidmatan penstriman DirecTV. Ini kerana aplikasi yang berbeza mempunyai keperluan kelajuan internet yang berbeza-beza untuk beroperasi secara optimum. Sebagai contoh, penyemakan imbas web asas dan penghantaran e-mel tidak memerlukan kelajuan tinggi, manakala penstriman video definisi tinggi, termasuk filem dalam 4K Ultra HD, pada DirecTV memerlukan sambungan internet yang pantas dan boleh dipercayai.

Daripada halaman sokongannya , AT&T menawarkan cerapan tentang kelajuan internet yang anda perlukan daripada perkhidmatan penstrimannya, termasuk DirecTV:

  • Sekurang-kurangnya 24 Mbps untuk sambungan Wi-Fi atau berwayar rumah anda. Kelajuan ini sesuai untuk mereka yang menonton pada 3 peranti yang disambungkan ke internet rumah, menunjukkan purata, kelajuan optimum 8Mbps untuk setiap peranti.
  • Sekurang-kurangnya pelan Internet 25 Jika anda bergabung dengan AT&T Internet untuk membolehkan anda menonton sehingga tiga aliran.
  • Pelan data dengan kelajuan internet antara 150Kbps hingga 2.5Mbps untuk penstriman definisi standard pada peranti mudah alih anda dan yang menyampaikan 2.5 hingga 7.5Mbps untuk kualiti definisi tinggi. Walau bagaimanapun, syarikat mengesyorkan kelajuan sekurang-kurangnya 12Mbps setiap aliran untuk kualiti terbaik.

Ini akan membantu jika anda mengakui bahawa kelajuan internet yang lebih tinggi diperlukan untuk penstriman filem dan rancangan TV dalam kualiti video HD dan menonton berbilang strim. Jika anda mengalami ketinggalan yang besar, anda boleh menyemak sama ada pembekal perkhidmatan internet anda mengehadkan data atau lebar jalur anda kerana kualiti video adalah berkadar terus dengan lebar jalur. Jika itu yang berlaku, anda boleh cuba mengubah tetapan daripada kualiti video tinggi kepada sederhana atau rendah.

Kaedah alternatif

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan DirecTV melalui telefon untuk membantu anda mengetahui kelajuan internet yang anda perlukan daripada DirecTV. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan melalui DirecTV Live Chat , Twitter dan Facebook atau Messenger .

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlukan daripada DirecTV?

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DirecTV?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Kelajuan Internet yang Saya Perlukan daripada DirecTV? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

DirecTV

Ditanya 4 tahun yang lepas
Dikemas kini 2 tahun yang lepas
Dilihat 1,049,466 kali
DirecTV
kelajuan internet yang anda perlukan dari DirecTV
kelajuan internet directv terbaik
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!