Bagaimana Saya Menyediakan Perkhidmatan dengan DTE Energy?

Terdapat banyak alasan untuk menetapkan perkhidmatan DTE Energy. Pengebilan Tanpa Kertas Ebill memudahkan anda menguruskan bil bulanan anda. Anda akan menerima peringatan e-mel setiap kali bil anda siap untuk dilihat. Anda tidak perlu lagi menghadapi kesulitan mel siput. Anda juga mendapat maklumat penting seperti purata penggunaan harian anda dan jumlah yang perlu dibayar. DTE Energy membolehkan anda menghubungkan dengan program bermanfaat dan petua penjimatan tenaga.

Sekiranya anda berpindah ke tempat baru, anda boleh menyediakan perkhidmatan DTE Energy anda dalam beberapa langkah mudah. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan perkhidmatan baru anda;

1. Sediakan maklumat berikut sebelum menghubungi perkhidmatan gas atau elektrik anda;

2. Alamat perkhidmatan baru anda

3. Tarikh lahir

4. Nombor pengenalan negeri atau lesen memandu anda

5. Alamat lama anda

6. Nombor telefon dan alamat e-mel anda

7. Nombor Jaminan Sosial

8. Nombor pasport

9. Hubungi DTE Energy dalam talian atau di telefon. Anda boleh menjadualkan perkhidmatan baru anda sehingga 90 hari lebih awal. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan perkhidmatan anda

10. Lawati laman web DTE Energy

11. Klik 'kediaman'

12. Klik 'Mula / hentikan perkhidmatan'

13. Daftar dalam talian atau log masuk

14. Masukkan maklumat yang diperlukan

15. Hubungi DTE 10 hingga 90 hari lebih awal apabila anda ingin menyediakan perkhidmatan gas asli atau elektrik anda. Sekiranya anda menunggu terlalu lama untuk menghubungi mereka, mungkin tidak ada cukup waktu untuk menyediakan perkhidmatan sebelum anda berpindah ke rumah baru anda.

16. Sekiranya meter anda berada di dalam rumah anda atau anda ingin memulakan perkhidmatan gas asli, DTE Energy menuntut agar ada orang dewasa sepanjang lawatan perkhidmatan

Anda boleh menghubungi DTE Energy untuk menjadualkan semula lawatan perkhidmatan anda sekiranya anda tidak mempunyai janji temu.

Siapa Yang Boleh Mendaftar Dalam Talian?

Pelanggan Kediaman Semasa

Adalah mungkin untuk mendaftarkan akaun secara dalam talian jika anda adalah pelanggan kediaman semasa dan anda menggunakan nombor Jaminan Sosial semasa menyediakan perkhidmatan DTE Energy anda.

pelanggan baru

Sekiranya anda memindahkan perkhidmatan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk membantu membuat akaun DTE Energy dan memulakan perkhidmatan anda.

Pelanggan Perniagaan Semasa

Sekiranya anda menggunakan ID Pajak, anda boleh menghubungi pasukan sokongan di telefon untuk menyediakan akaun anda secara dalam talian.

Sekiranya Anda Lupa Kata Laluan Anda

Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, ketik pada pautan 'Masalah Masuk?' Anda akan mendapat pautan tepat di skrin Log Masuk. Masukkan e-mel anda dan anda akan menerima pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Gunakan pautan secepat mungkin kerana luput dalam lapan jam. Anda boleh meminta pautan baru jika pautan anda tamat tempoh.

Sekiranya Anda Lupa Nama Pengguna Anda

Alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda adalah nama pengguna anda. Sekiranya anda tidak mengingatnya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan DTE Energy dan meminta bantuan.

Sekiranya anda memerlukan bantuan DTE Energy, cara terbaik untuk menghubungi pasukan sokongan adalah melalui telefon. Apabila anda berhubung dengan ejen sokongan, jelaskan masalah yang anda alami dan jenis bantuan yang anda harap dapat terima. Sekiranya sokongan telefon tidak sesuai untuk anda, anda boleh bercakap dengan ejen dalam sembang langsung.

Forum bantuan DTE Energy mempunyai banyak petua yang disasarkan dan topik khusus isu yang dapat membantu anda mengatasi beberapa masalah yang paling biasa. Anda harus meminta bantuan dari meja bantuan sebelum cuba menghubungi pasukan sokongan secara langsung. Semasa meminta sokongan di meja bantuan, ejen sokongan boleh mengarahkan anda untuk meneruskan perbualan di platform yang berbeza.