Bagaimanakah Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Aturan Pembayaran yang Saya Buat dengan DirecTV?
Pelanggan DirecTV mempunyai banyak pilihan untuk menguruskan pembayaran mereka. Pelanggan dapat dengan mudah menukar atau membatalkan pembayaran secara dalam talian, melalui perkhidmatan pelanggan, atau dengan masuk ke gerai. Pilihannya banyak. Pelanggan bahkan mempunyai pilihan untuk menggunakan aplikasi tersebut. DirecTV menawarkan penyelesaian dan pilihan yang fleksibel untuk pelanggan yang mungkin perlu berhenti, mengubah atau mengatur semula jadual pembayaran mereka.
DirecTV / AT & T memudahkan pelanggan membuat perubahan pada pengaturan pembayaran mereka. Selain memanggil perkhidmatan pelanggan, pengaturan pembayaran dapat dilakukan secara dalam talian oleh pelanggan. Pelanggan juga mempunyai pilihan untuk membatalkan pengaturan pembayaran. Yang diperlukan adalah mengikuti langkah-langkah yang digariskan oleh DirecTV.
Perubahan Pembayaran Dalam Talian
Pelanggan boleh membuat perubahan pada pembayaran DirectTV / AT & T yang dijadualkan dengan masuk dalam talian dan memilih myAT & T. Arahkan ke penagihan dan pembayaran dan pilih lihat bil saya . Seterusnya, anda mempunyai pilihan untuk menukar pembayaran yang dijadualkan dengan memilih pembayaran yang akan diubah. Anda mempunyai pilihan untuk mengubah tarikh pembayaran, jumlah, dan jenis pembayaran. Walau bagaimanapun, perubahan ini mesti dibuat sebelum tarikh akhir pembayaran.
Lakukan Perubahan melalui Aplikasi
Pelanggan juga dapat mengikuti langkah yang sama untuk membuat perubahan pada pengaturan pembayaran mereka dengan menggunakan DirecTV / AT & Tapp. Ini adalah kemudahan dalam perjalanan. Pelanggan boleh membuat perubahan ini walaupun mereka keluar dengan hanya menggunakan telefon pintar mereka untuk membuat perubahan.
Perubahan Pembayaran melalui Perkhidmatan Pelanggan
Pelanggan juga dapat menggunakan jalur layanan pelanggan untuk membuat perubahan pada pengaturan pembayaran mereka. Wakil perkhidmatan pelanggan dapat membuat catatan dan mengubah perincian, tanggal, dan jumlah sehubungan dengan pengaturan pembayaran.
Bayaran automatik
Anda juga mempunyai pilihan untuk menjeda atau menghentikan pembayaran automatik yang merupakan cara lain untuk menukar atau membatalkan pembayaran. YOu boleh masuk ke dalam talian dan memilih dan menyimpan pilihan untuk berhenti sebentar atau menghentikan tetapan pembayaran automatik anda.
Membatalkan Pengaturan Pembayaran
Pelanggan yang perlu membatalkan pembayaran mesti melakukannya sekurang-kurangnya satu hari sebelum pembayaran dijadualkan. Ini dapat dicapai melalui Anda juga dapat menjeda pembayaran automatik untuk menghentikan atau membatalkan pembayaran yang dijadualkan. Ini dapat dicapai dengan masuk ke dalam talian dan membatalkan pembayaran yang dijadualkan sekurang-kurangnya sehari sebelum ia dihantar. Namun, ingat bahawa sebarang pembayaran yang dijadualkan setelah tarikh akhir asal anda tidak dapat dibatalkan atau diubah.
Minta Pelanjutan
Pelanggan juga dapat meminta perpanjangan melalui telefon, layanan pelanggan, atau dalam talian. Dalam talian, cukup pilih Saya memerlukan peluasan pembayaran dan ikuti arahan untuk mengesahkan pelanjutan pembayaran.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DirecTV?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Aturan Pembayaran yang Saya Buat dengan DirecTV? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.