Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Teknikal untuk Komputer Dell saya?

Oleh itu, komputer Dell anda menghadapi masalah teknikal. Anda telah mencuba semua pilihan penyelesaian masalah yang anda ketahui dan yang telah ditunjukkan oleh perisian operasi anda kepada anda tetapi semuanya gagal dan masalahnya berlanjutan. Soalan yang sedang anda tanyakan pada diri sendiri adalah, "Dari mana saya harus pergi dari sini?" Jawapannya ialah terdapat beberapa jalan di hadapan anda yang masing-masing membawa anda mendapatkan sokongan teknikal untuk komputer Dell anda. Perbezaannya adalah kelajuan di mana mereka akan membawa anda ke sana. Berikut adalah cara yang boleh anda gunakan untuk memperoleh sokongan teknikal untuk komputer Dell anda:

Laman web

Di laman web Dell mereka mempunyai halaman sokongan teknikal di mana mereka dapat membantu anda mendapatkan sokongan teknikal. Halaman meminta anda memasukkan Tag Perkhidmatan Dell atau ID Produk EMC Dell anda di mana kemungkinan kesulitan teknikal akan ditunjukkan. Sekiranya anda mengklik topik yang relevan, penyelesaiannya terletak tepat di bawahnya. Sekiranya anda tidak mempunyai Tag Servis Dell atau ID Produk EMC Dell, anda boleh mengklik tab 'Detect my PC' dan laman web ini akan dapat menilai model komputer Dell anda dan memberikan senarai kemungkinan masalah teknikal yang mempengaruhi anda komputer.

Nombor telefon

Jalan lain yang baik untuk mendapatkan sokongan teknikal untuk komputer Dell anda adalah dengan menghubungi bahagian sokongan teknikal mereka secara langsung. Memanggil sokongan teknikal mempunyai beberapa kelebihan. Salah satunya adalah cepat. Anda hanya perlu menunggu sekitar 7 minit untuk berbincang dengan pakar teknikal dari Dell. Kelebihan lain ialah anda boleh menggunakan penyelesaian dengan juruteknik di talian dan melihat sama ada ia berfungsi atau tidak. Aplikasi masa nyata seperti itu tidak dapat ditandingi oleh jalan lain. Jumlahnya tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Ia boleh diperoleh dari GetHuman .

Sembang Langsung

Sembang langsung sokongan Dell's Tech juga merupakan pilihan terbaik jika komputer Dell anda menghadapi masalah teknikal. Ejen langsung dari pasukan sokongan teknikal Dell tersedia sepanjang hari, setiap hari. Anda boleh menggunakan pembaikan yang diberikan melalui sembang langsung secara seketika dan memberikan maklum balas dengan pantas. Sangat mudah untuk menyelesaikan masalah menggunakan jalan ini. Sebaliknya, anda mungkin perlu menunggu sehingga 2 jam untuk mendapatkan juruteknik di hujung sembang yang lain. Pautan ke sembang langsung sokongan Dell's Tech boleh didapati dari GetHuman .

E-mel

Menghantar e-mel ke sokongan teknikal Dell lebih pantas daripada sembang langsung. Anda boleh mendapat sambutan dalam masa 3 jam setelah menghantar e-mel anda. Menghantar e-mel memberi anda peluang untuk menjelaskan masalah teknikal anda dengan terperinci meningkatkan kemungkinan ia akan diperbaiki. Dengan teknologi moden anda tidak perlu risau tentang tatabahasa dan ejaan. Anda harus menggunakan jalan ini untuk masalah teknikal yang sukar untuk dinyatakan sebaliknya. Pautan ke e-mel sokongan teknikal Dell boleh didapati di GetHuman .

Meja bantuan

Walaupun tidak disarankan, anda boleh mendapatkan sokongan teknikal untuk komputer Dell anda dari meja bantuan dalam talian mereka. Namun, jangan sesekali menahan nafas kerana memerlukan purata 64 jam untuk menyelesaikan masalah anda dengan cara ini. Meja bantuan harus digunakan sebagai kaedah terakhir. Pautan ke meja bantuan boleh diambil dari GetHuman .

Media Sosial

Dell mempunyai halaman di setiap platform media sosial yang popular tetapi jika anda ingin mendapatkan sokongan teknikal untuk peranti Dell anda, lebih baik anda tetap menggunakan Facebook, Twitter dan YouTube. Teliti catatan di halaman mereka atau tweet dalam suapan mereka dan lihat apakah ada yang berlaku untuk keadaan anda. Sekiranya tidak, hantarkan mereka pos, tweet mereka, mesej mereka secara langsung atau komen pada video yang berkaitan di YouTube. Oleh kerana bilangan yang cukup banyak di media sosial anda perlu menunggu sebentar.