Updated

Deezer Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Deezer?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Deezer. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Adakah Deezer tersedia di negara saya?

Ya, Deezer tersedia di kebanyakan negara di seluruh dunia. Ia boleh diakses di lebih 180 negara, menawarkan perkhidmatan penstriman muziknya...
Tanya sebarang soalan anda tentang Deezer perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Deezer Soalan Pelanggan Terkini

Can't add a member to my family plan. Settings does not have the option to add a member...

We're sorry to hear you're having trouble. To add a member to your Deezer Family Plan, you first need to make sure you are logged into the master account, as only the master account holder can add or remove profiles. Go to Account Settings, then Manage my subscription, and click on Deezer Family. Here, you should be able to add a family member. Keep in mind that you can have a maximum of 6 profiles on the Deezer Family plan and everyone must live at the same address. If you still can't add a member, it may be due to a temporary issue with the service or your account. Please try again after a while.
Ditanya Apr 18, 2024 9:39 PM

problème de connexion à mon compte

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte Deezer, essayez d'abord de réinitialiser votre mot de passe. Allez sur le site web de Deezer, cliquez sur "Login" puis sur "Mot de passe oublié ?". Entrez l'email associé à votre compte et vous recevrez un email pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous que vos identifiants de connexion sont corrects. Si le problème persiste, il peut y avoir un problème temporaire avec le serveur de Deezer. Dans ce cas, attendez un peu et réessayez. Assurez-vous également que votre application Deezer est mise à jour avec la dernière version.
Ditanya Apr 9, 2024 8:31 AM

I want to delete my account and ive tried through the app I'm still being charge and only have dezzer free

To delete your Deezer account, it's important to first cancel any active subscriptions to stop any recurring charges. If you subscribed through iTunes or Google Play, handle the cancellation there. If not, you can cancel via Deezer's website. Once the subscription is cancelled, log in to Deezer from a web browser, click on your profile icon at the top-right, select "Account Settings", then "My Information" and finally, "Delete my account". It's worth noting that the account deletion is permanent and all saved music or playlists will be lost. Remember, the deletion process can't be done from the app; you must do it from a web browser.
Ditanya Apr 3, 2024 10:38 AM

mon compte bancaire a été piraté

Nous sommes désolés d'entendre cela. Cependant, nous ne pouvons aider directement avec les problèmes de comptes bancaires. Néanmoins, si des transactions non autorisées de Deezer apparaissent sur votre compte, veuillez-vous déconnecter de tous vos appareils et modifier votre mot de passe Deezer immédiatement pour des raisons de sécurité. Ensuite, contactez votre banque pour signaler l'activité suspecte et engager les procédures de contestation nécessaires.
Ditanya Mar 10, 2024 2:55 PM

J’ai changé d’offre et je n’ai plus acces

Cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Si vous avez changé d'offre pour un abonnement inférieur, certaines fonctionnalités premium pourraient ne plus être disponibles pour vous. Assurez-vous que votre nouveau paiement a été bien enregistré et que vous êtes connecté avec le même compte Deezer. Si vous avez toujours des problèmes, il vaut la peine de déconnecter et reconnecter votre compte. Parfois, cela peut réinitialiser votre statut d'abonnement. Si après toutes ces vérifications le problème persiste, cela pourrait être un bug temporaire. Souvent, ces problèmes sont résolus assez rapidement par Deezer. Nous vous suggérons de réessayer plus tard.
Ditanya Mar 7, 2024 1:43 PM

Bantu saya dengan Deezer isu perkhidmatan pelanggan saya

Listening Devices

Apakah peranti yang boleh saya gunakan untuk mendengar Deezer?

Deezer boleh diakses pada pelbagai jenis peranti, menjadikannya mudah untuk pengguna menikmati muzik kegemaran mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja....

Subscription Cost

Berapakah kos langganan Deezer?

Kos langganan Deezer berbeza-beza bergantung pada pelan yang anda pilih. Deezer menawarkan tiga pilihan langganan: Deezer Free, Deezer...

Offline Listening

Bolehkah saya mendengar muzik di luar talian dengan Deezer?

Ya, anda boleh mendengar muzik di luar talian dengan Deezer. Deezer menawarkan ciri mod luar talian yang membolehkan anda menyimpan dan memuat turun kegemaran anda...

Playlist Sharing

Bolehkah saya berkongsi senarai main saya dengan rakan di Deezer?

Ya, anda boleh berkongsi senarai main anda dengan rakan di Deezer. Deezer membolehkan anda berkongsi senarai main anda dengan orang lain melalui pelbagai pilihan....

Deezer HiFi

Apakah Deezer HiFi dan bagaimana ia berfungsi?

Deezer HiFi ialah perkhidmatan langganan premium yang ditawarkan oleh Deezer yang menyampaikan audio berkualiti tinggi tanpa kehilangan kepada pengguna untuk...

Availability

Adakah Deezer tersedia di negara saya?

Ya, Deezer tersedia di kebanyakan negara di seluruh dunia. Ia boleh diakses di lebih 180 negara, menawarkan perkhidmatan penstriman muziknya...
Kami melihat kepada Deezer isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Deezer isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated