Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau Pin yang Hilang untuk Akaun DirecTV Saya?
Anda boleh mendapatkan semula kata laluan atau PIN yang hilang dengan mengikuti langkah-langkah yang dinyatakan di atas. Prosedurnya agak mudah selagi anda mempunyai maklumat pengesahan yang berkaitan. Hubungi sokongan pelanggan DIRECTV untuk bantuan lebih lanjut.
Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau PIN yang Hilang untuk Akaun DIRECTV Saya?
Mungkin anda lupa PIN atau kata laluan ke akaun DIRECTV anda. Namun, jangan panik kerana ada cara untuk memulihkannya. PIN kawalan ibu bapa sangat penting pada masa kini kerana ia membolehkan ibu bapa mengunci saluran tertentu dengan kandungan dewasa. Ciri ini membolehkan anda memastikan anak-anak anda menonton kandungan yang sesuai dengan usia.
Sebelum anda memulakan proses untuk mendapatkan semula kata laluan atau PIN yang hilang, pastikan anda telah menyediakan maklumat akaun. Hubungi sokongan pelanggan DIRECTV setelah anda mempunyai maklumat yang berkaitan dan ikuti arahan mereka. Terdapat soalan keselamatan dan maklumat yang wajib anda berikan untuk membuktikan bahawa anda memiliki akaun.
Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau PIN yang Hilang untuk Akaun DIRECTV Saya?
Sekiranya anda terlupa kata laluan, anda boleh menetapkannya semula dari halaman utama DIRECTV. Pergi ke halaman log masuk dan pilih kata laluan terlupa pada halaman log masuk itu. Sebagai alternatif:
- Hidupkan DIRECTV anda
- Tekan butang menu pada alat kawalan jauh
- Pilih tetapan & bantuan
- Pilih tetapan
- Pilih keseluruhan rumah
- Pilih urus pelanggan
- Pilih tambah pelanggan dan tuliskan PIN yang muncul di skrin anda
Anda boleh membuka kunci kawalan ibu bapa anda dengan memasukkan 4 digit terakhir nombor akaun DIRECTV di kotak PIN anda untuk kawalan ibu bapa. Cukup, tekan enter untuk membuka kunci saluran anda. Selain itu, anda boleh membenarkan akses ke saluran dengan memotong kata laluan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Adakah DIRECTV Mempunyai Kata Laluan Lalai?
Ya. Sebilangan besar router DIRECTV dilengkapi dengan nama pengguna dan kata laluan lalai. Tambahan, penghala mempunyai alamat IP lalai. Kelayakan diperlukan semasa log masuk ke antara muka web penghala DIRECTV anda untuk membuat perubahan pada tetapan.
Pelanggan mempunyai pilihan untuk menetapkan semula kunci ibu bapa atau menghapusnya sama sekali. Anda boleh melakukan ini tanpa menggunakan alat kawalan jauh dengan menahan butang per atau sekitar 5 saat. DIRECTV anda akan dimulakan semula secara automatik. Sekiranya kunci kawalan ibu bapa masih aktif, cabut dan tanggalkan bateri dari panel belakang.
Bagaimana Saya Mencari Kata Laluan DIRECTV?
Ikuti langkah di bawah untuk mencari kata laluan DIRECTV anda.
- Log masuk ke akaun DIRECTV anda
- Pilih gear dan klik pada butiran akaun
- Klik pada Profil Saya dan pilih edit, dekat dengan kata laluan.
- Pilih soalan keselamatan dan jawapannya apabila diminta.
- Sahkan kata laluan dan berikan kata laluan baru sebelum mengklik simpan.
- Kembali ke DIRECTV untuk meneruskan.
Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan DIRECTV untuk mendapatkan kata laluan atau PIN anda jika anda tidak mahu mengikuti langkah-langkah di atas. Anda boleh berbual dengan ejen sokongan pelanggan secara dalam talian untuk mendapatkan bantuan dalam mengakses akaun anda. Namun, ketahuilah bahawa anda mesti membuktikan bahawa anda adalah pemilik akaun dengan menjawab serangkaian pertanyaan dan memberikan maklumat yang diperlukan.
Bolehkah Saya Menukar Kata Laluan atau PIN DIRECTV Saya?
Pelanggan boleh menukar PIN dan kata laluan mereka dengan mengikuti arahannya. Sekiranya anda tidak mempunyai maklumat pengesahan yang diperlukan, prosesnya akan sedikit lebih lama. Untuk menetapkan semula tetapan kunci ibu bapa, anda mesti menggunakan alat kawalan jauh.
Ikuti arahan di bawah untuk menetapkan semula kawalan ibu bapa anda.
- Buka skrin tetapan penguncian ibu bapa dengan menekan Menu> tetapan> penguncian ibu bapa
- Masukkan PIN apabila diminta
- Gunakan butang anak panah pada alat kawalan jauh untuk mematikan penguncian ibu bapa kemudian tekan OK.
- Kemudian pilih tetapkan semula semua kunci ibu bapa dan kemudian klik OK.
- Muncul satu mesej yang bertanya sama ada anda ingin menetapkan semula PIN 4 digit anda untuk menghentikan kunci ibu bapa
- Pilih tetapkan semula dan tekan OK.
Sekiranya anda lupa PIN kawalan ibu bapa DIRECTV, anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan DIRECTV untuk mendapatkan bantuan. Ejen penjagaan pelanggan akan membantu anda menetapkan semula PIN. Walau bagaimanapun, anda mesti menyediakan maklumat akaun kerana diperlukan untuk mengesahkan pengenalan diri anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DirecTV?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Kata Laluan atau Pin yang Hilang untuk Akaun DirecTV Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.