Adakah DISH Mempunyai Kepuasan Pelanggan Terbaik untuk Perkhidmatan Internet?

Ketahui sama ada DISH mempunyai kepuasan pelanggan terbaik untuk perkhidmatan internet bersama-sama dengan maklumat penting lain tentang DISH.

Mengenai Rangkaian DISH

DISH Network ialah syarikat satelit yang membenarkan pengguna menggabungkan pelan internet berkelajuan tingginya dengan pakej TV rakan kongsi. DISH kini bekerjasama dengan Viasat dan Frontier DSL & Fiber Network. Walaupun DISH mendakwa mempunyai pakej internet dan TV satelit terbaik dalam industri pada harga yang tiada tandingannya, terdapat pelan internet dan pilihan TV satelit yang lebih baik serta tawaran harga yang lebih rendah pada kedua-duanya. Untuk prestasi internet, DISH mendakwa pemasangannya adalah profesional, sambungan boleh dipercayai dan sokongan pelanggan sentiasa tersedia. Tuntutan ini tepat.

Bergantung pada lokasi anda, dengan DISH anda boleh mendapat sehingga 100+ Mbps. Selanjutnya, rakan kongsinya Frontier menyokong banyak peranti dan menawarkan perkhidmatan gentian optik dan DSL, rangkaian yang boleh dipercayai dan kelajuan tinggi, tetapi ia kurang dipercayai dan tersedia bergantung pada lokasi. Jika anda berada di kawasan berbumbung, ini adalah pilihan yang bagus. Walau bagaimanapun, jika anda berada di kawasan terpencil, maka internet satelit Viasat ialah pilihan yang baik. Perlu diingat bahawa, walaupun Viasat mungkin lebih perlahan daripada gentian optik atau DSL, ia menawarkan pelan data luar bandar tanpa had untuk tawaran hebat.

Khidmat Pelanggan

Rakan kongsi DISH untuk perkhidmatan internet adalah antara beberapa penyedia internet berkelajuan tinggi terbaik dan menawarkan beberapa pelan perkhidmatan internet termurah. Walau bagaimanapun, untuk perkhidmatan pelanggan, Frontier menerima markah yang sangat rendah dalam kajian kepuasan pelanggan yang dijalankan oleh JD Power, dan skor Viasat tidak jauh lebih baik. ISP sentiasa menjadi antara syarikat yang paling kurang disukai di dunia, dan mereka terkenal sebagai yang paling teruk dalam kepuasan pelanggan.

DISH mempunyai perkhidmatan pemasangan yang bereputasi. Juruteknik akan tiba dalam masa 75 minit dan anda boleh menjejaki masa yang tepat di tapak web DISH. DISH adalah antara yang terbaik dalam industri untuk sokongan pelanggan. Malah, ia menawarkan sokongan pelanggan 24/7 dan merupakan satu-satunya penyedia perkhidmatan internet dalam industri yang mendapat penarafan lima bintang dalam perkhidmatan pelanggan daripada JD Power.

Rangkaian DISH juga menerima anugerah daripada JD Power pada 2019 kerana menjadi yang terbaik dalam keseluruhan kepuasan pelanggan. Apatah lagi DISH cenderung mempunyai ulasan yang lebih positif daripada penyedia rangkaian lain.

Apa Yang Dikatakan Pelanggan DISH Mengenai Pembekal Perkhidmatan

Satu perkara yang kebanyakan orang suka tentang DISH ia tidak cuba mengenakan caj berlebihan atau menambah bayaran tambahan untuk perkhidmatannya. Selain itu, apabila anda bercakap dengan ejen sokongan pelanggan, mereka tidak pernah cuba untuk meningkatkan jualan, bermakna mereka tidak cuba membuat anda membeli apa-apa lagi. Malah, kebanyakan pelanggan mendakwa bahawa ejen sokongan di DISH mencari cara untuk mengurangkan kos anda untuk perkhidmatan mereka.

Sesetengah pengguna yang menggunakan perkhidmatan DISH mendakwa bahawa walaupun pemasang menyediakan perkhidmatan pelanggan yang hebat sambil mereka pergi ke atas dan seterusnya untuk memastikan anda berpuas hati dengan perkhidmatan mereka dan memberikan anda senarai tentang setiap ciri dan diskaun yang tersedia serta menjawab semua soalan anda secara terperinci .

Orang ramai mendakwa DISH lebih maju daripada penyedia lain dengan pakej tempatan, HD, pengaturcaraan dan alat kawalan jauh suara. Selain itu, mereka mempunyai video bantuan diri yang tersedia supaya anda boleh mengelakkan tempoh menunggu telefon yang lama.

Untuk mengetahui lebih lanjut, hubungi DISH sekarang .