Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan Saya dengan DHL?
Secara ringkas:Nombor penjejakan daripada DHL membolehkan anda memantau status pakej anda. Hanya pergi ke tapak web DHL, masukkan nombor penjejakan anda, dan lihat maklumat yang diberikan. Jika perlu, akses Penjejakan
pengenalan
Nombor penjejakan yang diberikan oleh syarikat kepada anda apabila anda membeli item daripada mereka ialah cara terbaik untuk mengetahui di mana pesanan anda berada pada setiap masa sebaik sahaja ia meninggalkan milik mereka. Jika anda sedang menunggu DHL untuk membawa bungkusan itu ke pintu anda, anda boleh menggunakan nombor tersebut untuk mengetahui bila ia akan tiba.
Perkara yang Anda Perlukan
Nombor penjejakan pakej
telefon bimbit
Lawati Laman Web DHL
Pergi ke laman web DHL.
Cari Bahagian Penjejakan
Cari bahagian penjejakan pada halaman utama DHL. Ia akan terdiri daripada ruang putih yang menyatakan, "Masukkan nombor penjejakan anda dengan butang "Jejak" merah di bawahnya.
Taipkan Nombor Penjejakan Anda
Masukkan nombor penjejakan anda. Memandangkan ia mungkin nombor yang panjang, adalah sesuai untuk menyalin dan menampalnya daripada e-mel yang anda terima ke bahagian penjejakan DHL untuk memastikan ketepatannya.
Baca Maklumat Yang Diberikan
Baca maklumat mengenai lokasi pakej anda. Jika anda tidak mendapat maklumat yang anda harapkan, teruskan ke langkah seterusnya.
Cari Menu
Cari tiga garisan mendatar di penjuru kanan sebelah atas tapak web.
Buka Menu
Klik pada tiga baris mendatar untuk mengembangkan menu.
Cari Bahagian "Cari".
Cari baris yang mengatakan "Cari" dan klik padanya.
Taip dalam Istilah Carian Anda
Taip "Soalan Lazim Penjejakan" dan tekan "cari" pada pad kekunci telefon anda.
Cari Halaman yang Sesuai
Tatal ke bawah sehingga anda menemui halaman bertajuk "Soalan Lazim Status Penjejakan dan Penghantaran."
Baca Maklumat
Baca maklumat halaman, yang akan menawarkan butiran tentang topik yang berkaitan, seperti "Bilakah maklumat penjejakan saya akan muncul?" dan "Mengapa status penghantaran saya tidak berubah?" Teruskan ke langkah seterusnya jika anda memerlukan bantuan tambahan.
Hubungi Khidmat Pelanggan
Jika anda memerlukan bantuan tambahan, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan DHL.
Kesimpulan
DHL memudahkan untuk menjejaki pakej anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan mereka dengan mudah untuk mendapatkan bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DHL?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DHL untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan Saya dengan DHL? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.