Bagaimana saya dapat mengesan jika terdapat gangguan perkhidmatan di DirecTV?
Secara ringkas:Untuk menyemak gangguan DirecTV di kawasan anda, lawati halaman gangguan di tapak web DirecTV dan masukkan kod pos anda untuk mendapatkan maklumat tentang masa
pengenalan
Ia boleh mengecewakan apabila perkhidmatan DirecTV anda tiba-tiba terganggu, atau anda terputus sambungan kerana ralat atau gangguan. Syukurlah, anda tidak perlu menghubungi DirecTV untuk melaporkan atau bertanya tentang gangguan di kawasan anda — anda boleh melakukan ini dalam talian dengan mudah. Walaupun tidak perlu log masuk ke akaun anda untuk menyemak gangguan, anda amat disyorkan untuk log masuk untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkhidmatan anda. Adakah rancangan anda telah diganggu? Teruskan membaca untuk mengetahui cara menyemak sebarang gangguan DirecTV.
Lawati Halaman Gangguan
Gunakan pautan ini: https://www.directv.com/support/article/000083436.
Anda perlu memilih perkhidmatan. Jika TV Langsung anda disambungkan melalui hidangan satelit, pilih pilihan pertama dan jika anda disambungkan ke Internet, pilih pilihan kedua.
Katakan sambungan anda melalui hidangan satelit. Anda hanya memerlukan kod pos untuk menyemak sebarang gangguan di kawasan anda. Kemudian, ikuti langkah seterusnya.
Masukkan Kod Pos Anda
Taipkan kod pos anda dan ketik butang carian. Anda seharusnya menerima lebih banyak maklumat tentang perkara yang menyebabkan gangguan dan bila ia akan diselesaikan.
Jika anda ingin melakukan semakan perkhidmatan penuh, log masuk ke akaun anda dan ikut arahan pada skrin. Dengan melog masuk, anda juga boleh menyemak sebarang cuaca atau saluran terputus dan menyemak status akaun anda.
Bagi pelanggan yang disambungkan melalui internet untuk DirecTV mereka, anda mesti log masuk ke akaun anda untuk menyemak sebarang gangguan dan masalah lain.
Kesimpulan
Untuk diagnostik dan penyelesaian yang komprehensif, anda dinasihatkan untuk log masuk ke akaun Direct TV anda. Apabila log masuk, anda boleh menyemak sebarang isu status perkhidmatan atau jika terdapat kod ralat pada skrin TV anda. Anda juga akan diberikan langkah penyelesaian masalah untuk mengembalikan anda dalam talian. Anda juga boleh menyegarkan semula perkhidmatan anda dengan melog masuk ke akaun anda dan penyegaran perkhidmatan mungkin menyelesaikan masalah sambungan anda dengan serta-merta. Adakah anda masih menghadapi masalah dengan DirecTV anda? Sila hubungi Sokongan Pelanggan hari ini.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DirecTV?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya dapat mengesan jika terdapat gangguan perkhidmatan di DirecTV? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.