Bagaimanakah Saya Membatalkan Perkhidmatan DirecTV Saya?

Oleh itu, anda ingin membatalkan perkhidmatan DirecTV anda, dan anda tidak tahu bagaimana melakukannya. Terdapat langkah-langkah yang diperlukan semasa membuat pembatalan anda. Pertama, anda harus sedar bahawa perkhidmatan pelanggan DirecTV akan berusaha sebaik mungkin untuk meyakinkan anda untuk menghentikan penyingkiran anda. Anda tidak perlu risau kerana saya akan menunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan dan katakan untuk membatalkan DirecTV anda secepat mungkin.

Inilah cara anda boleh membatalkan perkhidmatan DirecTV anda. Satu-satunya pilihan anda ialah menghubungi perkhidmatan pelanggan ke DirecTV dan bercakap dengan wakil mereka. Anda tidak boleh membatalkan perkhidmatan DirecTV secara dalam talian.

Hubungi perkhidmatan sokongan DirecTV

Apabila anda menghubungi perkhidmatan pelanggan, anda akan bercakap dengan ejen mengenai rancangan anda untuk membatalkan perkhidmatan tersebut. Dengan membuat panggilan, anda akan mendapat lebih banyak maklumat mengenai akaun anda, yang tidak tersedia dalam talian.

Navigasi melalui arahan yang diucapkan. Apabila diminta, tekan nombor di pad dail anda, yang sesuai dengan pilihan, pilih pilihan "lain" jika ada. Ini adalah cara pantas untuk menghubungi ejen sokongan pelanggan manusia.

Nyatakan anda mahu membatalkan perkhidmatan anda

Apabila ditanya alasan panggilan anda, katakan "batalkan perkhidmatan." Anda harus ingat bahawa pilihan biasanya berubah sehingga anda mungkin mengalami pilihan lain hingga ke titik kontak.

Jelaskan kepada perwakilan permintaan anda untuk membatalkan perkhidmatan DirecTV anda dan alasannya. Beberapa sebab yang boleh anda berikan adalah; "Saya menyingkirkan semua perkhidmatan TV kerana saya tidak lagi membayarnya," "Saya tidak dapat perkhidmatan lagi kerana saya bergerak" atau "Saya memutuskan hubungan dengan teknologi."

Tetap tegas dengan keputusan anda

Dengan sopan tetapi tegas menolak sebarang tawaran yang mereka cuba berikan kerana malangnya kebanyakan dari mereka adalah pembohongan. Wakil anda akan mencuba memberikan potongan harga, masa tambahan untuk percubaan percuma anda, atau bahkan perkhidmatan percuma. Contohnya, anda boleh mengatakan, "Saya menghargai, tetapi saya ingin membatalkannya."

Tunggu kotak peralatan tiba. Setelah wakil menerima permintaan anda untuk membatalkan, kotak penghantaran prabayar akan pergi ke rumah anda. Anda mesti mengembalikan sebahagian besar peralatan milik DirecTV yang mereka hantar pada awalnya melalui kotak. untuk mengembalikan kotak, anda akan mendapat masa maksimum 21 hari.

Hantar balik peralatan

Letakkan semua peralatan DirecTV di dalam kotak. Jangan lupa memutuskan sambungan semua penerima dan alat kawalan jauh dan memberikannya bersama. Sekarang hantar punggung dan gunakan label yang disediakan. Anda boleh kekal dengan hidangan satelit.

Bayar yuran pembatalan

Bayaran pembatalan minimum ialah $ 15. Sebilangan besar langganan anda akan membayar yuran $ 20 untuk setiap bulan untuk baki kontrak. Sekiranya pembatalan itu adalah untuk ahli keluarga yang meninggal, anda tidak akan membayar yuran.

Panggil balik

Setelah anda selesai membayar yuran pembatalan dan sudah menghantar kembali peralatan, hubungi khidmat pelanggan, dan tanyakan apakah mereka menerima peralatan dan pembayaran mereka. Sekiranya kotak anda tidak sampai ke DirecTV dalam lima hari bekerja, hubungi mereka dan minta kotak lain, pastikan untuk meminta mereka menetapkan semula tarikh akhir 21 hari untuk peralatan anda.

Cara membatalkan langganan DirecTV Now

Pergi ke halaman DirecTV Now di penyemak imbas komputer anda. Sekiranya anda sudah log masuk, ia akan mengarahkan anda ke halaman akaun anda. Sekiranya anda tidak log masuk, log masuk dengan memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda. Pilih ikon profil di mana menu drop-down akan muncul. Klik akaun pengguna dan pergi ke pilihan 'urus rancangan saya'. Beri alasan untuk pembatalan kemudian batalkan rancangan anda. Langganan DirecTV Now anda akan dibatalkan dalam masa 24 jam.