Bagaimanakah Saya Memulangkan Peralatan DirecTV Selepas Saya Membatalkan?
Pelanggan DirecTV mempunyai beberapa pilihan yang boleh mereka pilih semasa mengembalikan peralatan mereka. Pelanggan DirecTV boleh menghubungi khidmat pelanggan dan menghantar kit pemulangan kepada mereka dengan label pulangan prabayar. Mereka juga boleh masuk ke dalam talian dan meminta alat pengembalian. Anda perlu memastikan bahawa nombor siri pada semua peralatan anda sesuai dengan yang didaftarkan ke akaun anda. Sekiranya tidak, beritahu wakil DirecTV. Sebaik sahaja anda menerima alat pemulangan anda, masukkan peralatan yang anda mahu kembalikan. Anda boleh membawa peralatan berkotak dengan label pengembalian prabayar ke pejabat pos atau meminta posmen mengambilnya. Pelanggan juga mungkin mempunyai pilihan untuk menjatuhkan peralatan mereka di lokasi kembali. Namun, pelanggan perlu berbicara dengan khidmat pelanggan mengenai cara mengembalikan, tujuan semula, atau menggunakan kembali Dish mereka. Sekiranya anda memiliki Dish anda, anda mungkin dapat mengitar semula tetapi anda perlu berbincang dengan khidmat pelanggan mengenai cara melakukannya.
Pelanggan DirecTV mempunyai pilihan untuk mengembalikan peralatan mereka. Pelanggan boleh menghubungi khidmat pelanggan untuk membincangkan pilihan mereka atau mereka hanya boleh online untuk menentukan cara terbaik untuk mengembalikan peralatan mereka. Walau bagaimanapun, pelanggan harus menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk arahan khusus mengenai cara mengembalikan Dish mereka.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
Pelanggan DirecTV boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan arahan mengenai cara terbaik untuk mengembalikan peralatan mereka setelah mereka membatalkan perkhidmatan mereka. Seorang wakil perkhidmatan pelanggan akan mendapatkan maklumat akaun anda dan memberi anda maklumat mengenai lokasi pengembalian serta kaedah lain yang boleh anda gunakan untuk mengembalikan peralatan anda. Perkhidmatan pelanggan akan memberi anda pilihan untuk mengembalikan peralatan anda serta akses ke label yang mungkin anda perlukan untuk melakukannya.
Lawati DirecTV.com
Pelanggan juga mempunyai pilihan untuk masuk dalam talian untuk memulakan proses pengembalian. Anda boleh meminta alat pemulangan dengan label prabayar dan memasukkan peralatan anda dan membawanya ke pejabat pos atau meminta posmen mengambilnya dari rumah anda. Anda memerlukan nombor akaun dan nombor siri peralatan anda untuk memastikan bahawa anda mengembalikan peralatan yang betul.
Hidangan Anda
Anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk menentukan apa yang harus dilakukan dengan hidangan anda. Sekiranya anda memiliki hidangan anda secara langsung, anda boleh mempertimbangkan untuk mengitar semula. Minta arahan mengenai cara melakukan ini semasa anda menghubungi khidmat pelanggan. Sekiranya anda tidak memiliki hidangan anda, anda perlu mendapatkan arahan mengenai apa yang akan berlaku dengan hidangan anda. Jangan sekali-kali membuangnya atau menjualnya tanpa bertanya, terutamanya jika anda tidak memilikinya secara langsung. Anda mungkin akan dikenakan denda sekiranya anda melakukannya, mungkin juga kos hidangannya. Seorang wakil DirecTV akan membantu anda untuk menentukan cara terbaik untuk mengatasi Dish anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DirecTV?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memulangkan Peralatan DirecTV Selepas Saya Membatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.