Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan DISH Saya?
Proses pembatalan perkhidmatan Dish adalah mudah. Ikuti semua langkah yang disediakan dalam artikel ini, dan anda akan terkejut betapa cepatnya pembatalan tersebut. Anda juga perlu bersabar kerana tidak ada pilihan pembatalan dalam talian.
Adakah anda ingin mengurangkan kos, bergerak atau menghentikan perkhidmatan Dish anda? Hidangan ada penyelesaian untuk anda. Anda boleh membatalkan perkhidmatan Dish anda. Dish menawarkan perkhidmatan yang sangat baik, tetapi bagaimana jika mereka tidak sesuai untuk anda. Anda tidak mempunyai pilihan lain selain membatalkan perkhidmatan Dish anda. Oleh itu, jika anda mencari alternatif untuk membatalkan perkhidmatan, anda berada di tempat yang tepat.
Jadi bagaimana anda membatalkan perkhidmatan Dish? Cara terbaik untuk membatalkan perkhidmatan Dish anda adalah dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan Dish. Malangnya, Dish tidak mempunyai pilihan untuk membatalkan secara dalam talian di laman web mereka atau dalam sembang langsung mereka. Anda boleh membatalkan perkhidmatan Dish dengan menghantar e-mel permintaan anda ke Dish.
Saya telah membahagikan proses membatalkan perkhidmatan Dish kepada pelbagai langkah. Mereka disebutkan dan dijelaskan di bawah.
Langkah 1: Hubungi Perkhidmatan Pelanggan
Buat panggilan ke perkhidmatan pelanggan Dish . Ikuti arahan yang diberikan untuk memilih bahasa pilihan anda. Ia akan meminta kategori yang ingin anda hadapi sama ada berkaitan dengan rancangan baru atau pembatalan. Pilih pilihan pembatalan. Panggilan ini harus datang dari nombor yang anda daftarkan semasa anda mendaftar untuk perkhidmatan Dish. Ia akan meminta anda mengesahkan akaun anda dengan menekan "1".
Langkah 2: Sahkan Akaun Anda
Masukkan kod keselamatan empat digit yang mereka kirimkan semasa mendaftar untuk perkhidmatan Dish. Sekiranya anda terlupa kod, lawati laman web rasmi Dish dan log masuk kemudian klik pilihan kod keselamatan yang terlupa. Melalui SMS anda mendapat OTP, mengesahkannya dan menetapkan kod keselamatan sekali lagi.
Langkah 3: Bercakap dengan Wakil
Panggilan anda akan dialihkan ke wakil di rangkaian satelit Dish. Beritahu wakil anda bahawa anda ingin membatalkan perkhidmatan anda dengan Dish. Wakil akan meminta alasan pembatalan. Nyatakan hasrat anda untuk membatalkan dengan cepat. Pastikan memberi alasan yang kukuh dan telus.
Ejen pengekalan akan cuba menanyakan lebih banyak dan bertanya sama ada anda ingin mempertimbangkan semula keputusan anda. Mereka akan cuba memberikan potongan atau bertanya apa yang boleh mereka lakukan untuk meningkatkan perkhidmatan anda. Tidak kira apa yang mereka sampaikan, patuhi pilihan anda dan tolak tawaran mereka dengan sopan. Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "terima kasih, tetapi saya ingin membatalkannya".
Jangkakan wakil itu gigih kerana mereka mendapat komisen untuk setiap pelanggan yang masih ada. Simpan rekod panggilan anda untuk tujuan pengesahan.
Langkah 4: Kembalikan Peralatan
Setelah wakil membenarkan anda membatalkan, jangan menutup telefon, meminta kotak pemulihan peralatan untuk dihantar dan juga peralatan yang akan dikembalikan. Sekiranya berlalu 5 atau 6 hari anda belum menerima kotak tersebut, hubungi perkhidmatan pelanggan dan minta lagi.
Kemas peralatan anda dengan berhati-hati sebaik sahaja anda menerima kotak pulangan pra-bayar. Kotak itu dilengkapi dengan bahan pembungkusan, senarai barang yang akan dikembalikan dan label pos balik pra-bayar. Pasang label pemulangan di bahagian luar kotak pemulangan dan aturkan pengambilan. Anda boleh menjatuhkannya di mana-mana kedai UPS. Pastikan kotak sampai di kedai Dish tepat pada waktunya untuk mengelakkan penalti penghantaran lewat.
Langkah 5: Sahkan Penyata Akaun Akhir
Hubungi perkhidmatan pelanggan Dish untuk mengesahkan sama ada anda telah membayar sebarang caj sepenuhnya. Anda juga boleh menyemaknya di akaun anda. Sekiranya anda melanggar kontrak lebih awal, periksa sama ada bayaran penamatan dibayar. Sekiranya anda mengembalikan peralatan lebih awal, pastikan tidak ada caj tambahan.
Sekiranya anda mendapat caj tambahan yang tidak perlu, hubungi perkhidmatan pelanggan Dish dan tuntut penjelasan dengan tenang.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DISH?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DISH untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan DISH Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.